メールでのお問い合わせについて

＜テンプレート記入例＞

【会社名】株式会社テラ

※運営代理店名をご記載ください。

【店舗名】ドコモショップ〇〇

※ショップ以外の場合は空欄で結構です。

【ご担当者様名】テラ山

【コンピューターログイン名】TTterra〇〇〇

※テレマス画面真ん中下部「コンピューターログイン名」をご確認ください。

【ご連絡先】090-××××-△△△△/terayama@〇〇○○.co.jp

【ご希望の連絡方法】メール※電話・もしくはメールとご記載ください

【回答希望期日】8/10　午前中まで

※土日祝、夜間など担当者が不在等でご希望に添えない場合もございます。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。

【お問い合わせ内容】

伝票番号●●●●の伝票で△△△というオプションコードを入力しているが、その分のオプションインセンティブが反映していない。

原因調査をお願いします。

※確認をしている売上処理や直営店別開通集計などの具体的なボタン名をご記載ください。

※伝票番号やサービス・オプションコード、商品コードなどの情報をご記載ください。