SISTEMA FOCO
Embedded Files
O FOCO é um Sistema de Relacionamento com o Cliente (CRM) e é usado pelo Sebrae para realizar os registros dos atendimentos com os clientes. O FOCO permite:
● identificar o cliente em cada interação
● diferenciar o cliente por valor, comportamento e necessidade
● interagir com o cliente de forma consciente para criar uma relação de aprendizagem
● personalizar a abordagem com base no que o Sebrae aprendeu sobre seus clientes
Para mais informações sobre o FOCO, acesse cada uma das opções abaixo:
1) Apresentação resumida sobre o Sistema FOCO
2) Manual do atendente do FOCO
3) Registrando clientes no Sistema FOCO
4) Gestão dos atendimentos realizados nos Escritórios Regionais
SELECIONE O BOTÃO ABAIXO E TENHA ACESSO AO PASSO A PASSO
Informações na Unidade de Atendimento e Relacionamento:
Victor Aragão
Flávia Loeser
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