Transaccionalidad Billetera
Transaccionalidad Billetera
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Descripción
Recargar mi billetera
Recargar mi billetera
- Multipagos
Palabra clave:
Dirígete a la tienda más cercana de Multipagos.
Completa la información del recibo de solicitud de pago que otorga multipagos.
Recuerda, tu número telefónico registrado en Luki es también tu número de cuenta.
Entrégale a la cajera el recibo y el efectivo total que quieras recargar.
Espera la confirmación de recarga.
Listo, ya puedes mover tu dinero con Luki.
2. En tiendas aliadas
2. En tiendas aliadas
Palabra clave:
Dirígete a la Tienda aliada más cercana.
Solicita en caja tu recarga.
Recuerda, tu número telefónico registrado en Luki es también tu número de cuenta.
Entrégale a la cajera el efectivo total que quieras recargar.
Espera la confirmación de recarga.
Listo, ya puedes mover tu dinero con Luki.
3. Con tarjeta de débito y/o crédito
3. Con tarjeta de débito y/o crédito
Paso 1
Ingresa al app
Ubica en la pantalla principal, en la parte media de la pantalla, la opción "Saldo de mi billetera" y haz click sobre esta; o diríjase a la parte inferior y selecciona el "icono billetera".
Paso 2
Da click en el botón “Recargar”.
Paso 3
La opción “Con tarjeta de débito o crédito”
Paso 4
Completa la información con los datos de tu tarjeta. (Tipo de tarjeta, número de tarjeta, nombre impreso en la tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad). Da click en “continuar"
Paso 5
Por tu seguridad, vamos a validar la titularidad de la tarjeta. Se hará una retención temporal en tu cuenta.
Por favor valida tus sms, correo o banca en línea; ingresa el monto retenido en el recuadro dispuesto para ello.
Paso 6
El cliente debe de mantener el monto a transferir más el monto a retener de lo contrario no le permitirá hacer la recarga.
Confirma los datos de recarga. ¡Y listo!, ya puedes mover tu dinero con Luki.
4. Con mi tarjeta Luki
4. Con mi tarjeta Luki
Paso 1
Ubica en la pantalla principal, en la parte media de la pantalla, la opción "Saldo de mi billetera" y haz click sobre esta; o diríjase a la parte inferior y selecciona el "icono billetera".
Paso 2
Da click en el botón “Recargar”.
Paso 3
La opción “Recargar con mi tarjeta Luki”
Paso 4
Coloca el monto a recargar y dale click a “continuar”.
Confirma la recarga. ¡Y listo!, ya puedes mover tu dinero con Luki.
Retirar de mi billetera en Tiendas aliadas
Retirar de mi billetera en Tiendas aliadas
Paso 1
Recuerda, tu número telefónico registrado en Luki es también tu número de cuenta.
Ingresa a la app. Ubica en la pantalla principal, en la parte media de la pantalla, la opción "Saldo de mi billetera" y haz click sobre esta; o diríjase a la parte inferior y selecciona el 'icono billetera'.
Paso 2
Selecciona el botón Retirar
Paso 3
Ingresa el monto e indica a la cajera el monto que quieras retirar. Da click en “continuar”
Según sea su caso, ingresa su clave personal, Face ID o Print ID.
Entregale a la cajera el código de retiro.
Espera la confirmación de retiro y el efectivo. ¡Listo, gracias por mover tu dinero con Luki!
Solicitar dinero
Solicitar dinero
Paso 1
Ingresa a la app. Ubica en la pantalla principal, en la parte media de la pantalla, la opción "Saldo de mi billetera" y haz click sobre esta; o diríjase a la parte inferior y selecciona el 'icono billetera'.
Paso 2
Selecciona el botón Solicitar
Paso 3
Ingresa el monto a solicitar y el número telefónico al que quieres pedirle dicho monto.
Confirma la solicitud. Y espera la aprobación de tu contacto.
Cuando tu contacto confirme, recibirás una notificación.
¡Listo, gracias por mover tu dinero con Luki!.
Ver movimientos
Ver movimientos
Paso 1
Ingresa a la app.
Ubica en la pantalla principal, en la parte media de la pantalla, la opción "Saldo de mi billetera" y haz click sobre esta; o diríjase a la parte inferior y selecciona el 'icono billetera'.
Paso 2
Desliza para ver los últimos 10 movimientos. Si quieres ver transacciones anteriores, da click en “ver todo”.
Paso 3
Donde podrás filtrar por mes y año. Y visualizar todos los movimientos de ese periodo.
¿Aún necesitas ayuda?
¿Aún necesitas ayuda?
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