วาระที่ 6.1

ด้วยมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน นครราชสีมา มีกระบวนการติดตามการรับรู้ของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อรับทราบถึงความต้องการ ความคาดหวัง และความพึงพอใจที่มีต่อการให้บริการ แล้วนำมาปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยมีกระบวนการสำรวจและประเมินความพึงพอใจของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในการนี้ หน่วยงาน ได้ดำเนินการจัดทำรายงานสรุปความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อหน่วยงาน ประจำปีการศึกษา 2563 และภาคการศึกษาที่ 1 ปีการศึกษา 2564 เรียบร้อยแล้ว จึงเสนอคณะกรรมการฯ พิจารณา รายละเอียดดังเอกสารประกอบวาระที่ 6.1

ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อหน่วยงาน ประจำปีการศึกษา 2563

ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อหน่วยงาน ภาคการศึกษาที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2564