วาระที่ 4.1

ตามมติที่ประชุมคณะกรรมการบริหารคุณภาพ (QMRC) มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน นครราชสีมา ครั้งที่ 1/2564 พบว่ามีการติดตามผลตามมติการประชุมที่หน่วยงานต้องดำเนินการ จำนวน 7 เรื่อง ได้แก่

แบบติดตามมติการประชุมคณะกรรมการบริหารคุณภาพ (QMRC) มทร. อีสาน นครราชสีมา ครั้งที่ 1/2564

2. รายงานสรุปความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อหน่วยงาน ครั้งที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2563

มติที่ประชุม พิจารณาเห็นชอบรายงานสรุปผลความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อหน่วยงาน ครั้งที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2563 และมอบทุกหน่วยงานดำเนินการจัดทำแผนปรับปรุงจากผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อหน่วยงาน ครั้งที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2563 และเสนอในที่ประชุมครั้งต่อไป

จากการติดตามผลการดำเนินงาน การจัดทำแผนปรับปรุงจากผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อหน่วยงาน ครั้งที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2563 จากทุกหน่วยงาน มีการดำเนินงานดังต่อไปนี้

3. รายงานสรุปผลการประเมินความพึงพอใจและข้อเสนอแนะ การใช้ห้อง/ครุภัณฑ์/เครื่องมือ/อุปกรณ์ ของหน่วยงาน ครั้งที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2563

มติที่ประชุม พิจารณาเห็นชอบรายงานผลการประเมินความพึงพอใจและข้อเสนอแนะ การใช้ห้อง/ครุภัณฑ์/เครื่องมือ/อุปกรณ์ ของหน่วยงาน ครั้งที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2563 และมอบทุกหน่วยงานดำเนินการจัดทำแผนปรับปรุงจากผลการประเมินความพึงพอใจและข้อเสนอแนะ การใช้ห้อง/ครุภัณฑ์/เครื่องมือ/อุปกรณ์ ของหน่วยงาน ครั้งที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2563 และเสนอในที่ประชุมครั้งต่อไป

จากการติดตามผลการดำเนินงาน การจัดทำแผนปรับปรุงจากผลการประเมินความพึงพอใจและข้อเสนอแนะ การใช้ห้อง/ครุภัณฑ์/เครื่องมือ/อุปกรณ์ ของหน่วยงาน ครั้งที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2563 จากทุกหน่วยงาน มีผลการดำเนินงานดังต่อไปนี้

4. รายงานสรุปผลการประเมินผู้สอน หน่วยงานระดับคณะ ครั้งที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2563

มติที่ประชุม พิจารณาเห็นชอบรายงานสรุปผลการประเมินผู้สอน หน่วยงานระดับคณะ ครั้งที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2563 และมอบงานประกันคุณภาพและประเมินผล ส่งข้อมูลให้กับกองบริหารงานบุคคล เพื่อกำหนดแนวทางแก้ไขสำหรับอาจารย์ที่มีผลการประเมินฯ ต่ำกว่า 3.51 คะแนน (ร้อยละ 2) ส่วนอาจารย์ที่มีผลการประเมินฯ 4.51 คะแนนขึ้นไป จำนวน 134 คน คิดเป็นร้อยละ 23.7 เป็น Best Practice

สำนักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน งานประกันคุณภาพและประเมินผล ได้ดำเนินการแจ้งเวียนรายงานการประชุมฯ ให้แก่หน่วยงานเรียบร้อยแล้ว ตามหนังสือ มทร.อีสาน ที่ 1400/0211 ลงวันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2564 เรื่อง ขอส่งสำเนารายงานการประชุมคณะกรรมการบริหารคุณภาพ (QMRC) มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน นครราชสีมา ครั้งที่ 1/2564 และประสานไปยังกองบริหารงานบุคคล เพื่อดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป

5. พิจารณาการขอแก้ไขคู่มือขั้นตอนการทำงาน (PM)

มติที่ประชุม พิจารณาเห็นชอบ มอบงานประกันคุณภาพและประเมินผล ดำเนินการปรับแก้ไขให้สมบูรณ์พร้อมเสนออนุมัติและประกาศใช้ต่อไป

งานประกันคุณภาพและประเมินผล ได้ดำเนินการจัดทำ ประกาศมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน เรื่อง ประกาศใช้คู่มือขั้นตอนการทำงาน ตามระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 : 2015 ISSUE : 2 (PM-10 : สหกิจศึกษาและการฝากงานในสถานประกอบการ) โดยมีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2564 ประกาศ ณ วันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2564

6. รายงานสรุปผลสมรรถนะของผู้ส่งมอบภายนอก ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563

มติที่ประชุม พิจารณาเห็นชอบ มอบสถาบันชุณหะวัณเพื่อการพัฒนาธุรกิจเอสเอ็มอีอย่างยั่งยืน ดำเนินการรายงานสรุปผลสมรรถนะของผู้ส่งมอบภายนอก ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 เสนอในที่ประชุมครั้งต่อไป และจัดทำหนังสือชี้แจง กรณีที่ผู้บริหารหน่วยงานไม่ได้เข้าร่วมประชุมเสนออธิการบดี

สถาบันชุณหะวัณฯ ได้รายงานสรุปผลสมรรถนะของผู้ส่งมอบภายนอก ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 เรียบร้อยแล้ว รายละเอียดดังนี้

จากรายงานสรุปผลสมรรถนะของผู้ส่งมอบภายนอก ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 ที่สถาบันชุณหะวัณฯ รายงาน นั้น ส่งผลให้สรุปผลภาพรวมของ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน นครราชสีมา เท่ากับ 4.48 คะแนน จากจำนวนผู้ประเมินฯ ทั้งสิ้น 693 ราย

และในกรณีที่ผู้บริหารไม่ได้เข้าร่วมประชุมฯ เมื่อวันที่ 19 มกราคม 2564 นั้น ทางสถาบันฯ ได้จัดทำหนังสือชี้แจง กรณีที่ผู้บริหารหน่วยงานไม่ได้เข้าร่วมประชุมฯ เสนออธิการบดี เรียบร้อยแล้ว ตามหนังสือที่ สช. 202/2564 ลงวันที่ 5 เมษายน 2564 เรื่อง ขอชี้แจงกรณีผู้บริหารสถาบันชุณหะวัณเพื่อการพัฒนาธุรกิจเอสเอ็มอีอย่างยั่งยืนไม่ได้เข้าร่วมประชุมคณะกรรมการบริหารคุณภาพ (QMRC) มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน นครราชสีมา ครั้งที่ 1/2564

7. โครงการ การขอรับรองระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001

มติที่ประชุม พิจารณาเห็นชอบ มอบงานประกันคุณภาพและประเมินผล ปรับแก้โครงการ การขอรับรองระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001 โดยให้เสนอของบประมาณจำนวน 220,000 บาท และดำเนินการขออนุมัติโครงการต่อไป

งานประกันคุณภาพและประเมินผล ดำเนินการปรับแก้ไขโครงการฯ และขออนุมัติโครงการเรียบร้อยแล้ว