質化研究VS.量化研究

調查方法優缺點

面訪

◎見面三分情。

◎雙向溝通，避免認知差距。

◎可得完整答案。

◎成本較高。

◎樣本地區和架構受限。

◎易受訪員影響作答。

電話訪問

◎調查時間和費用較經濟。

◎可訪問廣泛樣本。

◎受訪員影響較少。

◎方便控制問項及選項順序。

◎無法展示實體產品。

◎受訪者不能看實物不利於了解。

郵寄問卷

◎調查區域廣泛。

◎避免訪員主觀偏差。

◎受訪者可以深思熟慮再作答。

◎回收率低。

◎可能是由他人代答。

◎受訪者可能誤解題目。

網路調查

◎調查時間和費用較經濟。

◎調查區域廣泛。

◎受訪者可以深思熟慮再作答。

◎資料蒐集成本低。

◎可展示圖案及顏色。

◎無法調查非網路族群意見。

◎受訪者可能誤解題目。