Los consumidores en sus intereses y hobbies invierten mucho tiempo en la red para estar al día en aquello que les gusta, Estos consumidores invierten seis minutos online por cada minuto que pasa cualquier otro usuario de internet en el mismo contenido. El estudio también concluyó que los consumidores apasionados aceptan bien las marcas que están asociadas a sus intereses. “Si observas el comportamiento natural de la gente apasionada como publicista, puedes adelantarte a su comportamiento frente al de otros consumidores, el grado de madurez del Comercio Electrónico en nuestro país ha puesto a prueba a muchos modelos de negocio… y otros muchos modelos organizativos.

La mercadotecnia en Internet es un componente de comercio electrónico y la mercadotecnia pueden incluir gestión contenidos y las relaciones publicas, el servicio al cliente y las ventas.

Más de un tercio de los consumidores que tienen acceso a Internet en sus hogares afirma hacer utilizado Internet como medio para realizar sus compras.

Para que dicha experiencia online sea más o menos perfecta, se debe centrar la jugada en cuatro aspectos ineludibles:

1. La usabilidad del site

2. El depurado de procesos

3. Operaciones

4. Las herramientas del cliente

5. Los canales interactivos puestos a su disposición