Ten tu documento de identidad a mano

1. Acepta todos los permisos solicitados

Así evitamos que en el proceso haya bloqueos

2. Da click en iniciar.

Según sea el caso

1. Si es extranjero: Debes tomar una foto a los generales de tu pasaporte, sin cortar ninguna esquina.

2. Si es nacional: Debe tomar una foto frontal de tu documento y luego una foto de la parte posterior.

Soporte audiovisual: Guía para hacer una verificación efectiva en Luki

1. Cuando culmines la validación de identidad, confirma que los datos extraídos de tu documento son correctos.

2. Te mostraremos 3 pantallas con los productos y beneficios que Luki tiene para ti. Cuando llegues a la tercera, da click en continuar

3. Y listo, ya estás dentro de la app.

• Ingrese a la app 

• En la parte superior, da click a su foto de perfil o al icono al lado de su nombre.

• Ingrese donde indica su nombre y apellido junto con su número de teléfono

• Ingrese su contraseña o huella dactilar.

• Le desplegará todos sus datos de registro. En la parte inferior en el campo “Número de teléfono celular” 

• Borre el número actual e ingrese el nuevo número.

• De click en “Guardar”.

• Ingrese su contraseña, face id, o huella dactilar.

• Va a recibir un código de 5 dígitos para validar que sea un número activo. Ingresa y da click en “Continuar”.

• Listo, ya quedo actualizado. 

Recuerde que para ingresar a su app, debe utilizar el número que acaba de registrar.

1. Ingrese a la app 

2. En la parte superior, da click a su foto de perfil o al icono al lado de su nombre.

1. Ingrese donde indica su nombre y apellido junto con su número de teléfono

1. Ingrese su contraseña, face id, o huella dactilar.

2. Le desplegará todos sus datos de registro. En la parte inferior en el campo “Correo electrónico” 

3. borre el email actual e ingrese el nuevo.

1. De click en “Guardar”.

2. Ingrese su contraseña, face id, o huella dactilar.

3. Listo, ya quedo actualizado. 

1. Ingrese a la app 

2. En la parte superior, da click a su foto de perfil o al icono al lado de su nombre.

1. Ingrese donde indica su nombre y apellido junto con su número de teléfono

1. Ingrese su contraseña, face id, o huella dactilar.

2. En la parte superior, justo debajo del icono de imagen o de su foto de perfil actual. De click a “Cambia tu foto”

1. Permítele a Luki, acceder a tus fotos

2. Selecciona de tu mejor foto, ajusta en el espacio reservado para ella. Y guardala.

3. Listo, ya tienes nueva foto de perfil.  

• Ingrese a la app 

• En la parte superior, da click a su foto de perfil o al icono al lado de su nombre.

• Ingrese en “Cambiar contraseña”

• Digite su contraseña actual

• Digite su nueva contraseña. 

Favor digite una de fácil recordación para usted y evite repetir números, números consecutivos, patrones de teclado ni que correspondan a información personal

Guía para cambiar o actualizar mi contraseña de Luki