TRANSFERÊNCIA DE RAMAL

Serviço solicitado quando cliente deseja movimentar a caixa do hidrômetro sendo mais de 1,5m. 

PROCEDIMENTO:

1️⃣ Solicitar a matrícula ao cliente;

2️⃣ Verificar se possui débitos;

3️⃣ Solicitar foto do documento pessoal e fatura de água;

4️⃣ Gerar a Ordem de Serviço referente a transferência de ramal, confirmando o pavimento. 

DOCUMENTOS:

✅ RG e CPF;

✅ Fatura de água. 

SCRIPT PARA INSERIR NA ORDEM DE SERVIÇO:

PEDIDO DE TRANSFERÊNCIA DE RAMAL SEM/COM PAVIMENTAÇÃO JUNTO A MATRÍCULA __, CLIENTE: ___; TELEFONE: ___; PONTO DE REFERÊNCIA: ___.

CÓDIGOS

➡️ 9034 - Transferência de Ramal com pav. Paralelo

➡️ 9227 - Transferência de Ramal com pav. Asfáltica

OBSERVAÇÕES:

• Confirmar a taxa do serviço em Código dos Serviços.

• A taxa só pode ser parcelada em até 3x.