MUDANÇA DE POSIÇÃO DE RAMAL

Serviço solicitado quando cliente deseja mudar a posição do ramal sendo até 1,5m. 

PROCEDIMENTO:

1️⃣ Solicitar a matrícula ao cliente;

2️⃣ Verificar se possui débitos;

3️⃣ Solicitar foto do documento pessoal e fatura de água;

4️⃣ Gerar a Ordem de Serviço referente a mudança de posição de ramal, confirmando o pavimento. 

DOCUMENTOS:

✅ RG e CPF;

✅ Fatura de água. 

SCRIPT PARA INSERIR NA ORDEM DE SERVIÇO:

PEDIDO DE MUDANÇA DE POSIÇÃO DE RAMAL SEM/COM PAVIMENTAÇÃO JUNTO A MATRÍCULA __, CLIENTE: ___; TELEFONE: ___; PONTO DE REFERÊNCIA: ___.

CÓDIGOS

➡️ 3602 - Mudança de posição de caixa até 1,5m

➡️ 9058 - Mudança/Troca de caixa (padrão)

OBSERVAÇÕES:

• Confirmar a taxa do serviço em Código dos Serviços.

• A taxa só pode ser parcelada em até 3x.