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En esta seccion les comparto los remarks mas frecuentes, son solo sugerencias tu puedes realizarlo de manera ordenada a tu manera , pero deberia acercarse a lo que se propone.
Recuerda que reserva no remarkeada, puede terminar en un WAIVER por falta de informacion.
CAMBIO VOLUNTARIO
SE LEE VLO LA 453 LIM CUZ 12 MAYO 0987 1121
SE LEE VLO LA 459 CUZ LIM 16 MAYO 1458 1598
SE ADV TFF SL SOLO EQUIPAJE DE MANO MAS ART PERSONAL
SE ADV CHG SOLO ANTES DEL VLO 16 USD MAS FEE Y DIFF
PAX SOLO QUIERE BOLETA / FACTURA
SE ADV 48 HRS DENTRO DEL VLO PARA CHECKIN
SE ADV 2 HRS ANTES EN ATO
PAX KK
CAMBIO INVOLUNTARIO
SE LEE VLO LA 659 LIM SCL 14 APR 1454 1646
SE LEE VLO LA 678 SCL LIM 18 JUN 1643 1842
SE ADV UNICO CHG SIN COSTO LUEGO BAJO REGULACIONES
PAX VALIDA INFO EN LINEA PAX CONFORME
SE ADV 3 HRS ANTES EN ATO Y CHECKIN DENTRO 48 HRS
PAX KK
En caso viaje con otra aerolinea
(CHG VOL O INVOL)
SE LEE VLO LA 659 LIM MAD 14 APR 1454 1646 OPER X IBERIA
SE LEE VLO LA 678 SCL LIM 18 JUN 1643 1842
SE ADV UNICO CHG SIN COSTO LUEGO BAJO REGULACIONES
SE BRINDA COD IBERIA Y SE ADV CHECKIN CON ELLOS
PAX VALIDA INFO EN LINEA PAX CONFORME
SE ADV 3 HRS ANTES EN ATO Y CHECKIN DENTRO 48 HRS
PAX KK
En caso viaje tenga escala
(CHG VOL O INVOL)
SE LEE VLO LA 2345 LIM PEM 14 JUN 2345 0234
SE ADV VLO CON ESCALA EN CUZCO
SE ADV CHG UNICO SIN COSTO LUEGO BAJO REGULACION
SE ADV CHECKIN DENTRO 48 HRS Y 3 HRS ANTES EN ATO
PAX KK
DEVOLUCION VOLUNTARIA
SE REALIZA DEVOLUCION DE PASAJE
SE ADV A PAX DEVOLUCION DE AMBOS TRAMOS
SE ADV SIN OPCION A RETRACTO
SE DIO LECTURA DE NOMBRES DE PAX A DEVOLVER
SE ADV SOLO TAXES / MULTA DE 70%
SE ADV PLAZO 15 A 30 DIAS HABIL PAGO EN TV
PAX CONFORME
DEVOLUCION INVOLUNTARIA
SE VALIDA VLO CNL LA 243 LIM SCL 17 FEB 2021
PAX SOLICITA DEVOLUCION DE TKT
SE ADV DEV COMPLETA IDA Y VUELTA Y SE ELIMINARA VLOS
SE ADV SIN OPCION A RETRACTO
SE ADV PAGO EN TV PLAZO 15 A 30 DIAS HAB
PAX KK
DEVOLUCION VOLUNTARIA
SE REALIZA DEVOLUCION DE PASAJE
SE ADV A PAX DEVOLUCION DE AMBOS TRAMOS
SE ADV SIN OPCION A RETRACTO
SE DIO LECTURA DE NOMBRES DE PAX A DEVOLVER
SE ADV SOLO TAXES / MULTA DE 70%
SE ADV PLAZO 15 A 30 DIAS HABIL PAGO EN TV
PAX CONFORME
DEVOLUCION INVOLUNTARIA
SE VALIDA VLO CNL LA 243 LIM SCL 17 FEB 2021
PAX SOLICITA DEVOLUCION DE TKT
SE ADV DEV COMPLETA IDA Y VUELTA Y SE ELIMINARA VLOS
SE ADV SIN OPCION A RETRACTO
SE ADV PAGO EN TV PLAZO 15 A 30 DIAS HAB
PAX KK
DEVOLUCION VOLUNTARIA
SE REALIZA DEVOLUCION DE PASAJE
SE ADV A PAX DEVOLUCION DE AMBOS TRAMOS
SE ADV SIN OPCION A RETRACTO
SE DIO LECTURA DE NOMBRES DE PAX A DEVOLVER
SE ADV SOLO TAXES / MULTA DE 70%
SE ADV PLAZO 15 A 30 DIAS HABIL PAGO EN TV
PAX CONFORME
DEVOLUCION INVOLUNTARIA
SE VALIDA VLO CNL LA 243 LIM SCL 17 FEB 2021
PAX SOLICITA DEVOLUCION DE TKT
SE ADV DEV COMPLETA IDA Y VUELTA Y SE ELIMINARA VLOS
SE ADV SIN OPCION A RETRACTO
SE ADV PAGO EN TV PLAZO 15 A 30 DIAS HAB
PAX KK
CHECKIN
SE REALIZA CHECKIN
PAX INFORMA QUE NO PUEDE REALIZARLO POR LA WEB
SE ASIGNA ASIENTO PAX KK
DIVISION DE RESERVA
SE CTC PAX MANUEL INFORMA DIVIDIR RESERVA PAX 2.1
SE REALIZA PROCESO Y SE ENTREGA NUEVO PNR
PAX KK SE ADV QUE UNA VEZ DIVIDIDO NO HAY MARCHA ATRAS
OSI INVOLUNTARIO
INVOL CHG DUE TO VLO CNL LA345 LIMCUZ 1451/02MAY22
OSI CUANDO REMITIMOS TKT DE AGENCIAS
PSGR ACCEPTS TKT UNDER LATAM CTRL
OSI USO DE CUPON NO CONSECUTIVO ( rutas domesticas)
PAX DECLINES TO FLY LAXXXX (vuelo que no usara)
FORMATO PARA AGREGAR SERVICIO DE MASCOTA EN BODEGA / CABINA
DOG 01 CHIHUHUA 01 YEAR 07 KG HARD 23X23X23CMS
PN = SOLICITADO
HK / KK = CONFIRMADO
CUANDO PAX ACEPTA EL VUELO PROTECTOR
OSI INVOL PAX ANA PEREZ ACCEPTS LA530/01APR19
OSI QUE SE DEBE DEJAR CUANDO CREAMOS UN RESERVA DE NIÑO Y LOS PADRES ESTAN EN OTRO PNR
OSI PNR ADT XXXXXX
REMARK
PADRES VIAJAN EN PNR XXXXXX *
*Y TODOS LOS REMARKS QUE CORRESPONDEN
OSI DE FOID DEL INFANTE(Recuerda que se agrega en un OSI)
OSI INF PE 46458407
CORRECT FOID ADT
PSGR CORRECT FOID PE 46458477
Confirmacion de espacios (CORRECT NAME O ENDOSO)
FVOR KK VLO LA 2456 LIM CUZ 24AUG 0852 1054 CLASS G
REMARK DE EXONERACION SERVICE FEE
EXONERACION SF ERROR / NO CARGA LA PAGINA DE LATAM
EXONERACION SF ERROR / TKT PARCIALEMENTE USADO
https://pic-latam.zendesk.com/hc/es/articles/360053045793-Cargo-por-Servicio
Importante
Recuerda ingresar los remarks y OSI segun corresponda y evitar reportes por los agentes que revisan la planilla waiver.
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