Piagam Pelanggan

Pejabat Kesihatan Daerah Tanah Merah akan memberi tumpuan kepada 'perkhidmatan yang berkualiti' serta 'kepuasan pelanggan' dalam menyampaikan/menyediakan perkhidmatannya kepada masyarakat.

Bagi memenuhi keperluan dan kepuasan pelanggan, Pejabat Kesihatan Daerah Tanah Merah berusaha untuk memberi perkhidmatan yang cemerlang kepada setiap pelanggan melalui langkah-langkah berikut:-

• Mengenalpasti keperluan pelanggan

• Mengambil kira keperluan pelanggan dalam perancangan perkhidmatan

• Menentukan keperluan untuk pelaksanaan perkhidmatan

• Melaksana dan memantau pelaksanaan perkhidmatan selaras dengan sasaran yang telah ditetapkan 

• Mendapatkan maklumbalas pelanggan dan mengambil tindakan penambahbaikan