テレマス通信バックナンバー

○今月のテーマ：とりあえずCTRL+F1 

○こんな時に使える！

・テレマス/PCがフリーズした

・画面が真っ暗/グレーになった

・「保存」も「キャンセル」もできない

〇こんな時は、「CTRLキー」と「F1キー」同時押しをお試しください！

青い画面に移行すれば成功です！

ログオフ→強制的にログオフと進むと、テレマスを完全にログオフすることが可能です。

再度起動し直し、通常画面に戻るかご確認ください。

※売上画面でフリーズした場合は、伝票がうまく保存できていないことがあります。

売上一覧で伝票を確認し、「未」の欄にチェックがある場合は赤伝黒伝で再保存をお願いします！

○今月のテーマ：棚卸の差異地獄を乗り越えろ～商品編～

○こんな時に使える！：棚卸で差異が出てるけど理由がわからない！

〇こんな時は、下記3ステップ

①まず過剰or不足を判断！

②商品の履歴を確認し、①の理由を調査！

③誤った内容等の修正！ 

○今月のテーマ：棚卸の差異地獄を乗り越えろ～端末編～

○こんな時に使える！：棚卸で差異が出てるけど理由がわからない！

〇こんな時は、下記3ステップ

①まず過剰or不足を判断！

②端末の履歴を確認し、①の理由を調査！

③誤った内容等の修正！ 

○今月のテーマ：赤伝黒伝の日付間違いの修正

○こんな時に使える：過去日の売り上げを修正しようとしたら日付が今日になってしまった。日付を元の過去日に直したい！

〇こんな時は：状況に応じて日付を変えつつ赤伝黒伝処理を行い、相殺を行います。

※場合によりますのでご不安なときはコールセンターにご確認ください 。

○今月のテーマ：レジ精算の修正

○こんな時に使える：赤伝黒伝で過去の売上を修正したのでレジ精算も修正したい！

〇こんな時は：修正業務より作成済みのレジ精算を削除し、再作成を行います。 

○今月のテーマ：テレマスが起動しない場合の対処法

○こんな時に使える：テレマスが起動できない…どこが原因かわからない！

〇こんな時は：どの段階で、どんなアラートが出ているかが解決のために重要です！サイトでは起動中の画面やアラート画面を記載しているため、状況把握がしやすくなります。

○今月のテーマ：未保存伝票の処理方法

○こんな時に使える：未保存伝票があってレジ精算ができない…

〇こんな時は：未保存になっている伝票を赤伝処理を行います！