Υπολογιστικό Σύστημα (Υ.Σ.) λέγεται μία πλήρης υπολογιστική συσκευή, σε αυτή συμπεριλαμβάνονται το υλικό και το λογισμικό. Ο όρος μπορεί να αναφέρεται σε υπερυπολογιστή, σε μικροϋπολογιστή, σε κεντρικό υπολογιστή, σε οικιακό υπολογιστή ή σε κινητή συσκευή. Με απλά λόγια είναι ένας πλήρης υπολογιστής που λειτουργεί με σκοπό να εξυπηρετεί συγκεκριμένες ανάγκες του χρήστη.

Μια πλατφόρμα είναι μια ομάδα τεχνολογιών που χρησιμοποιούνται ως βάση πάνω στην οποία αναπτύσσονται άλλες εφαρμογές, διαδικασίες ή τεχνολογίες. Στα υπολογιστικά συστήματα, μια πλατφόρμα είναι ο συνδυασμός βασικό υλικού και λογισμικού (λειτουργικό σύστημα) στο οποίο μπορούν να εκτελούνται εφαρμογές λογισμικού.

Ως πλατφόρμα λογισμικού εννοούνται τα υπάρχοντα περιβάλλοντα, ενδεικτικά:

• Windows
• Mac
• Android
• Ubuntu
• Arduino

Τα υπολογιστικά συστήματα είναι πολύπλοκα, τόσο στο υλικό όσο και στο λογισμικό. Επομένως η πιθανότητα κάτι να πάει στραβά κάποια χρονική στιγμή είναι 100%.

Η τεχνική υποστήριξη ενός υπολογιστικού συστήματος είναι απαραίτητη

Η τεχνική στήριξη είναι μια υπηρεσία που παρέχεται σε εταιρείες, οργανισμούς ή και μεμονωμένα άτομα με σκοπό την επίλυση προβλημάτων που παρουσιάζουν τα υπολογιστικά συστήματα.

Ο ρόλος ενός ειδικού τεχνικής υποστήριξης είναι η παροχή βοήθειας και συντήρησης σε όλα τα συστήματα πληροφορικής. Βασικό ρόλος είναι η εγκατάσταση, διαμόρφωση και την ενημέρωση υλικού και λογισμικού, καθώς και τον καθορισμό οποιουδήποτε ζητήματος σχετικά με τον εξοπλισμό που μπορεί να προκύψει σε καθημερινή βάση.