攜碼申裝教學

徑:【XWS作業系統】→【NP可攜式門號】→【NP申裝與取消(新)

~詳細說明往下看~

頁面一:NP申裝與取消(新)

  • 承辦店點:系統自動帶入開通帳號資訊。

  • 代開店點:不要點選。

  • 行動電話號碼:輸入NP門號。

  • 網頁訊息:已下方說明確認後點選即可。

  • 門號曾經有轉入台灣之星紀錄,

確認非轉轉案件,點選【重新申請】即可繼續受理。

  • 門號未有轉入過台灣之星紀錄,點選【確定】即可。

頁面申裝資格檢核

  • 訊號查詢:進入查詢客人所在地(戶籍、帳單、使用)等地點訊號狀況。

  • 填寫客戶資料:依序填寫客人身分證字號、出生年月日、戶籍地址。

  • 專案名稱:點擊【查詢專案】

  • 專案查詢:

輸入專案名稱關鍵字,點選【查詢】。

專案清單對照資費大表上的資費後方代碼及專案名稱。

點選專案前方,並點選【確定】送出。

  • 戶籍地址/營業所在地輸入客人身分證背面的戶籍地址

  • 國民身分證換補領資料網址:點擊查詢客人身分證換補領紀錄,及身分證號變更資料。

  • 財政部稅務網網址(公司戶公示畫面需提供此網站資訊):點擊進入查詢。

  • 全國商工行政服務網址:點擊進入查詢。

請務必點進去查詢,並列印查詢畫面,檢附在申裝書後方。

資料都輸入並檢核完成之後,點選【申裝資格檢核】。

頁面客戶ID預查結果

  • 專案名稱:系統會自動帶入上一頁選擇的資料。

  • 資費類別:僅會有一個選項,直接點選即可。

  • 手機型號:單門號專案 - 點【單門號】;購機專案 - 點【通路手機】。

  • 預繳金額:確認預繳金額,並告知客人。

確認資料正確後,點選【下一步】。

注意事項:

※門號數量限制:個人戶無法超額辦理,需依客人年齡決定可申辦數量(如下圖)。

※預繳分期:通常預繳分期是1,代表扣完才會開始收費;但若有期數則只會每期扣固定款項。

(如單門號499,預繳1500分24期扣,每期約扣62元,499-62就是客人每個月要繳的金額)。

家族省加入家族省與否,需以系統判定為主。

頁面SIM卡號輸入

  • SIM卡號識別碼:依照SIM卡上面的數字輸入。

頁面客資輸入

  1. 預計移轉改接日:NP最快於隔天生效,無指定-選擇最近日期;若有指定請務必正確點選。

  2. 出帳方式:點選【個別出帳】,若有指定再詢問客人合併門號。

  3. 申請人姓名:輸入客人證件上的姓名。

  4. 申請人第二證件類別:選擇第二證件資料,並輸入證件上編號。

  5. 戶籍地址/營業所在地:輸入客人證件上戶籍地址。

  6. 帳單地址:與戶籍相同勾選【同戶籍地址。若有額外指定則需另外填寫。

  7. 連絡電話:需住家、公司、手機三擇二提供,且手機不能與申辦門號相同。

  8. Email:有Email就填寫,之後能有電子帳單;若未填寫僅會收到簡訊帳單。

  9. 門號使用人:勾選【同申請人】即可。

  10. 推薦人門號:無需填寫。

  11. 接收優惠簡訊:勾選【不同意】。

提醒!客人若曾經申辦台灣之星or威寶門號,黃底欄位可能會帶出客人之前資料,請再次核對。

頁面申裝書列印

  • 網頁訊息:

請選【確認】,避免申裝書契約條款印不出來,沒有印出來需另外自行列印。

這是最後檢查機會!請記得詳細檢查~

  • 業務申請書內容:請記得逐一核對,有誤可按【返回】修改。

  • 申裝書(含NP)與契約條款列印:直接點選印出即可,網開可接受條款個別列印。

  • 列印專案同意書:直接點選印出即可。

  • 確認送出:檢查、列印都完成之後,一定要記得按【確認送出】才算完成送件,直接關掉畫面不算完成,需重新再重複上述步驟一次。

  • 網頁訊息:

按下【確認送出】後的提示,點【確定】後無法再修改資料。

  • 送出結果訊息:

顯示【送件成功】則代表成功送出申裝。

顯示【上線失敗】代表資料未送出,需檢查相容性設定。