2.11.2023
Monilukutaito on nykyään äärimmäisen tärkeä asia. Osaatko sinä lukea mediaa? Tee seuraavat tehtävät:
22.8.2023
- Suomalainen nimistö. Mitä nimet tarkoittavat ja mistä ne tulevat? Millaiset nimet ovat olleet milloinkin suosittuja? Katso tehtävä täältä. Kirjoita vastaukset Word-tiedostoon.
20.4.2023
Asiakaspalvelun laatu määrittää sen, tulevatko asiakkaat myöhemmin takaisin. Hyvän palvelun paikkaan tullaan mielellään uudestaan. Jos taas asiakas saa huonoa palvelua osakseen, hän ei mielellään enää tule toiste.
TEHTÄVÄ 1. Asiakaspalvelu on kokonaisuus, mihin vaikuttaa asiakaspalvelijan koko olemus. Katso seuraava YouTube-video hyvästä ja huonosta asiakaspalvelusta: https://www.youtube.com/watch?v=uqzWQQTqZy0.
Vastaa videon pohjalta seuraaviin kysymyksiin:
- Mitä kaikkia asiakaspalveluun liittyviä virheitä huono asiakaspalvelija teki? Luettele virheet.
- Tutki huonoa asiakaspalvelua saavan asiakkaan ilmeitä, eleitä ja äänensävyä videolla. Miten asiakas osoittaa ilmeillään, eleillään ja äänensävyillään, ettei hän ole tyytyväinen saamaansa asiakaspalveluun?
- Millä kaikilla tavoilla hyvä asiakaspalvelu eroaa huonosta asiakaspalvelusta? Luettelo erot.
TEHTÄVÄ 2. Kun olet katsonut videon ja tehnyt tehtävän, kuuntele seuraava lyhyt äänite: https://soundcloud.com/user556393822/patonki. Miten toimisit kyseisessä tilanteessa? Kirjoita, mitä vastaisit asiakkaalle.
TEHTÄVÄ 3. Tee viimeisenä vielä kymmenen kohdan lista, missä listaat kymmenen HYVÄLLE asiakaspalvelijalle kuuluvaa ominaisuutta. Millainen on hyvä asiakaspalvelija? Miten hän toimii asiakkaan kanssa? Miten hän puhuu? Miltä hän näyttää?
Kirjoita vastauksesi Wordiin. Palauta tehtävä Satulle sähköpostilla satu.makinen@spesia.fi.
13.4.2023
Referaatti on lyhennelmä toisesta tekstistä. Lue itseäsi kiinnostava artikkeli lehdestä (artikkelin tulee olla hieman pidempi; puolen sivun artikkeli ei riitä) ja kirjoita siitä referaatti. Tutustu ohjesivun referaattiohjeisiin ennen kuin lähdet kirjoittamaan!
6.4.2023
Tarjouspyynnöt ja tarjousten tekeminen ovat äärimmäisen tärkeä osa työelämää. Tarjousta pyydetään kirjallisesti ja tarjous myös annetaan kirjallisesti. Tarjous on asiakirja, jolla on oikeudellinen merkitys. Sen vuoksi tarjouspyynnöissä ja tarjouksissa kielen tulee olla täysin virheetöntä ja ehdottoman yksiselitteistä, ettei tule väärinkäsityksiä ja virhetulkintoja. Tarjouksen pyytäjän ei pitäisi joutua kysymään, mitä mitäkin tarkoittaa, vaan kaiken pitää olla perusteellista ja selkeää. Myös palveluhenkisyys on tärkeä asia tarjousta tehdessä, jotta tarjouksen pyytäjä kiinnostuu tarjouksesta. Palveluhenkisyyttä on esim. teitittely ja te-sanan kirjoittaminen isolla alkukirjaimella. Tarjouksesta pitää löytyä myös tarjouksen antajan yhteystiedot yhdellä vilkaisulla.
23.3.2023
- Kirjakieli ja slangi. Mitä eroa niillä on? Millaisia eri tapoja ihmisillä on puhua? Tee dokumenteista löytyvä tehtävä ja tutustu oheisiin videoihin suomen kielen murteista. Huomaatko eroja ihmisten puhetavassa ja sanoissa, mitä he käyttävät?
Video 1: Tunnistatko murteet?
Video 2: Kaakkoismurteet
Video 3: Tampereen murre
Video 4: Savon murre
Video 5: Turun murteen oppitunti
Video 6: Pohjanmaan murre
Video 7: Stadin slangi
Täällä voit kuunnella Stadin slangilla lauletun Tuomari Nurmion kappaleen Tonnin stiflat. Täältä löydät sanat.
Video 8: Porin murre
- Kieli muuttuu koko ajan eikä pysy samanlaisena. Vain parisataa vuotta sitten puhuttu suomi on jo niin erilaista kuin nykysuomi, että sitä voi olla vaikea ymmärtää. Mutta entäpä suomi, mitä puhuttiin tuhansia vuosia sitten? Ymmärtäisitkö siitä mitään? Tee hauska testi täällä.
ÄIKKÄ 1
17.3.2022
- Internet on jokaisen ulottuvilla. Kuka tahansa voi postata nettiin mitä tahansa. Osaatko erottaa aidot uutiset vääristä? Osaatko lukea mediaa oikein? Tutustu sosiaalisen median seitsemään käskyyn täällä ja lue feikkiuutisista täällä. Osaatko suhtautua oikein sosiaalisessa mediassa vastaantuleviin kuviin? Lue kuvien taustoista täällä. Tiedätkö, miten paljon saadaan aikaan meikillä ja Photoshopilla?
Video 1: Body evolution - malli ennen ja jälkeen
Video 2: Naisten photoshoppaaminen kansikuvamalleiksi
Video 3: Kuuluisuudet - ennen ja jälkeen
3.3.2022
- Puheen pitäminen. Pohdi itseäsi puhujana dokumenteissa olevan tehtävän mukaisesti.
17.2.2022
- Kuvasta kertominen. Millainen tarina mahtaa kätkeytyä jokaisen kuvan taakse? Keksi itse kuville tarina! Mitä kuvassa tapahtuu? Mitä kuvan henkilöt tekevät? Ketä ovat kuvassa olevia henkilöitä? Missä he ovat? Milloin tapahtumat tapahtuvat? Mitä mahdollisesti on tapahtunut ennen kuvaa ja mitä saattaisi tapahtua kuvan jälkeen?
Tutki yhdysvaltalaisen Norman Rockwellin maalauksia ja mieti edellisiä kysymyksiä.
10.2.2022
- Suomalainen nimistö. Mitä nimet tarkoittavat ja mistä ne tulevat? Millaiset nimet ovat olleet milloinkin suosittuja? Katso tehtävä täältä. Kirjoita vastaukset Word-tiedostoon.
27.1.2022
- Runous. Kertovatko runot aina rakkaudesta? Onko runous vain joukko kummallisia lauseita, mistä ei ymmärrä mitään? Tutustu dokumenteissa olevaan runokokoelmaan ja pohdi, mitä runoissa halutaan sanoa.
20.1.2022 SATU SAIRAANA, TEHTÄVÄT TEHDÄÄN SIJAISEN KANSSA
- Lue teksti "Informaatiokupla puhki: suomalaistutkijat kehittävät uutta hakumenetelmää", ja vastaa tekstiin liittyviin kysymyksiin täällä. Tekstin löydät dokumenteista.
13.1.2022
- Kirjakieli ja slangi. Mitä eroa niillä on? Millaisia eri tapoja ihmisillä on puhua? Tee dokumenteista löytyvä tehtävä ja tutustu oheisiin videoihin suomen kielen murteista. Huomaatko eroja ihmisten puhetavassa ja sanoissa, mitä he käyttävät?
Video 1: Tunnistatko murteet?
Video 2: Kaakkoismurteet
Video 3: Tampereen murre
Video 4: Savon murre
Video 5: Turun murteen oppitunti
Video 6: Pohjanmaan murre
Video 7: Stadin slangi
- Kieli muuttuu koko ajan eikä pysy samanlaisena. Vain parisataa vuotta sitten puhuttu suomi on jo niin erilaista kuin nykysuomi, että sitä voi olla vaikea ymmärtää. Mutta entäpä suomi, mitä puhuttiin tuhansia vuosia sitten? Ymmärtäisitkö siitä mitään? Tee hauska testi täällä.
20.8.2015
- Lue sanomalehtiartikkeli Amiksen tähti ja pohdi samalla seuraavia kysymyksiä:
Minkälaisista syistä jutun nuoret olivat tulleet opiskelemaan amikseen?
Miksi te olette tulleet opiskelemaan amikseen?
Mitä hyötyä ammattiopinnoista on?
Kumpi on teidän mielestänne järkevää, lukio vai ammattiopinnot? Miksi jotkut valitsevat lukion?
Mitä samaa jutun ammattikoulussa on kuin meidän koulussa? Mitä erilaista?
Mikä meidän koulussa on hyvää? Miten meidän koulu voisi olla vielä parempi?
27.8.2015
- Asiakaspalvelun kieli. Miten hyvä asiakaspalvelija puhuu asiakkaalle? Miten kirjoitat asiakastiedotteita? Katso tehtävä täältä.
24.9.2015
- Suomalainen nimistö. Mitä nimet tarkoittavat ja mistä ne tulevat? Millaiset nimet ovat olleet milloinkin suosittuja? Katso tehtävä täältä. Kirjoita vastaukset Word-tiedostoon.
1.10.2015
- Internet on jokaisen ulottuvilla. Kuka tahansa voi postata nettiin mitä tahansa. Osaatko erottaa aidot uutiset vääristä? Osaatko lukea mediaa oikein? Tutustu sosiaalisen median seitsemään käskyyn täällä ja lue feikkiuutisista täällä. Osaatko suhtautua oikein sosiaalisessa mediassa vastaantuleviin kuviin? Lue kuvien taustoista täällä. Tiedätkö, miten paljon saadaan aikaan meikillä ja Photoshopilla?
Video 1: Body evolution - malli ennen ja jälkeen
Video 2: Naisten photoshoppaaminen kansikuvamalleiksi
Video 3: Kuuluisuudet - ennen ja jälkeen
ÄIKKÄ 2
22.10.2015
- Novellit ovat lyhyitä kertomuksia. Lue jokin novelli ja sen jälkeen pohdi seuraavia kysymyksiä:
Mistä novellissa kerrotaan?
Kuvaile novellin henkilöitä. Mitä pystyt heistä päättelemään novellin perusteella?
Kenen näkökulmasta tapahtumat kerrotaan?
Mitä jätetään kertomatta?
Missä paikassa tapahtumat tapahtuvat?
Milloin tapahtumat tapahtuvat? Ellet tiedä tarkkaa vuotta tai vuosikymmentä, niin arvaa vuosisata.
Voit kirjata pohdintasi ylös tekstinä tai vaikkapa miellekarttana tai kaaviona.
29.10.2015
- Mielipidekirjoituksessa tuodaan esille oma näkökulma johonkin asiaan. Lue tarkemmin ohjeista, mikä mielipidekirjoitus on. Sen jälkeen lue täällä Keskisuomalaisessa julkaistu mielipidekirjoitus ja pohdi, millaisia perusteluja kirjoituksessa käytetään. Onko kirjoittaja mielestäsi asiallinen? Oletko kirjoittajan kanssa samaa mieltä? Kirjoita sen jälkeen oma mielipidekirjoituksesi.
5.11.2015
- Tunnistatko uutisankan? Pelaa peliä täällä.
- Lue teksti "Informaatiokupla puhki: suomalaistutkijat kehittävät uutta hakumenetelmää", ja vastaa tekstiin liittyviin kysymyksiin täällä. Tekstin löydät dokumenteista.
- Lue artikkeli isänmaallisuudesta täällä ja vastaa kysymyksiin täällä.
12.11.2015
- Testaa, miten hyvin hallitset kieliopin! Testi löytyy täältä. Kielenhuoltopeliin pääset täältä ja murrepeliin täältä.
- Pelaa kielikojepeliä täällä.
7.1.2016.
- Kieli muuttuu koko ajan eikä pysy samanlaisena. Vain parisataa vuotta sitten puhuttu suomi on
jo niin erilaista kuin nykysuomi, että sitä voi olla vaikea ymmärtää. Mutta entäpä suomi, mitä puhuttiin tuhansia vuosia sitten? Ymmärtäisitkö siitä mitään? Tee hauska testi täällä.
- Kuvitetun raportin kirjoittaminen. Ota valokuvia kännykällä tai kameralla jostain työstäsi vaihe vaiheelta. Tuo kuvat tunnille ja käytä niitä kuvitetun raportin tekoon. Löydät apua kuvitetun raportin tekemiseen sekä ohjeista että alla olevista dokumenteista.
- Puheen pitäminen. Pohdi itseäsi puhujana dokumenteissa olevan tehtävän mukaisesti.
- Runous. Kertovatko runot aina rakkaudesta? Onko runous vain joukko kummallisia lauseita, mistä ei ymmärrä mitään? Tutustu dokumenteissa olevaan runokokoelmaan ja pohdi, mitä runoissa halutaan sanoa.
- Katso dokumenttielokuva Metsän tarina, mikä kertoo muinaissuomalaisesta mytologiasta. Vastaa kysymyksiin elokuvan perusteella. Kysymykset löydät täältä. Kirjoita vastuakset Word-tiedostoon.