攜碼申裝教學
路徑:【XWS作業系統】→【NP可攜式門號】→【NP申裝與取消(新)】
~詳細說明往下看~
頁面一:NP申裝與取消(新)
承辦店點:系統自動帶入開通帳號資訊。
代開店點:不要點選。
行動電話號碼:輸入NP門號。
網頁訊息:已下方說明確認後點選即可。
門號曾經有轉入台灣之星紀錄,
確認非轉轉案件,點選【重新申請】即可繼續受理。
門號未有轉入過台灣之星紀錄,點選【確定】即可。
頁面二:申裝資格檢核
訊號查詢:進入查詢客人所在地(戶籍、帳單、使用)等地點訊號狀況。
填寫客戶資料:依序填寫客人身分證字號、出生年月日、戶籍地址。
專案名稱:點擊【查詢專案】
專案查詢:
→ 輸入專案名稱關鍵字,點選【查詢】。
→ 專案清單對照資費大表上的資費後方代碼及專案名稱。
→ 點選專案前方,並點選【確定】送出。
戶籍地址/營業所在地:輸入客人身分證背面的戶籍地址。
國民身分證換補領資料網址:點擊查詢客人身分證換補領紀錄,及身分證號變更資料。
財政部稅務網網址(公司戶公示畫面需提供此網站資訊):點擊進入查詢。
全國商工行政服務網址:點擊進入查詢。
請務必點進去查詢,並列印查詢畫面,檢附在申裝書後方。
資料都輸入並檢核完成之後,點選【申裝資格檢核】。
頁面三:客戶ID預查結果
專案名稱:系統會自動帶入上一頁選擇的資料。
資費類別:僅會有一個選項,直接點選即可。
手機型號:單門號專案 - 點【單門號】;購機專案 - 點【通路手機】。
預繳金額:確認預繳金額,並告知客人。
確認資料正確後,點選【下一步】。
注意事項:
※門號數量限制:個人戶無法超額辦理,需依客人年齡決定可申辦數量(如下圖)。
※預繳分期:通常預繳分期是1,代表扣完才會開始收費;但若有期數則只會每期扣固定款項。
(如單門號499,預繳1500分24期扣,每期約扣62元,499-62就是客人每個月要繳的金額)。
※家族省:加入家族省與否,需以系統判定為主。
頁面四:SIM卡號輸入
SIM卡號識別碼:依照SIM卡上面的數字輸入。
頁面五:客資輸入
預計移轉改接日:NP最快於隔天生效,無指定-選擇最近日期;若有指定請務必正確點選。
出帳方式:點選【個別出帳】,若有指定再詢問客人合併門號。
申請人姓名:輸入客人證件上的姓名。
申請人第二證件類別:選擇第二證件資料,並輸入證件上編號。
戶籍地址/營業所在地:輸入客人證件上戶籍地址。
帳單地址:與戶籍相同勾選【同戶籍地址。若有額外指定則需另外填寫。
連絡電話:需住家、公司、手機三擇二提供,且手機不能與申辦門號相同。
Email:有Email就填寫,之後能有電子帳單;若未填寫僅會收到簡訊帳單。
門號使用人:勾選【同申請人】即可。
推薦人門號:無需填寫。
接收優惠簡訊:勾選【不同意】。
提醒!客人若曾經申辦台灣之星or威寶門號,黃底欄位可能會帶出客人之前資料,請再次核對。
頁面六:申裝書列印
網頁訊息:
請選【確認】,避免申裝書契約條款印不出來,沒有印出來需另外自行列印。
這是最後檢查機會!請記得詳細檢查~
業務申請書內容:請記得逐一核對,有誤可按【返回】修改。
申裝書(含NP)與契約條款列印:直接點選印出即可,網開可接受條款個別列印。
列印專案同意書:直接點選印出即可。
確認送出:檢查、列印都完成之後,一定要記得按【確認送出】才算完成送件,直接關掉畫面不算完成,需重新再重複上述步驟一次。
網頁訊息:
按下【確認送出】後的提示,點【確定】後無法再修改資料。
送出結果訊息:
顯示【送件成功】則代表成功送出申裝。
顯示【上線失敗】代表資料未送出,需檢查相容性設定。