วาระที่ 6.2
รายงานสรุปผลการประเมินความพึงพอใจและข้อเสนอแนะ การใช้ห้อง/ครุภัณฑ์/เครื่องมือ/อุปกรณ์ ของหน่วยงาน ประจำปีการศึกษา 2564
ด้วยมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน นครราชสีมา มีกระบวนการติดตามการรับรู้ของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อรับทราบถึงความต้องการ ความคาดหวัง และความพึงพอใจที่มีต่อการใช้ห้อง/ครุภัณฑ์/เครื่องมือ/อุปกรณ์ แล้วนำมาปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยมีกระบวนการสำรวจจำนวนห้อง/ครุภัณฑ์/เครื่องมือ/อุปกรณ์ และประเมินความพึงพอใจจากบุคคลภายในและภายนอกหน่วยงาน ในการนี้ หน่วยงาน ได้ดำเนินการจัดทำรายงานสรุปผลการประเมินความพึงพอใจและข้อเสนอแนะ การใช้ห้อง/ครุภัณฑ์/เครื่องมือ/อุปกรณ์ ของหน่วยงาน ประจำปีการศึกษา 2564 เรียบร้อยแล้ว จึงเสนอคณะกรรมการฯ พิจารณา รายละเอียดดังเอกสารประกอบวาระที่ 6.2
ผลการประเมินความพึงพอใจและข้อเสนอแนะ การใช้ห้อง/ครุภัณฑ์/เครื่องมือ/อุปกรณ์ ของหน่วยงาน ประจำปีการศึกษา 2564
จำนวนผู้รับบริการ รวมทั้งสิ้น 5,449 คน
บุคคลภายในมหาวิทยาลัยฯ จำนวน 5,312 คน
บุคคลภายนอก จำนวน 137 คน
หน่วยงานเทียบเท่าคณะ
หน่วยงานเทียบเท่างาน
ผลการประเมินฯ ในภาพรวม มีผลคะแนนเฉลี่ยทั้งสิ้น 4.46 คะแนน
ผลการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยภาพรวมจากบุคคลภายใน เท่ากับ 4.46 คะแนน
และผลการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยภาพรวมจากบุคคลภายนอก เท่ากับ 4.33 คะแนน
หน่วยงานเทียบเท่าคณะ
หน่วยงานเทียบเท่างาน