วาระที่ 5.1

ด้วยมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน นครราชสีมา มีกระบวนการติดตามการรับรู้ของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อรับทราบถึงความต้องการ ความคาดหวัง และความพึงพอใจที่มีต่อการให้บริการ แล้วนำมาปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยมีกระบวนการสำรวจและประเมินความพึงพอใจของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในการนี้ หน่วยงาน ได้ดำเนินการจัดทำรายงานสรุปความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อหน่วยงาน ครั้งที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2565 เรียบร้อยแล้ว จึงเสนอคณะกรรมการฯ พิจารณา รายละเอียดดังเอกสารประกอบวาระที่ 5.1

ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อหน่วยงาน ครั้งที่ 1 ประจำปีการศึกษา 2565