Preguntas que siempre tendrán la misma respuesta, te la dejamos al alcance de un click
Palabra Clave:
¡Luki facilitará el manejo de tu dinero! ¡Ya no más dramas ni complicaciones!
Luki es una super app financiera que te abre las puertas a un mundo sin enredos.
Con tu billetera digital y tu Tarjeta Luki Mastercard, tienes todo lo que necesitas para realizar tus transacciones diarias: retiros, envíos, pagos, recargas y mucho más. Y lo mejor: ¡puedes hacerlo todo desde la comodidad de tu celular con la App de Luki!
Palabra Clave:
¡Con Luki mueve tu dinero sin dramas ni letras pequeñas!
Envía, solicita y recibe dinero en segundos y completamente gratis.
No pagas anualidad, mensualidad ni comisiones por uso.
Usa tu tarjeta Luki Mastercard a donde vayas.
Gestiona y controla tu crédito KrediYA.
Paga y adquiere servicios desde la app.
Palabra Clave:
Descargando la app en playstore o app store. Actualmente, solo estamos disponibles en tiendas de Panamá y Guatemala.
Palabra Clave:
La emisión de la tarjeta tiene un precio de $9.99
Palabra Clave:
Momentáneamente, no tiene cupo de crédito cargado. Próximamente, según tu capacidad de pago, te avisaremos a cuanto cupo aplicas.
Palabra Clave:
Por seguridad, enviamos tarjetas inactivas. Una vez la recibas debes activarla desde tu app Luki
Palabra Clave:
No, nuestro producto no realiza cobros por uso, por anualidad, mensualidad ni membresía. Así mismo, tampoco generará intereses.
Palabra Clave:
Por el momento no ofrecemos ese servicio. Sin embargo, puedes utilizar nuestros canales de depósito y retiro para mover tu dinero entre las dos entidades
Palabra Clave:
Puede recargar desde la comodidad de su casa con una tarjeta de débito o crédito de cualquier banca común.
También puede acudir a cualquier Multipagos a nivel nacional, o a nuestras Tiendas aliadas.
Palabra Clave:
HAGSE MOBILE (La doña): Centro comercial La Doña local 5A al lado de + móvil.
CELL UNIVERSES (Los pueblos): Estación cerro viento segundo pasillo principal.
OPPA CENTER (Los andes): C. C los andes, saliendo de la estación del metro.
CELULARES CALIDONIA (Calidonia): Calle principal diagonal al super 99. Al lado de BBB calidonia.
TECH MOVIL (La peatonal): Av central España, Diagonal al machetazo.
SMARTPHONE CITY (Arraiján): Al lado del super Xtra de Arraiján cabecera. Burunga
FIXPHONE (Chorrera) Panamericana: dentro del Xtra Market donde era antes el súper pueblo.
PUNTO MOVIL (Colón): Calle central con calle 11 Bolivar. Frente a Super Audios.
Palabra Clave:
El retiro mínimo permitido es $5
Palabra Clave:
De su tarjeta Mastercard:
En cualquier cajero a nivel nacional.
Tiene un costo de 1.50 + ITBMS= 1.61$. por transacción.
Retiro en el extranjero por cajero automático, tiene un costo de 3.00 + ITBMS 3.21$ por transacción.
De su billetera:
No tiene costo en tiendas aliadas: Tiendas aliadas
Guía para retirar efectivo de Luki estando en tienda: Guía para retirar efectivo de Luki estando en tienda
Palabra Clave:
El retiro máximo permitido es $500 por día
Palabra Clave:
El límite transaccional de su tarjeta es $2000
Palabra Clave:
Si estás en el área metropolitana de Panamá, 48 horas hábiles.
Para el resto del país 96 horas.
Recibirá tu tarjeta en la dirección indicada al realizar la solicitud, en 7 días hábiles.
Palabra Clave:
Actualmente, solo emitimos una tarjeta por usuario.
Palabra Clave:
No, para retirar efectivo en un cajero automático o ATM requieres tu PIN. Guía para conocer el PIN de mi tarjeta
Nuestros aliados acudirán por consultas muy especificas, como estas:
Palabra Clave:
Estimado (nombre del cliente), para responder tu consulta te invitamos a validarlo con el departamento de RRHH de tu empresa.
Nuestra alianza con (nombre de la empresa) es como medio de pago, por lo que no manejamos el detalle que nos solicitas.
Palabra Clave:
Estimado (nombre del cliente), gracias a nuestra alianza con (nombre de la empresa) la emision de tu primera tarjeta es totalmente gratis. En caso de que la tarjeta que estes solicitando sea un reemplazo si debes pagar los 9.99$ para solicitarla.
Si tienes alguna duda o inquietud respecto a los temas tratados en esta vista, dirígete a los demás apartados para resolver tu duda. en dado caso que no encuentres una solución adecuada dirígete a este grupo de atención