Validación de identidad (KYC)
Validación de identidad (KYC)
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Ayuda al usuario para realizar el proceso
Recomendaciones al usuario para iniciar el proceso
Recomendaciones al usuario para iniciar el proceso
Encuentra un lugar bien iluminado. ¡La luz es tu amiga!
Asegúrate de tener una excelente conexión a internet para que todo fluya.
Ten tus documentos de identificación listos y a la mano.
Usa un teléfono con cámara. ¡Tomarás 2 fotos en este proceso de registro!
Posibles errores
Posibles errores
Para una verificación efectiva, sigue estas recomendaciones:
Documento original
Documento original
Usa solo tu documento original, no utilices fotocopias ni fotos impresas. Tampoco documentos escaneados
Calidad de la foto
Calidad de la foto
Asegúrate de enfocar muy bien tu documento y rostro en los momentos pertinentes.
Buen estado
Buen estado
Tu documento debe estar en buen estado, sin daños ni rayones.
Foto sin recortes
Foto sin recortes
Asegúrate de que las esquinas y los bordes de tu documento estén visibles.
Recomendaciones al usuario para iniciar el proceso
Recomendaciones al usuario para iniciar el proceso
Captura tu documento
Captura tu documento
Primero, toma una foto de la parte frontal y luego de la parte posterior de tu documento.
Sigue estas recomendaciones para que todo salga bien:
Recomendaciones para tomar la foto
Recomendaciones para tomar la foto
Paso 1
Paso 1
Encuentra un lugar bien iluminado y una superficie plana para colocar tu documento.
Paso 2
Paso 2
Sujeta tu teléfono móvil de manera estable frente al documento.
Paso 3
Paso 3
Encuadra tu documento dentro del espacio sugerido y procura enfocar muy bien este.
Si la captura no queda bien, repite el proceso
Si la captura no queda bien, repite el proceso
Detalle importante
Detalle importante
Para el siguiente paso, en caso de usar lentes (gafas) o cubrebocas (mascarilla sanitaria) RETÍRALOS cuando tomes la foto de tu rostro.
Para el siguiente paso, en caso de usar lentes (gafas) o cubrebocas (mascarilla sanitaria) RETÍRALOS cuando tomes la foto de tu rostro.
Captura la imagen de tu rostro
Captura la imagen de tu rostro
Lo primero que debes hacer es aceptar los permisos de la cámara. Luego sigue los siguientes pasos para una validación facial exitosa
Paso 1
Paso 1
Pon tu teléfono en posición vertical y enfoca tu rostro con confianza.
Paso 2
Paso 2
Centra tu rostro y presiona “Comenzar verificación”.
Paso 3
Paso 3
Asegúrate de que tu rostro esté bien encuadrado y mantente quieto hasta que los colores en pantalla se detengan.
Manuales de ayuda para el usuario
Manuales de ayuda para el usuario
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