Olá, aluno(a), seja bem-vindo(a) à disciplina de Análises e Projetos de Sistemas! Nesta lição, vamos falar sobre as competências empreendedoras, e quando se pensa em empreender, é comum alguns desafios surgirem. Por exemplo, um desafio recorrente é ter uma ideia, mas não ter o dinheiro necessário para realizá-la. Em recentes pesquisas, foram levantados dados que buscaram identificar quais os fatores que influenciam os tomadores de decisão sobre investir ou não em um determinado negócio. O fator que mais influencia, de acordo com os dados do Sebrae (2018), são os sócios (60% dos respondentes). Isso significa que as competências das pessoas, que envolve a capacidade de levar adiante uma ideia, é considerada decisiva para que um negócio continue sobrevivendo.
Nesta lição, vamos discutir quais são, portanto, as competências necessárias para que um negócio sobreviva. Você terá a oportunidade de fazer uma análise pessoal, em que poderá descobrir competências que já possui e outras que será necessário desenvolver. Essas competências farão de você um profissional diferenciado, que corre riscos, inova e contribui nas atividades que a empresa já espera e em aspectos que talvez ela nunca tenha pensado. O perfil do profissional do futuro envolve não apenas conhecimentos técnicos, mas também comportamentais e habilidades que não necessariamente estão ligadas somente à profissão escolhida.
Há diferentes maneiras de analisarmos o conhecimento que uma pessoa detém. Por exemplo, um agrônomo, recém-formado, talvez não seja capaz de trabalhar em uma plantação específica de uma determinada cultura. Da mesma maneira, um produtor rural, que talvez nunca nem mesmo entrou em uma universidade, pode utilizar mais defensivos do que o necessário, justamente por não saber realizar o cálculo com a precisão que o agrônomo poderia. O conhecimento de ambos é importante, eles se complementam! Contudo, não podemos chamar isso de competência.
Competência pode ser definida ou explicada como uma capacidade de desempenhar tarefas e resolver problemas. Isso pode incluir Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (CHA) que tornam as pessoas mais efetivas em coisas como na educação, emprego, saúde, bem-estar e felicidade. Assim, para dizer que alguém é competente, ela precisa saber algo, saber fazer algo e, também, querer fazer algo. São dois grupos de competências, as Hard Skills e as Soft Skills. Você sabe se possui alguma delas? Gostaria de desenvolvê-las? Ou ao menos sabe a diferença entre os tipos de competências apresentadas?
Conforme dissemos anteriormente, há dois tipos de competências: hard skills e soft skills. Você sabe o que elas são e o que elas envolvem? Talvez você tenha algumas competências que estão envolvidas nestes dois tipos, mas, também, pode ser que algumas das competências categorizadas como hard ou soft você ainda precise desenvolver. Mas por que isso é importante?
Porque a grande maioria das empresas hoje em dia, quando abrem um processo de recrutamento e seleção de pessoas, querem saber o que você sabe, se sabe fazer alguma coisa e se você vai querer fazer algo, ou seja, busca saber sobre suas competências. Mais do que isso, se você também pretende ter o seu próprio negócio ou fazer com que uma ideia se torne um produto, você também precisará desenvolver e utilizar as suas competências. Assim, independentemente do que você pensa sobre o seu futuro, empreender ou ser empregado, as competências serão importantes. Dessa maneira, podemos definir um dos tipos de competência existentes.
Entendemos que cada pessoa é diferente da outra em relação às competências que cada um tem, mas você já parou para pensar quais competências são mais necessárias para abrir um negócio? As hard skills ou as soft skills?
Para escolher uma opção, é importante conhecê-las, dessa maneira, podemos definir o primeiro tipo, as hard skills. Elas podem ser entendidas como competências mais objetivas, que podem ser medidas e que podem ser avaliadas por meio de testes. Já o segundo tipo são as soft skills. Elas podem ser explicadas como competências mais subjetivas, que compõem a personalidade e o comportamento. Envolvem aspectos emocionais e sociais. São construídas a partir das relações, da formação dada em casa, pela educação e pelas experiências da vida.
Agora, tendo uma breve noção da definição dos dois tipos de competência, você já é capaz de dizer qual delas é mais importante em um processo de recrutamento, ou para um(a) empreendedor(a)? Provavelmente você já tem sua opinião, mas o que acha de aprofundar ainda mais seu conhecimento? Vamos juntos!
De acordo com o Sebrae (2018, p. 8), “uma competência é uma expressão recorrente que tem na frequência, a sua validação”. Explicando um pouco mais, a mesma referência diz que competências são capacidades individuais manifestadas em padrões consistentes de pensamento, sentimentos e comportamentos, desenvolvidas através de experiências formais e informais de aprendizado e que são importantes impulsionadores de resultados socioeconômicos pela vida do indivíduo.
É possível, então, entender que uma mentalidade empreendedora é mais uma soft skill, que como uma hard skill, isso porque é exigido do empreendedor mais aspectos comportamentais do que o conhecimento específico sobre um determinado conhecimento ou área do saber.
Para explicar, é importante conhecermos a origem da palavra. Ela se origina da palavra “entrepreneur”, que surgiu na língua francesa no início do século XVI. Seu sentido original foi relacionado a ilustrar comportamento e atributos de pessoas envolvidas na coordenação de operações militares. A partir de 1765, o termo passou a ser utilizado na França para tentar identificar as pessoas que se associavam com proprietários de terras e trabalhadores assalariados.
Um pouco mais à frente, por volta de 1800, o empreendedor era definido da seguinte forma, de acordo com Sebrae (2018, p. 10):
É o responsável por reunir todos os fatores de produção e descobrir no valor dos produtos a reorganização de todo capital que emprega, o valor dos salários, os juros, o aluguel que paga, bem como os lucros que lhe pertencem. Assim, a ênfase comportamental do empreendedorismo, que vê nas competências, ou seja, nos conhecimentos, habilidades e atitudes do empreendedor, um dos fatores fundamentais para, não só para sua definição, mas que podem explicar seu resultado, compreendendo o empreendedor como um importante agente do sucesso nos negócios, já que este supervisiona seus mínimos detalhes, e caracteriza-se pela tolerância ao risco, pela inovação e pela gerência do negócio.
Ao pensar e conhecer essas definições que foram evoluindo ao longo do tempo, é possível definir “mentalidade empreendedora” como um conjunto de competências, que permitem ao empreendedor reunir algumas características, de acordo com o Sebrae (2018), como:
É capaz de estabelecer objetivos e metas para si mesmo, consegue manter a energia para o trabalho, se esforçar e se entregar plenamente ao que faz.
Tem raciocínio organizado e atenção meticulosa aos detalhes importantes para planejamento e execução de planos. Tem a capacidade de autorregular o que precisa para completar as suas responsabilidades, cumprir seus compromissos, agir de maneira confiante e consistente, e inspirar confiança.
É capaz de manter-se focado em tarefas, mesmo nas mais repetitivas. Evita as distrações, conseguindo superar obstáculos, completar tarefas e terminar o que iniciou, para que atinja objetivos importantes.
Consegue abordar e se conectar com outras pessoas, tanto com pessoas mais próximas, como com aquelas que não conhece. Sabe iniciar e manter contato social e isso não lhe é pesado. Trabalha bem em grupo e se comunica bem, inclusive em público.
Capaz de expressar suas opiniões, necessidades e sentimentos, mesmo ao confrontar outras pessoas, consegue ser preciso e firme. Sabe expressar suas ideias, defender uma posição sem ser grosseiro ou perder o controle. Consegue mobilizar outras pessoas.
Tem um positivismo contagiante, sabe demonstrar paixão e empolgação pela vida; age com entusiasmo e energia diante de suas atividades diárias.
Com respeito, consegue assumir a perspectiva do outro, se coloca no lugar dele sem julgar, com isso, entende os sentimentos e necessidades, o que facilita sua capacidade de construir relacionamentos autênticos. Evita ser ríspido e categórico, está disposto a corrigir, ensinar e deposita uma expectativa positiva sobre o outro, de que ele não vai ferir o acordo realizado.
Tem estratégias efetivas sobre seus níveis de ansiedade e estresse; lida bem com suas frustrações evitando a raiva e a irritação. Tem pensamentos positivos e mantém expectativas otimistas; é capaz de manter a tranquilidade e a serenidade em face de resultados inicialmente desanimadores; não é volátil.
Demonstra interesse em ideias e paixão por aprender, entender e explorar temas intelectualmente; tem uma mentalidade inquisitiva que facilita o pensamento crítico e a resolução de problemas.
É capaz de gerar novas maneiras de pensar e agir, por meio da experimentação, do bom humor, aprendendo com seus erros, com visão.
Assim, descobrimos aspectos que pertencem à mentalidade empreendedora. Ao pensar sobre alguns empreendedores de sucesso, consegue perceber as competências da mentalidade empreendedora? Percebeu como está mais relacionado a soft skills que hard skills? Depois de todas essas informações, você pode estar se perguntando, “será que há pessoas que buscam o oposto do que foi listado acima?”. E a resposta é que podemos dizer que sim! Há pessoas que têm um padrão de comportamento, de pensamentos e sentimentos que apontam para não se arriscar, ter um porto seguro e mais estabilidade. Pessoas assim também possuem seu valor para as organizações. Elas colaboram de outras maneiras, com mais estabilidade e previsibilidade para o ambiente de trabalho.
Agora que você conhece o conjunto de competências que compõem a mentalidade empreendedora, conseguiria dizer quais delas você talvez teria ainda mais destacadamente? Conseguiria afirmar as que você precisaria desenvolver ainda mais?
É importante realizar uma autoavaliação nesse sentido. Isso pode fazer diferença em sua vida pessoal e profissional. O autoconhecimento pode ser uma excelente vantagem quando necessitar tomar decisões ou se confrontar com problemas.
Considere que você, como um técnico em Análise e Projeto de Sistemas, percebe uma oportunidade no mercado para empreender. Como primeiro passo para viabilizar a sua ideia, você precisa saber suas competências, ou seja, entender se você possui uma mentalidade empreendedora.
Isso pode fazer diferença em decidir se é o momento ou se seria melhor desenvolver um pouco mais suas competências, para então empreender com mais responsabilidade. Assim, aproveite o momento para realizar um Plano de Desenvolvimento Pessoal. Lembre-se que é bom fazer isso de tempos em tempos, pois vamos tendo acesso a conhecimentos diferentes, vivências e experiências que nos transformam.
Seu Planejamento pode ser inspirado nas 10 competências que formam a Mentalidade Empreendedora. Seu planejamento pode ser feito conforme a tabela abaixo:
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SEBRAE. Startup Garage. Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Paraná – SEBRAE/PR. 2018.