Produk ini menyediakan perlindungan menyeluruh untuk kenderaan anda sekiranya berlaku kerugian atau kerosakan akibat kemalangan, kebakaran atau kecurian serta liabiliti kepada pihak ketiga untuk kematian atau kecederaan badan dan kerugian atau kerosakan harta benda. 

Banding Now merupakan portal takaful digital yang membantu anda membandingkan kadar dan menyumbang kepada takaful kenderaan untuk pilihan terbaik. Platform ini juga dilengkapi dengan perkhidmatan pembaharuan dan penghantaran cukai jalan terus ke pintu pelanggan. Dengan menyediakan perkhidmatan ini, pelanggan kini boleh dengan mudah membuat sumbangan takaful pada bila-bila masa dan di mana sahaja. Banding Now bertujuan untuk memastikan proses ini mudah diakses, berpatutan, dan boleh dipercayai terutamanya bagi mereka yang menekankan produk yang patuh Syariah. Banding Now menyediakan bantuan selepas jualan yang berterusan untuk memastikan pelanggan dilindungi dengan baik.

Platform ini dijamin selamat untuk digunakan kerana platform ini dikendali oleh rakan strategik takaful yang berdaftar dan telah diaudit sepenuhnya oleh syarikat-syarikat takaful yang terlibat. 

Banding Now adalah rakan kongsi pemasaran Senang.io., agensi takaful yang didaftarkan di bawah agensi-agensi berikut.

• Etiqa General Takaful Berhad: V0035251

• Syarikat Takaful Malaysia Am Berhad: GCA06084

• Takaful Ikhlas General Berhad: GTX000007

• Zurich General Takaful Malaysia Berhad: T63795H-001

Anda boleh berhubung dengan penyedia platform digital kami, Senang.io dari hari Isnin hingga Jumaat antara 9.00 pagi hingga 6 petang.

• WhatsApp: +018-955 9931

• Emel: customercare@senang.io

Jika anda ingin membuat aduan, sila rujuk kepada pilihan berikut:

1. Hubungi kami melalui WhatsApp di +018-955 9931

2. Emel kami di customercare@senang.io

3. Lawati cawangan terdekat untuk mengemukakan maklum balas atau aduan secara peribadi

Setelah aduan anda dikemukakan, unit kami akan mendaftar kes aduan anda dan menjalankan siasatan. Anda akan menerima maklum balas dengan hasil dalam tempoh 14 hari. Kami akan memaklumkan anda tentang status aduan anda dan memberitahu anda jika masa tambahan diperlukan untuk siasatan.

Takaful kenderaan menawarkan perlindungan kewangan. Sebagai contoh, perlindungan liabiliti boleh membantu anda menampung kos jika anda mengalami kemalangan kereta yang dikaitkan dengan yuran guaman, perbelanjaan perubatan orang yang cedera, atau kehilangan pendapatan akibat kecederaan yang memaksa anda untuk meninggalkan atau tidak dapat bekerja. 

Banyak yang komprehensif dan beberapa pihak ketiga, rancangan kebakaran dan kecurian datang dengan tambahan seperti bantuan tepi jalan, liabiliti undang-undang dan kemalangan. Kami melindungi anda daripada kerugian atau kerosakan akibat kemalangan, kebakaran atau kecurian serta kecederaan badan pihak ketiga, kematian dan kerugian atau kerosakan harta benda pihak ketiga. 

Anda boleh layari laman web kami bagi mendapatkan sebut harga dan terus membuat pembayaran secara perbankan dalam talian atau kad kredit. Anda akan menerima e-mel sebaik sahaja penyertaan telah diluluskan. 

Pembaharuan boleh dilakukan kepada kereta dan motorsikal (persendirian) di bawah perlindungan komprehensif dan pihak ketiga. 

Anda perlu menjelaskan pembayaran bagi semua kesalahan lalu lintas tertunggak yang direkodkan sebelum meneruskan pembaharuan. Sistem pengkalan data akan menyemak sebarang rekod saman yang tertunggak dan senarai hitam di perkhidmatan atas talian JPJ dan PDRM. 

Caj cukai jalan dan caj penghantaran adalah sebanyak RM10.00 yang akan dimasukkan ke dalam sebutharga sebaik sahaja anda memperbaharui sijil anda. 

Anda boleh membuat pilihan bayaran sama ada secara perbankan atas talian atau kad kredit. 

Anda akan menerima e-resit melalui e-mel anda atau WhatsApp sebaik sahaja pembayaran dibuat. Hubungi nombor talian hotline pelanggan kami +018-955 9931 atau e-mel kepada kami di customercare@senang.io 

Kami akan menghantar cukai jalan melalui e-mel atau WhatsApp apabila semuanya selesai. 

E-mel atau WhatsApp dihantar kepada anda sebaik sahaja pembayaran untuk pembaharuan berjaya diselesaikan. 

Sijil yang diperbaharui dihantar kepada anda dalam masa beberapa minit selepas pembayaran berjaya dibuat. Anda boleh meminta untuk membatalkan dengan menghantar nota muka depan dan sebab pembatalan kepada kami. Proses pembatalan dan bayaran balik seperti berikut:

1. Hubungi kami melalui WhatsApp atau email untuk meminta pembatalan dan bayaran balik.

2. Permintaan anda akan disahkan dan diproses dalam masa 24 jam.

3. Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel. Wang pemulangan akan diproses oleh pihak bank.

4. Terima wang bayaran balik anda dalam masa tiga minggu melalui kredit terus ke akaun bank anda. 

NCD adalah diskaun yang diberikan kepada pemandu yang tidak pernah membuat tuntutan pada tahun sebelumnya dalam tempoh takaful. Jumlah NCD bergantung kepada jenis kenderaan, perlindungan dan bilangan tahun yang dilindungi tidak memfailkan tuntutan. NCD boleh meningkat jika yang dilindungi tidak memfailkan tuntutan selama bertahun-tahun. Kereta persendirian biasanya boleh mengumpul sehingga 55% NCD. Oleh itu, jika yang dilindungkan membuat tuntutan NCD akan pergi ke 0% lagi, selepas membayar jumlah premium selama setahun NCD akan mula membina sekali lagi. 

Anda boleh menyemak kelayakan anda untuk NCD melalui https://www.mycarinfo.com.my/ncdcheck/online 

Anda boleh menghubungi syarikat takaful anda seperti berikut:

• Etiqa General Takaful Berhad: 1-300-13-8888

• Syarikat Takaful Malaysia Am Berhad: 1-300 88 252 385

• Takaful Ikhlas General Berhad: 1-800-88-1186

• Zurich General Takaful Malaysia Berhad: 1-300-888-622

Empat langkah asas sekiranya anda mengalami kemalangan dan ingin memfailkan tuntutan:

Langkah 1 - Segera membuat laporan polis selepas kemalangan di dalam masa 24 jam.

Langkah 2 - Maklumkan kepada syarikat takaful terbabit kemalangan dan dapatkan borang tuntutan untuk dilengkapkan. Jika kenderaan boleh dipandu, hantarkan kenderaan ke bengkel panel yang berdekatan. Jika tidak boleh dipandu, sila hubungi nombor syarikat takaful untuk perkhidmatan trak penunda.

Langkah 3 - Pastikan anda mengemukan dokumen sokongan kepada syarikat takaful atau bengkel.

Langkah 4 - Kebenaran untuk pembaikan akan dikeluarkan kepada bengkel oleh syarikat takaful anda.