Accueil Qualité

Afin d'améliorer la qualité de nos services, je mettrai en place progressivement différents sondages auxquels vous pourrez répondre nominativement ou anonymement.

Les critiques "constructives" et les remarques nous permettent de nous remettre en question et de progresser, tout le monde n'a pas le courage, ni la volonté de pouvoir donner son opinion ouvertement. Le plus important pour moi est que vous ayez un espace d'expression, afin que je puisse améliorer la prise en charge de votre rendez-vous et cela sur plusieurs points (cliquez sur le lien pour accéder au sondage concerné) :

- L'accueil téléphonique.

- L'explication et la qualité du traitement ostéopathique.

- La prise en charge de votre motif de consultation par une tierce personne.

Les données sont confidentielles et accessibles uniquement par moi, protégées par un code d'accès.

Conformément à la loi française, à tout moment vous aurez un droit de rectification ou de suppression de ces données si vous répondez à un sondage de façon nominative. Il vous suffira de m'en informer via la page E-mail.