Conteúdo programático: Módulo 1 - acesso a conteúdo de apresentação do Proname e esclarecimentos sobre a Resolução CNJ n. 324/2020, que define princípios e diretrizes da gestão documental e de memória; Módulo 2 - Apresentação de noções introdutórias, informações sobre diagnóstico de arquivos, gestão de documentos digitais entre outros assuntos e acesso e proteção a dados pessoais; Módulo 3 - Conceitos sobre arquivos permanentes, guarda e preservação, acervo e forma de pesquisa desses documentos; Módulo 4 - História, memória, patrimônio e direitos culturais relacionados ao tema abordado, com informações sobre museu, memorial, centro de memória, implantação, estrutura e organização, entre outros assuntos; Módulo 5 - Planejamento e implementação dos programas de gestão documental e de memória nos órgãos do Poder Judiciário, com informações sobre ambiente virtual de preservação, difusão da memória, interoperabilidade de sistemas de preservação digital.
TITULO: Gestão Documental e Gestão de Memória do Poder Judiciário (Proname)
TIPO: Curso EAD assíncrono
CARGA HORÁRIA: 44h/a
INSCRIÇÕES: Após a inscrição, o curso ficará disponível ao aluno por 90 (noventa) dias para a finalização do curso.
REALIZAÇÃO POR: Subcomitê de Capacitação do Comitê do Programa Nacional de Gestão Documental e Memória do Poder Judiciário (Proname) / Conselho Nacional de Justiça
TEMA: Desenvolvimento Administrativo
SUBTEMA: Suporte Administrativo
TAGS: Gestão documental. Preservação documental. Gestão de memória. Poder Judiciário.
Se você está começando a se inteirar sobre o que é a hiperautomação, esta palestra é para você! Sendo tendência estratégica de tecnologia, neste webinar foi apresentado o contexto atual e como o Gartner prevê que as tecnologias de IA, RPA, BPMS, BRMS e outras irão (e já estão) convergir para propiciar agilidade em toda a esteira de projetos de automação.
TITULO: Hiperautomação: onde estamos e para onde vamos
TIPO: Webinar [Gravado]
CARGA HORÁRIA: 1h15
AUTOR OU INSTRUTOR: Maria da Graça Pinto e Simone Vilella [Analistas de Automação em Processos]
PUBLICADO EM: Iprocess, canal da plataforma de vídeos YouTube, 9 mar. 2021,disponível em: [WEBINAR] Hiperautomação, onde estamos e para onde vamos. [Semana das Mulheres na Hiperautomação]
TEMA: Desenvolvimento Administrativo
SUBTEMA: Suporte Administrativo
TAGS: Hiperautomação. Automação de processos. Tecnologia da informação.
"(...) "aplicar o Kanban significa visualizar seu trabalho, limitar as atividades em andamento e maximizar a eficiência do fluxo atual. Equipes que usam o método kanban focam em reduzir o tempo para executar um projeto ou criar uma funcionalidade."
TITULO: Método Kanban: Guia detalhado e 5 modelos prontos para usar
TIPO: Artigo [Online]
AUTOR: Janet Mesh
PUBLICADO EM: Blog Trello [Site], 24 mar. de 2020, disponível em: Método Kanban: Guia detalhado e 5 modelos prontos para usar
TEMA: Desenvolvimento Administrativo
SUBTEMA: Suporte Administrativo
TAGS: Método Kaban. Gestão de tarefas. Gestão de projetos. Fluxo de trabalho.
"Para muitas organizações, um passo fundamental para estabelecer seu conhecimento sobre o negócio é a modelagem dos processos de ponta a ponta. Mas sem uma estruturação deste modelo o resultado desta atividade dificilmente será aplicável pela organização."
TITULO: Como Mapear a Arquitetura de Processos da Organização
TIPO: Artigo [Online]
AUTOR: Kelly Sganderla
PUBLICADO EM: Iprocess, 29 maio , Blog, 2019, disponível em: <https://blog.iprocess.com.br/2019/05/modelando-a-arquitetura-de-processos-da-organizacao/>
TEMA: Desenvolvimento Administrativo
SUBTEMA: Suporte Administrativo
TAGS: Arquitetura de processos. Modelagem de processos. Processos de negócio. Processos de trabalho. Fluxos de trabalho. Procedimentos operacionais. Processos operacionais. Gestão estratégica.
"Você irá desenvolver: conhecimento sobre as diferenças básicas entre produtos e serviços; entendimento sobre as características dos serviços e do marketing de serviços; ampla visão sobre o "momento da verdade" e a sua importância, e entendimento sobre a gestão da qualidade nos serviços e a mensuração da qualidade (modelo de cinco hiatos)."
TITULO: Fundamentos do marketing de serviços
TIPO: Curso EAD [Gravado]
CARGA HORÁRIA: 5h
REALIZAÇÃO POR: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
TEMA: Desenvolvimento Administrativo
SUBTEMA: Suporte Administrativo
TAGS: Marketing de serviços.
Entenda as diferenças entre home office e teletrabalho, apesar de parecerem bastante semelhantes, têm diversas diferenças e ainda geram muitas dúvidas entre colaboradores. Você sabe quais diferenças são essas?
TITULO: Entenda as diferenças entre home office e teletrabalho
TIPO: Artigo [Online]
PUBLICADO EM: 8 de abril de 2021, por Blog PUCRS Online. Disponível em: Home office e teletrabalho: entenda a diferença | Blog PUCRS Online
AUTOR: PUCRS Online
TEMA: Desenvolvimento Administrativo
SUBTEMA: Suporte Administrativo
TAGS: Trabalho remoto. Home office. Teletrabalho.
"Um curso teórico-prático que aborda desde storytelling e estrutura de apresentações até técnicas de design e ferramentas do PowerPoint para desenvolver apresentações realmente impactantes"
TITULO: Storytelling e design de apresentações
TIPO: Curso EAD [Gratuito], aberto e assíncrono
CARGA HORÁRIA: 8h
INSCRIÇÕES:
INSTRUTOR: Bruno Deos [Co-fundador da Point - Facilitação Criativa, graduando em Design pela UFRGS com especialização em Design Thinking pela Hasso Plattner Institute D-School, instituto com sedes na Universität Potsdam, na Alemanha, e na Stanford University, nos EUA]
REALIZAÇÃO POR: Instituto Brasileiro de Ensino, Desenvolvimento e Pesquisa (IDP)
TEMA: Desenvolvimento Administrativo
SUBTEMA: Suporte Administrativo
TAGS: Apresentação de trabalho. Storytelling. Design. Comunicação visual. Criatividade Apresentação de projeto. Apresentação em slides.
ATENÇÃO: Para concessão de AQ, somente serão aceitos certificados das ações de treinamento que contemplem alguma área de interesse do TST, com carga-horária mínima de 8h e que não ultrapasse carga-horária diária de 8 horas.O o servidor deverá cadastrar o certificado no Banco de Talentos para que seja averbado e enviá-lo para o e-mail cdep-aq@tst.jus.br para avaliação.
Com o advento da internet, o compartilhamento de materiais aumentou significativamente, causando algumas dúvidas e incertezas em relação à autoria, uso e possibilidade de modificações desses materiais. Nesse curso, você conhecerá algumas questões gerais sobre direitos autorias no Brasil e aprenderá a relacionar as recomendações e determinações legais às situações reais de uso e de compartilhamento de materiais produzidos por terceiros.
TITULO: Noções Gerais de Direitos Autorais
TIPO: Curso EAD [Gratuito]
CARGA HORÁRIA: 10h
REALIZAÇÃO POR: Escola Nacional de Administração Pública - Enap
TEMA: Desenvolvimento Administrativo
SUBTEMA: Suporte Administrativo
TAGS: Direitos autorais. Obra intelectual protegida. Direito do autor, transferência. Direitos do autor, limitação. Administração Pública. Servidor público.
ATENÇÃO: Para concessão de AQ, somente serão aceitos certificados das ações de treinamento que contemplem alguma área de interesse do TST, com carga-horária mínima de 8h e que não ultrapasse carga-horária diária de 8 horas.O o servidor deverá cadastrar o certificado no Banco de Talentos para que seja averbado e enviá-lo para o e-mail cdep-aq@tst.jus.br para avaliação.
O Conselho Nacional de Justiça realizará o Simpósio Nacional para Difusão de Conhecimento de Segurança Institucional e Fomento da Cultura de Inteligência no Âmbito do Poder Judiciário, que já está com as inscrições abertas e tem como objetivo difundir o conhecimento sobre segurança institucional e fomentar a cultura de inteligência no Judiciário.
TITULO: Simpósio Nacional para Difusão de Conhecimento de Segurança Institucional e Fomento da Cultura de Inteligência no Âmbito do Poder Judiciário
TIPO: Simpósio [Online]
CARGA HORÁRIA: 6h
AGENDA: 12 a 13 de agosto de 2021, das 09h as 12h
REALIZAÇÃO POR: Conselho Nacional de Justiça - CNJ
TEMA: Desenvolvimento Administrativo
SUBTEMA: Suporte Administrativo
TAGS: Segurança institucional. Inteligencia de segurança. Polícia judiciária. Gestão de riscos. Poder Judiciário. Polícia judiciária, modernização.
ATENÇÃO: Para concessão de AQ, somente serão aceitos certificados das ações de treinamento que contemplem alguma área de interesse do TST, com carga-horária mínima de 8h e que não ultrapasse carga-horária diária de 8 horas.O o servidor deverá cadastrar o certificado no Banco de Talentos para que seja averbado e enviá-lo para o e-mail cdep-aq@tst.jus.br para avaliação.
"Conforme sabemos, existem algumas etapas para a implementação de OKRs nas empresas. Adaptar a metodologia para as necessidades da organização, implementá-la por etapas, definir ciclos mais curtos e acompanhar as metas regularmente são algumas dessas fases. Porém, para manter a qualidade das OKRs e o alinhamento, sugerimos a utilização do workflow de aprovação dos objetivos e metas. Neste material, entenda um pouco mais sobre a importância que ele traz para a etapa de planejamento das OKRs. Confira!"
TITULO: Workflow de aprovação: entenda sua importância para planejar OKRs
TIPO: Artigo [Online]
AUTOR: Renan Araújo
PUBLICADO EM: Qulture Rocks, Blog, jun., 2021. Disponível em: Workflow de aprovação: entenda sua importância para planejar OKRs. Acesso em: 16 jun. 2021.
TEMA: Desenvolvimento Administrativo
SUBTEMA: Suporte Administrativo
TAGS: Objectives and Key Results - OKR. Workflow de aprovação. Gestão de metas e resultados. Fluxo de trabalho. Metodologia de gestão. Gestão de projetos. Gestão estratégia.
Gestão de projetos é o processo de planejar, executar e monitorar um projeto para entregá-lo com sucesso.
TITULO: Como fazer gestão de projetos (guia definitivo)
TIPO: Artigo
AGENDA: 10min. de leitura
AUTOR: Kat Boogaard
PUBLICAÇÃO: Blog Trello, em 03 de mar. de 2021
TEMA: Desenvolvimento Administrativo
SUBTEMA: Suporte Administrativo
TAGS: Gestão de projetos. Planejamento. Execução de projetos.
Link do artigo: aqui!
A proposta é capacitar os participantes na compreensão dos conceitos e na aplicação prática do framework OKR, de modo a serem capazes de melhorar a comunicação, o alinhamento estratégico e o engajamento entre os colaboradores, aprimorar o processo de gestão e melhorar o acompanhamento de metas e resultados.
TITULO: Curso Gestão de metas e resultados com OKR
TIPO: Curso EAD [O conteúdo será desenvolvido tanto de forma síncrona, com aulas ao vivo pela plataforma de videoconferência Zoom, como de forma assíncrona, com conteúdo complementar pela biblioteca virtual da Center Cursos]
CARGA HORÁRIA: 7h/a
AGENDA: de 08/06/2021 a 15/06/2021, das 14h as 17h30
INSCRIÇÕES: pelo link de inscrição
INSTRUTOR: Alex Borges [Consultor empresarial, instrutor/facilitador, palestrante, produtor de cursos nas áreas: administração, gestão estratégica, gestão de pessoas e liderança, temas em que tem vasta experiência; formado em Administração de Recursos Humanos; fundador e gestor da Centercursos; CEO da Lean Consult]
REALIZAÇÃO POR: Centercursos
TEMA: Desenvolvimento Administrativo
SUBTEMA: Suporte administrativo
TAGS: Objectives and Key Results - OKR. Gestão de metas e resultados. Metodologia de gestão. Gestão de projetos. Gestão estratégia.
"Transforme serviços utilizando uma das abordagem mais inovadoras da atualidade. (...) Principais tópicos do curso: Origem, conceitos, valores e pilares do design thinking; Etapas do design thinking; Imersão, ideação e criatividade;
Prototipação, teste e iteração."
TITULO: Transformando serviços com design thinking
TIPO: Curso EAD, com aulas ao vivo, por meio do aplicativo de videoconferência Zoom, e participantes e professor irão se encontrar em dia e hora marcados
CARGA HORÁRIA: 21h
AGENDA: 07/06/2021 a 11/06/2021
INSCRIÇÕES: 03/05/2021 a 28/05/2021
REALIZAÇÃO: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
TEMA: Desenvolvimento Administrativo
SUBTEMA: Suporte Administrativo
TAGS: Design thinking. Solução de problemas. Inovação. Criatividade. Produtos e serviços. Processo de trabalho.
Área: Suporte Administrativo
Tipo: Curso Online
100% Gratuito
Instituição: SECAD - Artmed
Área: Suporte Administrativo
CONTEUDISTA: OGU/CGU
CERTIFICADOR: Enap
CARGA HORÁRIA: 20h
DISPONIBILIDADE: 30 dias
Área: Suporte Administrativo
Certificado
Tipo: Curso
Instituição: RFB e Enap
Carga Horária: 40 horas
PÚBLICO ALVO: O curso foi desenvolvido com foco em servidoras e servidores que tenham vínculo com a Administração Pública e atuem em áreas de obras e de serviços de engenharia. Qualquer pessoa pode realizar o curso.
Área: Suporte Administrativo
Certificado
CONTEUDISTA: Ministério da Economia
CERTIFICADOR: Enap
CARGA HORÁRIA: 20h
PÚBLICO ALVO: O curso foi desenvolvido com foco em servidoras e servidores que tenham vínculo com a Administração Pública de todas as esferas de governo e atuem em procedimentos arquivísticos.
Área: Suporte Administrativo
Objetivo: contribuir para a formação de profissionais da área e demais interessados quanto aos fundamentos da Ouvidoria Pública e aspectos básicos relacionados à sua atuação
Modalidade: Ensino a Distância
Carga Horária: 20h
Duração: até 60 dias
Conteúdo Programático:
Módulo I - Fundamentos e atuação da Ouvidoria Pública
Módulo II - A Ouvidoria Pública como instrumento de participação social
Módulo III - Atendimento ao cidadão nas Ouvidorias Públicas: Abordagem Introdutória
Fundamentação Legal: Resolução nº 11, de 2017, do Senado Federal.
CNPJ Senado Federal 00.530.279/0001-15
Área: Suporte Administrativo
Objetivo: Mediante a apresentação de conceitos, características e aspectos jurídicos de um Contrato Administrativo, o curso tem por finalidade instruir o aluno ao ponto de saber reconhecer a importância da Gestão pública e seus principais elementos.
Modalidade: Ensino a Distância
Carga Horária: 35
Duração: até 60 dias
Conteúdo Programático:
Módulo I - Noções de Direito Administrativo: Contratos
Módulo II - Comentários à Lei 8.666/93
Módulo III - Noções de Administração Orçamentária
Fundamentação Legal: Resolução nº 11, de 2017, do Senado Federal.
CNPJ Senado Federal 00.530.279/0001-15
Área: Suporte Administrativo
Qual o impacto das fake news em tempos de pandemia, onde uma notícia falsa pode causar ainda mais danos quando se trata da vida de milhares de pessoas? Nesse momento, a importância do combate às fake news se torna mais relevante. Principalmente quando se fala sobre notícias que tratam de saúde pública, como a disseminação do coronavírus e ações eficazes de combate à doença. Quem aborda o assunto é o coordenador do Centro de Tecnologia e Sociedade da FGV Direito Rio, o professor Ivar Hartmann. Assista agora no FGV - Impactos do COVID-19.
Curso 100% on-line e gratuito
Área: Suporte Administrativo
Instituição: Universidade de São Paulo - USP
Professor: Dr. Alexandre Leoneti
Os testes estatísticos não paramétricos são métodos que têm maior relevância nas ciências sociais aplicadas, pois permitem trabalhar com pequenas amostras ou amostras das quais não se tenha certeza de que sejam provenientes de população com distribuição normal, assumindo poucas hipóteses sobre a distribuição de probabilidade da população. Estes testes são adequados para apoiar a tomada de decisão dentro das organizações em situações nas quais não seja atendido algum dos requisitos para a aplicação dos testes estatísticos paramétricos, como o teste Z, o teste T, e o teste F de análise de variância – ANOVA, que dependem: (i) da condição de a amostra ter sido extraída de uma população distribuída de acordo com distribuição normal (de Gauss); (ii) da escala de medida da variável aleatória ser contínua; e (iii) do tamanho da amostra ser maior do que 30 observações. Neste sentido, este curso irá abordar as principais técnicas não paramétricas utilizadas no âmbito da tomada de decisão nas organizações incluindo: testes de hipótese não-paramétricos para uma amostra, duas ou mais amostras relacionadas, duas ou mais amostras independentes e suas aplicações. Ao terminar o curso, será possível utilizar técnicas estatística com base em testes não-paramétricos como apoio a tomada de decisão.
Título: A estabilidade do servidor público concorre para a manutenção do interesse público e eficiência na administração pública.
Área: Suporte Administrativo
Área: Suporte Administrativo
- Gestão Documental no Poder Judiciário:
Carta horária: 5 horas;
- Novo Acordo Ortográfico:
Carta horária: 5 horas;
- Gestão da Qualidade:
Carta horária: 10 horas;
- Gestão do Conhecimento:
Carta horária: 5 horas;
- Metodologia de Análise e Solução de Problemas:
Carta horária: 10 horas.