Közzététel dátuma: Jun 26, 2011 8:48:39 AM
Nemrégiben elindult a hivatalos Guild Wars Support Forum. A fórum az alábbi linken érhető el:
https://forum.guildwars.com/forum
A fórumban technikai, csatlakozási problémákat lehet jelezni, bug-ot bejelenteni, és közzéteszik a support által megoldott problémákat is. Az ArenaNet-től többen is figyelik a fórumot és próbálnak segíteni (köztük a régi community manager, Gaile Gray).
Azonban a fórum nem helyettesíti a régóta működő NCSoft Support ticket rendszerét (amit például akkor kell használni, ha feltörik az accountodat és vissza akarod szerezni). Az NCSoft Support itt érhető el.
Az új fórumhoz összeállítottak egy F.A.Q.-ot is (gyakran ismételt kérdések).
A már most is meglévő sok support fórum téma közül kiemelnék egyet, amiben Gaile Gray az account biztonságra hívja fel a figyelmet: Protect your game account!
Ami a legfontosabb: azt a jelszót, amit a Guild Wars accountodhoz használsz, semmilyen más oldalon ne használd, hiszen ha onnan megszerzik a jelszavad, hozzáférhetnek a GW accountodhoz.