新辦申裝教學

1.客資輸入

1.輸入租用人證號,點選【確定】

若為公司戶,則輸入統一編號,並勾選【非個人】

※來電申辦若非租用人本人,請務必填寫【代辦人證號】。

2.申裝/欠費資格查詢、身分證查驗

2.檢查證號申辦數及欠費資料。

3.點擊身分證驗證】,進入內政部身分證換補領查詢頁面。

3.進入申裝作業

4.點擊【直接受理進入申裝畫面。

5.服務種類】:依照申辦類型點選「J-4G語音&數據」、「O-5G語音&數據」。

6.【電話號碼】:輸入完成新辦選號流程的手機號碼再點選【檢查】。

7.卡片類型】:勾選【實體SIM卡】。 ※燦坤無法申辦【eSIM卡】,如有需求請客人詢問中華客服or中華直營門市。

8.SIM卡號】:輸入SIM卡上共12碼英數字再點擊【檢查】。

9.【4G語音數據費率】:拉選申辦專案,代碼可查資費大表。

10.【優惠購機依客人申辦專案進行購機,機型可核對資費大表。

11.加值服務/專用門號/語音漫遊...服務】:依客人需求再申請,若無需要則不需操作。

17.名稱】:輸入與客人身分證上相同的姓名。

18.第二證件種類】:選擇客人提供的第二證件類型。

19.第二證件號碼】:依客人提供的第二證件,輸入上方的編號。

20.EMail】:如有電子信箱可填寫,若無勾選【無EMail】。

21.生日(民國)】:輸入與身分證上相同的民國出生年月日。

22.連絡電話】:輸入可聯繫客人的電話,市話or手機皆可。

23.申辦證件】:選擇客人的第一證件類型(身分證or護照)。

24.戶籍地址】:輸入與身分證背面戶籍地址相同的資料。

25.帳單地址】:中華網開僅能申請紙本帳單,故請確認用戶帳單收件地址,與戶籍相同可直接點【同戶籍地址】。

26.持用人】:與租用人不同再填寫使用者資訊,若與租用人相同,選擇【同租用人】即會自動代入資料。

點選【受理】完成申請,並取得聯單號碼填寫至申裝書上,門號約在5-10分鐘開通。

4.申裝資料檢查

最後檢查的機會!請記得再次檢查【客人姓名、證號、電話號碼、SIM卡號碼、申辦專案、話機、預繳】是否正確!

  • 上網免費試用7日服務:通常點選【不需要】;如客人有試用需求,請引導至中華直營門市申辦。

  • 確認資料都正確,請點選【確定受理】,則會送出本次申請。

5.聯單號碼取得

  • 新裝聯單號碼:請記得先留存,並填在申裝書上。