ATENDIMENTO
NÃO ACEITO
ATENDIMENTO
NÃO ACEITO
O Atendimento Não Aceito diz respeito ao atendimento que não será contabilizado na base de dados SME. O SME verifica se o lançamento e as informações cadastrais do atendido estão em conformidade com as regras de negócio estabelecidas para contabilização, sendo observados principalmente os seguintes critérios:
Público-Alvo atendido
Constituição jurídica
Instrumento de atendimento
Data do atendimento/lançamento
Vinculação ao projeto/ação
Orientações:
Os atendimentos não aceitos são apresentados mensalmente no Painel do Qlink Sense e é de responsabilidade e obrigação de cada gerente/gestor de Projeto fazer a verificação mensal e fazer as devidas correções nos atendimentos não aceitos.
Acesse aqui, o documento Regras de Negócios com informações mais detalhadas sobre os "atendimentos não aceitos".
Mais informações com a Unidade de Gestão Estratégica:
Raphael Matos
Dora Alves