วาระที่ 7.1

หน่วยงานภายในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน นครราชสีมา ได้ดำเนินการรวบรวม วิเคราะห์ข้อบกพร่อง และข้อปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการดำเนินงานและการให้บริการ จากสายตรงอธิการบดี และสายตรงผู้บริหารของหน่วยงาน ระหว่างเดือนเมษายน 2564 - มกราคม 2565 จึงเสนอคณะกรรมการฯ พิจารณา รายละเอียดดังเอกสารประกอบวาระที่ 7.1

จากการติดตามการปฏิบัติการแก้ไขและป้องกันจากหน่วยงาน พบปัญหาหรือข้อร้องเรียน ระหว่างเดือนเมษายน 2564 ถึง มกราคม 2565 จำนวน 23 เรื่อง และการติดตามผลการดำเนินงานในรอบก่อน จำนวน 1 เรื่อง รวมทั้งสิ้น 24 เรื่อง และ ดำเนินการแก้ไขและป้องกันเรียบร้อยแล้ว รายละเอียดดังนี้