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廣告效果調查
廣告效果調查分事前與事後調查。
事前調查(廣告試查),是在廣告播放前對目標對象進行小樣本的質化研究,瞭解消費者對該廣告的反應及看法,做為廣告表現改善之參考。
事後調查是在廣告播出一段時間裡,對目標對象進行大樣本量化研究,以測定廣告實際效果,做為修正下一波廣告策略和奠定量化基礎。
調查目的
廣告可能無法馬上影響消費者立即購買行為,但可能馬上影響消費者各種態度,廣告效果包括對消費者使用與購買行為、產品與品牌態度等的影響。
廣告效果除瞭解是否有足夠目標族群接觸廣告外,也需瞭解消費者對品牌或公司認知度是否提升,廣告傳達訊息是否被記住、理解及是否能說服目標族群購買,也都是重要的評估指標。
評估指標
◎
廣告接觸率。
◎
品牌知名度。
◎
喜好度。
◎
品牌聯結度。
◎
內容理解度。
◎
內容記憶度。
◎
創意度。
◎
說服力。
◎
促購度。
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