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En esta secciona se brinda la informacion completa sobre el correct name , te pedimos revises las consideraciones antes de realizar el proceso, en caso tengas dudas , puedes revisar el link del pic o con tu supervisor.
!No olvides que solo podemos trabajar ticket de agencias que esten dentro de las
48 hrs y que tengan foid ingresado, caso contrario derivarlo con su agencia de viajes.!
En el siguiente cuadro se mostrara las casuisticas que generalmente podemos detectar en una correccion de nombre, a la vez tambien nos muestras cuales de ellas requieren documentacion e ingreso de waiver y cuales no.
Es muy importante que no olvides que para tickets LATAM pero cuando encuentres que el itinerario tiene OTRAS AEROLINEAS , debes de cobrar diferencias tatifarias como nos mostro el cuadro en la parte derecha.
Como ultima restriccion , no olvides que si el vuelo se encuentra dentro de las 2 hrs ya no podemos realizar la correccion de nombre, por lo que solo tendriamos que derivarlo con el aeropuerto para que pueda ser evaluado.
Acontinuacion se brinda un paso a paso de como remitir un ticket por correccion de nombre cuando los VUELOS SON 100% LATAM.
*Cuando hagas tu reserva espejo y no tengas las clases disponibles recuerda que tienes que llamar a soporte LUA para que te brinden la clase deseada.
La reserva debe de contar con la siguiente informacion :
Tiempo limite ( de preferencia ponle para el mismo dia y la hora 23:59).
Un correo electronico
Las clases que necesitas en DESEADO.
OSI : FVOR KK VLO LA 0156 SCL CJC 01 SEP 1335 1543 CLASS G ( en caso sea ida y vuelta que necesites pues colocas otro OSI con el mismo formato)
EN ESTE EJEMPLO YA TENEMOS LAS CLASES FORZADAS .
Pulsamos la combinacion de teclas CTRL + G
Nos aparecera este mensaje le damos
"OK"
Realizamos nuestra remision involuntaria y colocamos en la parte superior nuestro numero de ticket de la reserva original.
Seleccionamos nuestro Nombre del pasajero ya corregido.
Seleccionamos los segmenos que van aparecer en nuestro ticket.
Pantalla 10:Dejamos el tipo de cambio que nos viene por defecto y damos OK
Pantalla 27 : Dejamos la informacion como esta y damos OK
Pantalla 40 : Colocamos nuestro endoso como figura en el ejemplo, en caso no tenga caso solo CORRECT NAME. Posterior a ello le damos en la opcion ACCION : RETAIN.
Terminado en Sabre pasamos por Allegro y emitimos.
En caso creemos caso y necesitamos cargar waiver , les brindo el paso a paso de como hacerlo a travez de APEC - opcion Allow me.
Muy importante recordar que para este tipo de remision por correct name cuando los vuelos son 100% LATAM , el costo es 0
Recuerda revisar el ticket despues de remitirlo y antes de pasarlo por allegro que cumpla con todas consideraciones porfavor, revisa bien que la correccion que hayas hecho este bien , mas vale perder unos minutos asegurandote que cometer un error.😎
!Gracias por querer seguir aprendiendo!
Eso me motiva a seguir implementando mas cositas a nuestro Aliado.🥰🥇
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