Lo primero que tenemos que hacer es revisar el ticket original del pasajero anterior , copiar los farebasis y los montos de la construcción tarifaria.

También verificar que el área interna ya haya validado la documentación y lo haya aprobado, en caso no fuera así se tiene que llamar a SOPORTE LUA para que nos ayude con ese proceso.

Para eso tenemos que saber identificar donde se encuentran. En el recuadro rojo de la parte de arriba están los FAREBASIS y en el recuadro de abajo esta la construcción tarifaria, de allí sacaremos los valores de cada componente.

Creamos nuestra reserva espejo con el nuevo pasajero y los mismos vuelos que tenia la reserva original ( Recuerda que si en caso no hay la clase disponible tenemos que subir los vuelos en deseados y llamar a FSC). Colocamos CTRL+G y en la pantalla que nos aparece seleccionamos la opcion STANDARD PATH y TICKET O NUMERO DE DOCUMENTO, ahi colocamos el ticket original.

En la siguiente pantalla seleccionamos el nombre del nuevo pasajero.

Luego seleccionamos los segmentos.

En la pantalla 10, colocamos EXCHANGE donde dice STATUS TKT.

En la pantalla 20 colocamos los FAREBASIS y MONTOS que sacamos del ticket original. 

Recuerda colocar exactamente igual, no debes variar ningún digito.

En la pantalla 30 ingresamos el valor de la multa por codigo consumidor que es actualmente 16 USD (dolares) y colocamos en opcion ACCION -NEXT.

En la pantalla 40 colocamos nuestro endoso del ticket :

"ENDOSO CODIGO CONSUMIDOR PE"(sin las comillas)

Validamos que se este respetando las maletas y colocamos la opcion ACCION - RETAIN.