與 專 輔 老 師 有 約
受訪者/黃慧文老師、王子涵老師
編稿/王雪惠老師
受訪者/黃慧文老師、王子涵老師
編稿/王雪惠老師
親愛的小朋友，從你們開始上學的第一天，就知道有不懂的地方要「問老師」，對吧！字不會寫，問國語老師；用加減乘除算答案，問數學老師；觀察空氣對流的實驗，找自然老師；台灣有幾位民選總統，請教社會老師；What is your name？ 英文老師和你最常的對話內容……。咦？那什麼種類的問題要問「專輔老師」呢？現在讓我來大概地為你「指點指點」吧！
話說有一群老師被困在一間令人心生恐懼的黑暗房間裡：
語文老師想著遺書內容；
數學老師想著房間面積大小；
物理老師在考慮要怎樣才能用最少的力氣把門打開；
化學老師在計算氧氣還能用多久；
英語老師大聲祈禱GOD BLESS ME；
只有體育老師大步走到房門前一踹，門開了。
事實證明，多上體育課鍛鍊鍛鍊體力才是正道啊！！！
呵呵呵，笑話一則，希望能讓你會心一笑喔！你聽過一首熱門歌曲<煩>嗎？歌詞許多人能朗朗上口：
煩哪煩哪煩得不能呼吸
煩哪煩哪煩得沒有力氣煩哪 我煩啊
煩哪煩哪煩得不敢相信
煩哪煩哪煩得歇斯底里煩哪 我煩啊
我（大人）心裡有壓力時，腦海會不自覺地浮現這段旋律，而你們小朋友也常脫口說出：煩啊煩啊煩死了，這時候「一般人」多會以「平凡口吻」建議你多聽聽笑話，每天大笑就能將煩惱拋開，而「專輔老師」會是那頂著「神光環」陪伴你在煩惱路上的神隊友呦！
請你們想想每個學期會有一位來自輔導處的專任老師和你們聊聊：可以是情感教育、生命教育、人際關係、家庭教育，甚至是生涯規劃的課程內容。當你需要協助時，專輔老師會立即性的關心，不會讓你感到陌生或者是害怕，能夠有好的建立關係機會。更因為如此，營造校園心理健康友善環境的目的也能夠漸漸的改變大家的想法，讓大家對於輔導的接受度更高，不再像以前我們所想像的，接受輔導就是生病了，就是壞學生，現在應該具有的概念反而是，只要是人都會生病，只要是人都會有心裡面覺得不舒服的時候，專輔教師就是學校裡面最願意好好傾聽的對象。專輔教師在教育圈中的確是一個相當新穎的職位，跟大家接觸相處的時間少，不容易被多數人認識瞭解，但是在學校教學的環境裡陸續有許多富有熱情和專業的老師們投入心力，他們都是熱心的助人者，也願意成為聆聽的窗口。期許這樣的聲音跟行動可以被越來越多人看見，別忘了要給予專輔教師們肯定和支持，讓你們獲得更多的幫助。相信「有被愛過，才會懂得愛人」，在這樣子的信念支持下，真的衷心期盼學校的輔導工作可以日漸萌芽，讓你們除了學習專業的技能之外，也能夠學習到珍惜還有如何用心去愛人，這都是專輔教師希望在學校裡面能夠發揮的影響力，也是他們願意替這個社會盡一份心力的方式。 （以上論述擷取自黎俊佑老師所寫<國小專任輔導教師在校角色與定位>臺灣教育評論月刊）
是的，由上列言談中，聰明的你們應大略領悟到「專輔老師能幫你們排除心中的苦悶、煩惱喔！」我現在鄭重正式地再次為你們介紹安和校園裡最善解人意的兩位人美心美，天天笑臉迎人的專輔老師：黃慧文老師、王子涵老師，我特意為你們向他們請教。 感謝老師們撥空接受訪談和提供的資料。
Q1：面對人際關係造成的煩惱有哪些？(親情、友情、愛情….)
親情：我家人管太嚴、因為我是哥哥姐姐我就要讓弟妹、我覺得家人都偏心、我覺得我常常被忽略、我的家庭很複雜。
友情：我不知道怎麼交朋友、我和朋友吵架了、我被排擠了、我們班有很多小圈圈、我不知道怎麼拒絕別人。
愛情：我好想談戀愛、被拒絕怎麼辦、我失戀了。
Q2：該如何紓壓？
很多人遇到人際困擾時，很常憋在心裡自己消化，但老師強烈鼓勵大家可以找一個信任的家人或朋友好好傾訴一番，雖然有時候不一定會有解答，但其實在我們傾訴的過程中，就像是倒心靈垃圾一樣，把心裡面的負向情緒通通一掃而空喔！
可以擊打物品抒發心中的怒氣，但排除三樣：
①硬的物品（自己會受傷……）
②有生命的物品（請尊重愛惜生命……）
③不是你的物品（請好好體會……）
Q3：改善方法方向為何？
同理心
將心比心、己所欲施於人、己所不欲勿施於人。
真誠待人、適度關心、寬容接納。
破除非理性的想法
親情：
「為什麼要一直管我」→ 隱含著對子女的關愛和期待，希望你長大後能獨當一面。
「大家對我不公平」、「我覺得都沒有人在乎我」→ 嘗試告訴對方你的感受和需求。
「我的家庭很複雜」→ 不需彼此怪罪，積極找出更舒適、自在的相處之道。
友情：
「大家都不跟我玩，我好生氣」→ 自省與他人的相處之道並改進，主動求和並等待。
「我想要跟所有人都很好」 → 人與人的關係本來有親疏遠近。
「我對他很好，他一定也要對我很好」、「我是你最好的朋友不然就絕交」→ 取與捨、施與受之間需要感到輕鬆自在，不應該給予對方過大的壓力。
「我們之間不能有秘密」→ 尊重彼此隱私。
「為了不吵架，忍耐一下就好了」→學習面對衝突不逃避。
「你的餅乾每次都要和我分享不可以自私」→尊重自己的需要、自我照顧。
愛情：
「喜歡一個人就是要積極主動大方告白啊」→ 保持適當合宜的追求與互動，尊重他人感受。
「談戀愛就是要像偶像劇演的那樣啊」→ 劇情皆屬虛構，很多情節都是戲劇效果，現實相處中仍要多留意彼此身體界線，互相尊重。
「被拒絕了，我的世界一片黑暗」→愛情只是人生中的某一部份，找找家人、朋友來陪伴你度過這陣子的難關吧！
多溝通、多表達
人與人相處會產生摩擦是一件很正常的事情，更重要的是如何控制情緒好好的表達自己的想法，沒有人是對方肚子的蛔蟲，如果要別人瞭解，就要告訴對方自己的感受與對他的期望，但切記不要說氣話、不要口是心非、不要意氣用事！所以強烈建議當雙方情緒冷靜下來後再進行溝通會比較適當唷！
Q4：別人找你傾訴人際困擾的NG句型： 參考自《未來Famiy雜誌》
「我不是早就跟你說……」、「我就跟你講……，你偏不聽」，這些話不僅有失同理心，還會讓人覺得後悔告訴你，因為說了只會被挖苦，何必呢？
「別想太多」、「不要理他就好」：人與人相處有問題，一定是很在乎對方，才會感到難過或生氣，你卻要他不去想、不理會，根本是不可能！他只會覺得你都不懂他的感受與處境。
Q5：我們可以怎麼說？ 參考自《未來Famiy雜誌》
「你當下的感受如何？」、「以後遇到類似狀況，你想怎麼做？」、「我要怎麼做可以讓你好過一點？」等，順著他的話問問題，讓他自己說，當他講得愈多，可能講一講就想通了也說不定。若仍想給建議，就講一個自己的故事吧，彼此經驗互相分享，或許也會有意想不到的收穫喔！
最後，我推薦一部電影《心靈捕手》，這部電影描述天才年輕人威爾，意外地解開了麻省理工學院數學教授蘭博寫在黑板上的題目，而被蘭博發現。但威爾是一個相當暴躁、態度不佳的年輕人，蘭博不願意就這樣失去了一個天才，只好找上了他的大學同學-心理學教授尚恩，在尚恩的努力下，威爾終於願意真誠地面對自我，展開了新的人生。
年輕的威爾對心理學教授尚恩，由原本的輕蔑，漸漸轉變為信任。最終，徹底地在尚恩的引導下，威爾終於願意面對自我內心的恐懼與怯懦，在尚恩的擁抱中，放聲大哭。
「這不是你的錯（It's not your fault）」，這是《心靈捕手》裡的經典台詞。尚恩反覆地對著威爾說「這不是你的錯」，你沒有了父母、受到寄養家庭的虐待、流離失所的生活，這些都不是你的錯。威爾一直包藏在暴躁的脾氣與桀傲不遜的外表之下，為的就是要隱藏自己內心的害怕，他一方面認為自己的天才是一種詛咒，使他失去了擁有一個完整的家庭的機會；一方面，他也害怕再次真誠地面對他人，就會再次受到傷害。所以電影裡的威爾沒有辦法完全向他周遭的人坦白。而尚恩與威爾第一次見面之時，威爾就以他的防備心態與聰明的頭腦，徹底的激怒了尚恩，因為威爾戳到了尚恩的痛處。尚恩一直無法走出喪妻之痛，而在第二次見面之時，尚恩向威爾坦誠，自己當下動怒了，因為自己還在喪妻的傷痛中，無法走出來。這段真誠的自白非常地重要，其實讓別人信任自己最好的方法，就是先向對方坦白，但是這個坦白就等於把自己的弱點告訴對方。對很多人來說，這是非常隱私且危險的事。但尚恩選擇如此，並且告訴威爾，每個人都是受傷的靈魂，但我跟你不同，我選擇勇敢地承認，那麼你呢？
確實，在這部電影裡，每個角色都有自己的不足與缺陷，發現威爾的蘭博教授，對於威爾其實是又愛又恨，他一方面愛威爾的才華，卻也恨自己沒有如威爾般的天賦異稟。而尚恩與威爾，彼此內心都有屬於自己的傷痛，兩個人的相遇，其實並不是尚恩治好了威爾，威爾同樣地也讓尚恩從傷痛中走了出來。
我想這是電影最動人的部分，當我們受傷時，總會期望有一天，有一個人能讓我們把內心的遺憾與傷痛放下。透過這部電影，我們可以發現，每個人都是受傷的人，但只要願意放下自我，聆聽別人心裡的聲音，每個人都可以成為另一個人的心靈捕手。
（上述電影評論擷取自The New Lens關鍵評論 2017/03/03藝文 責任編輯：翁世航 核稿編輯：楊之瑜）
我想讓你們知道的是：成長路上難免跌跌撞撞，會碰到不順心、不如意的問題，當這些問題累積造成無法承受壓力時，你要懂得為自己的情緒找到宣洩的出口，若真真說不出口，可投信到「貓頭鷹」信箱，專輔老師會熱心誠摯地give you a hand！祝福大家，遠離煩憂，快樂成長！