1. 品牌的好處


對老闆來說,最重要的是做自有品牌到底有什麼好處?投資有沒有辦法回收?列舉幾個好處如下:

( 1 ) 允許高價策略

以咖啡為例,一般超商的咖啡只要50元左右,就可以喝到與星巴克一樣等級的咖啡(此乃根據消費者盲測結果, 兩者的咖啡無太大差異),但星巴克的咖啡卻可以賣到150元左右,因為星巴克透過品牌傳遞了休閒文化的價值,使其品牌在消費者心中有難以取代的價值。

( 2 ) 鼓勵重複購買、創造持續穩定的利潤

好的品牌承諾或體驗能夠讓顧客回過頭來購買,可建立品牌的忠誠度,持續創造穩定的客群,創造良好的營收。

( 3 ) 有助日後推廣其他新產品

成功的品牌可以延伸到公司的其他產品,即所謂的品牌延伸,例如從米其林的故事來看,不論是經營本業輪胎、抑或是跨界將品牌延伸到《米其林指南》的美食評鑑,該品牌都十分懂得與人們建立情感上的聯繫、據此走進消費者的生活,並且進而建立起長期的品牌忠誠度和品牌信譽。

( 4 ) 對員工的號召力、建立員工的認同感

或許很多大企業的薪資並不高,但因為求職者認同該品牌,希望能夠成為該形象的一份子。擁有鮮明形象的品牌,比較容易找到志同道合的工作伙伴加入。

( 5 ) 擺脫價格競爭

擁有品牌才可以在無形的面向做競爭,例如服務、承諾、便利…等。