วาระที่ 5.2
รายงานสรุปความพึงพอใจการใช้ห้องและอุปกรณ์ ครั้งที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2565
ด้วยมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน นครราชสีมา มีกระบวนการติดตามการรับรู้ของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อรับทราบถึงความต้องการ ความคาดหวัง และความพึงพอใจที่มีต่อการใช้ห้อง/ครุภัณฑ์/เครื่องมือ/อุปกรณ์ แล้วนำมาปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยมีกระบวนการสำรวจจำนวนห้อง/ครุภัณฑ์/เครื่องมือ/อุปกรณ์ และประเมินความพึงพอใจจากบุคคลภายในและภายนอกหน่วยงาน ในการนี้ หน่วยงาน ได้ดำเนินการจัดทำรายงานสรุปผลการประเมินความพึงพอใจและข้อเสนอแนะ การใช้ห้อง/ครุภัณฑ์/เครื่องมือ/อุปกรณ์ ของหน่วยงาน ครั้งที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2565 เรียบร้อยแล้ว จึงเสนอคณะกรรมการฯ พิจารณา รายละเอียดดังเอกสารประกอบวาระที่ 5.2
ผลการประเมินความพึงพอใจและข้อเสนอแนะ การใช้ห้อง/ครุภัณฑ์/เครื่องมือ/อุปกรณ์ ของหน่วยงาน ครั้งที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2565
จำนวนผู้รับบริการ รวมทั้งสิ้น 5,964 คน
บุคคลภายในมหาวิทยาลัยฯ จำนวน 5,941 คน
บุคคลภายนอก จำนวน 23 คน
หน่วยงานเทียบเท่าคณะ
หน่วยงานเทียบเท่างาน
ผลการประเมินฯ ในภาพรวม มีผลคะแนนเฉลี่ยทั้งสิ้น 4.39 คะแนน
ผลการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยภาพรวมจากบุคคลภายใน เท่ากับ 4.39 คะแนน
และผลการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยภาพรวมจากบุคคลภายนอก เท่ากับ 4.60 คะแนน
หน่วยงานเทียบเท่าคณะ
หน่วยงานเทียบเท่างาน