Osa kansalaiskehittäjien potentiaalista piilee heidän luonteessaan. Haastattelemani henkilöt kertoivat olevansa esimerkiksi: kokeilunhaluisia, oppimishaluisia, sinnikkäitä, uteliaita, kyseenalaistavia, tarkkoja, sosiaalisia, mutta pystyvät työskentelemään myös yksin, proaktiivisia ja laiskoja. Toki on myös muita luonteenpiirteitä, jotka tekevät sinusta hyvän kehittäjän. Kuulisin niistä mielelläni, jotta voisin lisätä ne tänne sivustolleni.
Voit lukea siitä, miten nämä luonteenpiirteet tekevät sinusta potentiaalisen kansalaiskehittäjän sivun seuraavasta osiosta.
Jos mietit voisiko sinusta tulla kansalaiskehittäjä. Jos sinulla on into kehittää, mutta olet epävarma omista vahvuuksistasi , käy tekemässä kansalaiskehittäjille tekemäni testi ja tutustumassa sivuun "Usko itseesi" ja saat vinkkejä siitä, mikä sinun roolisi kansalaiskehityksessä voisi olla.
Luonteenpiirteisiisi et voi vaikuttaa, mutta kansalaiskehittämiseen voimme osallistua me kaikki. Kaikista ei varmasti tule kansalaiskehittäjiä, mutta kansalaiskehittäjät saavat aikaan parempia tuloksia, kun heillä on käytettävissä mahdollisimman monen kollegan ammattitaito ja osaaminen.
Kansalaiskehittäminen, kuten kaikki muukin kehittäminen vaatii lehmän hermoja. Jos sinulla ei ole vielä teknistä osaamista, mutta haluat kansalaiskehittäjäksi, onnistuu se vain kokeilemalla!
Älä pelkää epäonnistumisia! Niitä voi tulla satoja päivässä.
Oman työnsä kehittämistä oppii parhaiten alussa sillä, että lähtee opettelemaan juuri sitä, mitä sillä hetkellä tarvitsee. Itse esimerkiksi alussa etsin Googlesta esimerkkejä ja videoita ja niitä apinoimalla tai hieman muokkaamalla pyrin saamaan aikaan haluamani lopputuloksen. Ensimmäiset toteutukset, jotka kansalaiskehittäjänä tein, olivat hyvin simppeleitä ja vähitellen pitkän ajan kuluessa sinnikään googlettamisen jälkeen olin automatisoinut suuren osan työtehtävistäni.
Opettelu vielä paljon aikaa ja sinun pitää olla kärsivällinen, vaikka et ensimmäisellä kerralla onnistukaan jonkun ongelman ratkaisussa, se ratkaisu löytyy kyllä aivan varmasti. Apua kannattaa aina kysyä, jos esimerkiksi kollegalla on jotain osaamista, jota itselläsi ei ole. Jollei kollegoista ole auttajiksi, kannattaa etsiä tukea esimerkiksi erilaisilta keskustelupalstoilta.
Ja kun se ratkaisu lopulta löytyy ja toteutuksesi toimii, niin se on tuuletuksen paikka!
Uteliaisuus on vahvuus, jonka avulla jaksat etsiä uusia ratkaisuja. Utelias ihminen oppii siitä, miten muut tekevät töitä ja koska he sen tietävät, saattavat he pystyä jakamaan kehityksensä hedelmiä myös kollegoille.
Kansalaiskehittäjien pitää osata kyseenalaistaa vanhoja toimintatapoja, jotta pystyy niitä uudistamaan. Kansalaiskehittäjien pitää myös uskaltaa avata suunsa ja perustella ideoitaan, jos haluaa toteutuksillaan tehostaa myös kollegojen työtä.
Kehittäminen vaatii tarkkuutta. Toteutuksia tehdessä kannattaa pyrkiä virheettömyyteen ja niitä kannattaa testata monelta eri kantilta ennen käyttöönottoa.
Sosiaalisena ihmisenä sinun on helpompi jakaa tekemiäsi toteutuksia muille. Jotta kansalaiskehittäminen ei jää vain oman työn kehittämiseksi, niin siinä vaaditaan taitoa myydä toteutuksia niiden potentiaalisille käyttäjille.
Sosiaaliset ihmiset usein saavat helpommin avattua keskustelua kollegoiden kanssa heidän työstään ja miten kansalaiskehittäjän roolissa pystyisi heitä ehkä auttamaan.
Suurimmassa osassa yrityksiä kansalaiskehittäjiä ei kouluteta. Onneksi koulutuksen tarve on ymmärretty yhä useammissa yrityksissä, mutta ei tosiaan kaikkialla. Kansalaiskehittäjien pitää itsenäisesti pystyä opettelemaan tarvittavia taitoja. Google, youtube ja erilaiset keskustelukanavat ovat hyviä tiedonlähteitä kansalaiskehittäjille. Kun kansalaiskehittäjä saa hieman lisää oppia, on heidän myös helpompi etsiä tarvitsemaansa tietoa.
Kansalaiskehittäjille hyvä motivaattori saattaa olla laiskuus. ... jos et vaan jaksa tehdä manuaalista työtä enää... automatisoi se!
Kansalaiskehittäjiksi tullaan vähitellen, joka päivä opitaan jotain uutta ja kokeillaan erilaisia ratkaisuja. On kuitenkin hyvä, että perustaidot ovat kunossa ja jollei vielä ole, kannattaa miettiä, miten niitä voi kehittää.
Teknisiä taitoja, prosessien kehitystä, palvelumuotoilua jne. voi aina oppia. Olenkin kerännyt "Koulutuksia" -sivulle verkosta löytyviä kursseja, joista teille voisi olla hyötyä. Olen pyrkinyt löytämään ilmaisia kursseja, mutta mukana on myös jonkin verran maksullisia, mutta erittäin edullisia kursseja. Yrityksille suunnattuja kursseja on toki markkinoilla vaikka minkälaisia ja niihin osallistumisesta kannattaakin puhua esihenkilöiden kanssa.
Kehittäminen ja edes koodaaminen ei vaadi vahvaa matemaattista osaamista. Saatavilla olevilla no-code/low-code alustoilla kehittäminen usein tapahtuu graafisen työkalun avulla, drag & drop-metodilla ja täyttämällä tarvittavat tiedot lisättyyn palikkaan.
Jotta kansalaiskehittäjä löytää kehitettävää, tulee heillä olla hyvä ymmärrys prosesseista ja siitä mitä kannattaa alkaa kehittämään.
Aluksi kannattaa aloittaa pienistä toteutuksista ja siirtyä vähitellen vaativampiin.
Kokonaisuuksien ymmärtäminen on tärkeää toteutuksien suunnittelussa. On tärkeää ymmärtää, miten toteutus tulee vaikuttamaan esimerkiksi muiden työhön tai prosesseihin kokonaisuudessaan. Kansalaiskehittäjien olisi hyvä ymmärtää prosessikokonaisuuksia ja sitä, mitä kollegat samassa tiimissä tai tiimin ulkopuolella tekevät.
Jos kansalaiskehittäjällä on vahva ymmärrys siitä, minkälaisia tehtäviä muut tekevät, pystyy hän kehityksessään ottamaan huomioon myös asioita, jotka mahdollisesti auttaisi useampaa henkilöä.
Joka työpaikalla on tarjolla työkaluja, joilla pystyy tekemään ainakin simppeleitä työtä tehostavia toteutuksia. Siinä onnistuminen kuitenkin vaatii, että ymmärtää niiden tuomat mahdollisuudet. Jos sinulla ei vielä ole vahvoja taitoja työssäsi käytettäviin perus-työkaluihin, suosittelisin etsimään esimerkiksi verkosta kursseja, joilla parannat niitä. Tämän jälkeen sinulle saattaakin tulla jo ideoita siitä, miten käytät niitä työsi tehostamiseen.
Excel ja Google Sheets-koulutuksia lisään myös tänne.
Jos sinun on helppoa omaksua uusia järjestelmiä ja löydät niistä toiminnot helposti, opit varmasti riittävät teknologia-taidot kansalaiskehittämiselle helposti
On tärkeää ymmärtää ohjelmistokehityksen perus periaatteita sen verran, että ei aiheuta haittaa. Muista, että kehitys tulee tehdä testikannassa, jos suinkin mahdollista. Jollei testikantaa ole, on oltava äärettömän varovainen. Toteutusten käyttöönoton pitää olla myös hallittua ja jos sillä on vaikutusta muiden työhön siihen kannattaa ottaa IT-mukaan.
Järjestelmäkehitys vaatii taitoa ajatella loogisesti. Vaikka kansalaiskehittäjien ei tarvitse osata koodata, varsinkin automatisointeja toteuttaessaan heidän pitää pystyä luomaan työnkulkuja ja ymmärtää eri toimintojen syy- ja seuraussuhteita.
Mitä tapahtuu seuraavaksi, jos...
Miten saan automatisaationi tekemään saman jutun, mutta eri tiedoilla uudestaan ja uudestaan?
Kansalaiskehittäjien pitää joskus myös todistaa omaa osaamistaan. Heillä ei yleensä ole teknistä koulutusta, vaan he ovat itsenäisesti opetelleet kehittämisen oman työnsä ohessa.
Kansalaiskehittäminen vaatii myös jatkuvaa oppimista ja kritiikistä ja palautteesta oppimisen taitoa.
Kansalaiskehittäminen on lähinnä itsenäistä työskentelyä.
Kun kansalaiskehittäjä suhtautuu työhönsä intohimoisesti, hän luultavasti saa aikaan parempia toteutuksia ja toiset innostumaan niistä.
Lähteenä toimineet opinnäytetyöhön liittyen tehdyt haastattelut
PMI, "Citizen Development: The Handbook for Creators and Change Makers", 2021