お釣りが出金できていない伝票がある場合の処理方法をご案内します。
まずはお釣りが出金できていない伝票がどの伝票か、出金すべきお釣りの金額を確認します。
①売上処理の一覧を開きます。
②「釣」の列を確認します。
赤字で「*」がついているものがお釣りが出金できていない伝票です。
ダブルクリックで伝票を開きます。
③伝票を開くと、出金できていないお釣りを出金するための画面が開きます。
お釣りとして出金すべき金額を確認します。今回の例だと2000円です。
③「戻る」を押下し、最初の画面まで戻ります。
④日常業務>日報作成>残高照会を押下します。
⑤「残金確認」を押下します。
現在の自動釣銭機内の残高が表示されます。
出金すべきお釣り分の紙幣・硬貨があることを確認します。
※お釣り用の紙幣・硬貨が不足している場合は、両替処理を行い、紙幣・硬貨を補充してから次の手順にお進みください。
※画像はデモのため、紙幣のみの表示となっております。ご了承ください。
⑥売上処理の一覧に戻り、お釣りが出金できていない伝票をダブルクリックで開きます。
⑦「出金」ボタンを押下します。
お釣り分が出金されますので、お客様にご返金ください。
これで処理は完了です。
お釣り未出金の伝票を出金すると、「釣」欄の*が〇に変わります。