新辦申裝教學
1.客資輸入
1.輸入租用人證號,點選【確定】
若為公司戶,則輸入統一編號,並勾選【非個人】
※來電申辦若非租用人本人,請務必填寫【代辦人證號】。
2.申裝/欠費資格查詢、身分證查驗
2.檢查證號申辦數及欠費資料。
3.點擊【身分證驗證】,進入內政部身分證換補領查詢頁面。
3.進入申裝作業
4.點擊【直接受理】進入申裝畫面。
5.【服務種類】:依照申辦類型點選「J-4G語音&數據」、「O-5G語音&數據」。
6.【電話號碼】:輸入完成新辦選號流程的手機號碼,再點選【檢查】。
7.【卡片類型】:勾選【實體SIM卡】。 ※燦坤無法申辦【eSIM卡】,如有需求請客人詢問中華客服or中華直營門市。
8.【SIM卡號】:輸入SIM卡上共12碼英數字,再點擊【檢查】。
9.【4G語音數據費率】:拉選申辦專案,代碼可查資費大表。
10.【優惠購機】:依客人申辦專案進行購機,機型可核對資費大表。
11.【加值服務/專用門號/語音漫遊...服務】:依客人需求再申請,若無需要則不需操作。
17.【名稱】:輸入與客人身分證上相同的姓名。
18.【第二證件種類】:選擇客人提供的第二證件類型。
19.【第二證件號碼】:依客人提供的第二證件,輸入上方的編號。
20.【EMail】:如有電子信箱可填寫,若無勾選【無EMail】。
21.【生日(民國)】:輸入與身分證上相同的民國出生年月日。
22.【連絡電話】:輸入可聯繫客人的電話,市話or手機皆可。
23.【申辦證件】:選擇客人的第一證件類型(身分證or護照)。
24.【戶籍地址】:輸入與身分證背面戶籍地址相同的資料。
25.【帳單地址】:中華網開僅能申請紙本帳單,故請確認用戶帳單收件地址,與戶籍相同可直接點【同戶籍地址】。
26.【持用人】:與租用人不同再填寫使用者資訊,若與租用人相同,選擇【同租用人】即會自動代入資料。
點選【受理】完成申請,並取得聯單號碼填寫至申裝書上,門號約在5-10分鐘開通。
4.申裝資料檢查
最後檢查的機會!請記得再次檢查【客人姓名、證號、電話號碼、SIM卡號碼、申辦專案、話機、預繳】是否正確!
上網免費試用7日服務:通常點選【不需要】;如客人有試用需求,請引導至中華直營門市申辦。
確認資料都正確,請點選【確定受理】,則會送出本次申請。
5.聯單號碼取得
新裝聯單號碼:請記得先留存,並填在申裝書上。