關於這個網站

2019/01/07

2020/07/18 (增加連結)

• 這個教學網站是為了輔仁大學資訊管理學系大學部及碩士在職專班的「資訊系統專案管理」課程。

  • 106碩職班

  • 106大學部

「資訊系統專案管理」課程主要會涵蓋:

• 第一週

  • 課程介紹

    • 專案管理

    • CMMI

    • 以Agile開發的觀點進行專案管理

      • Agile (敏捷開發)是一種快速回應需求的開發方法論

      • Lean Development

        • Kanban

  • 同學自我介紹

  • 專案管理基本概念，請詳參: PMBOK (Project Management Body of Knowledge)、專案管理概論、項目管理

  • 成績

    • 小組專題報告 (50%)

      • 課堂報告 + 書面報告

    • 個人 (50%)

      • 課程心得與建議 (30%)

        • 選五個主題，提出自己最大的收穫、對課程的建議 (可以更深入的議題或方向)

      • 課堂參與 (20%)

• 第二週

  • Project Planning: Scope

    • 傳統的方法: (詳參:專案範圍管理)

      • 收集需求、定義範疇、產生WBS、確認範疇、控制範疇

    • 敏捷如何看範圍管理

      • Scrum

      • Kanban

  • Collect requirements

    • User Story

      • Specification by Example (第十一週補充)

      • FeatureMap (Starter for free, 2 maps)

      • 教學 (1:27)

    • Prototyping

      • 初學者的prototype

        • prototype可以操作

        • mockup模擬真實最後產出的樣子 (擬真)

        • wireframe專注在功能和操作上的示意

      • Axure RP (Windows / Mac)

      • Ninjamock: (Cloud) 1 project for free

      • The Best Mockup & Wireframing Design Tools & Apps for UI/UX Designers in 2017

• 第三週 ** 放假 **

• 第四週 (第四組報告)

  • Agile

• 第五週 (第二組報告)

  • Project Planning: Schedule

• 第六週

  • Project Planning: Cost

• 第七週

  • Project Monitoring and Control

    • Scope control (requirement change)

    • Schedule control

    • Cost control

      • Earned value management

  • Issue Management

    • Jira

    • Redmine

    • Bugzilla (open source)

    • Mantis Bug Tracker (open source)

  • 工具

    • ProjectLibre (open source, Java based; windows, BSD, Mac, Solaris, Linux)

      • 主要功能: Gantt Chart、PERT Chart(network diagram)、Resource Management、Critical Path、Earned Value Management

      • ProjectLibre - 跨平台好用免費專案管理軟體

    • Trello: Trello是個雲端服務，可以方便進行專案的進度追蹤

• 第八週

  • Project Quality Management

    • Code Analysis

• 第九週

  • Software Configuration Management

  • 軟體設置管理 (詳參: Software Configuration Management 或 Configuration management)

    • 設置管理 (Configuration management) 又譯為建構管理、配置管理、形態管理或組態管理

    • 在軟體開發的領域裡，設置管理談的是開發過程中程式碼的版本管理、程式碼相關設定的版本管理。所以，當新版本要上線時，所有相關的程式碼是否都正確，相關的環境及資料是否正確。

    • 在ITSM的領域裡，設置管理談的是所有的資訊資產以及資產間關係的管理，當硬體要升級時，可以知道相關會影響的硬體及軟體，以便在變更時能了解及管控相關的影響。與軟體開發相關的部份是當系統新版本要上線時，要了解影響的相關軟體、硬體、資料。

    • 版本管理軟體

      • 檔案層級的版本管控(如:Axure Share 的版本管控)，有幾個基本動作 (詳參: WORKING WITH TEAM PROJECTS)

        • • Check Out:編輯前要先check out，別人就不能編輯了

          • Check In:編輯後要check in，別人才可以check out

          • Get Changes:看最新的內容

          • Send Changes:讓大家可以看到我的更動，但是，還沒有要Check in

      • SVN (Subversion) (詳參: SVN 基本指令教學、Subversion(SVN)概念與工具介紹)

        • Checkout (下載檔案)

        • Update (下載更新內容)

        • Commit (上傳更新到repository)

        • Copy / Merge (SVN的branch)

      • Git (詳參: 連猴仔都能懂得的Git入門指南 、30 天精通 Git 版本控管、 為你自己學 Git )

        • Commit (到本地的 repository)

        • Push (本地的 repository到遠端的 repository)

        • Pull (下載檔案)

        • Conflict

          • 當產生衝突時，需要去解決衝突

        • Branch / Merge

          • How to adopt a Git branching strategy

            • Use feature branches for all new features and bug fixes

            • Merge feature branches into the master branch using pull requests

            • Keep master branch up-to-date

      • git與svn的區別-小結一下

      • Git vs. SVN: Which version control system is right for you?

      • Git 和 Subversion的相比

• 第十週

  • DevOps / Continuous Delivery (CD) / Continuous Integration (CI)

    • 陳胤宏(2014) & 陳易昇(2017)

• 第十一週

  • Software Testing (詳參: Software testing)

    • 實例化需求 (補充)

    • TDD

    • 廖家盛 (2015)

• 第十二週 (第一組報告)

  • Project Resource Management

    • 專案資源管理

      • 專案人力資源管理

        • 規劃

        • 招募

        • 團隊建立(經營)

        • Peopleware

          • Peopleware談到辦公室空間對工作效率的影響，這篇文章也有同樣的觀點: Why open office design makes you less productive

        • Top 12 Things That Destroy Developer Productivity

• • • • • 1. Interruptions & Meetings

          2. Micro-management

          3. Vagueness

          4. Seagull Management

          5. Credit Greediness

          6. Environment — Noises, Motion, Workspace Design…

          7. Scope Creepiness

          8. Product Definition Process

          9. Lack of Consideration to Technical Debt

          10. Tool Multiplicity & Hardware

          11. “How” Documentation

          12. Impossibly Tight Deadlines

• • • • • Building Amazing Development Teams

          • Training

          • Motivation

          • Responsibilities

          • People

          • Implementing Change

          • Team Management

      • 材料管理

      • 機械設備管理

      • 技術管理

      • 資金管理

• 第十三週 (第三組報告)

  • Project Communications / Stakeholders Management

    • Communications management / Stakeholder management

    • 專案溝通管理

      • 專案溝通管理計畫

        • 需要溝通的內容(要求)、溝通的頻率

        • 溝通的技術

          • 正式、非正式

          • 單向、雙向

          • 書面、口頭溝通 (媒介)

      • 資訊發佈

        • 要注意發佈後的回饋及應對

      • 績效報告

      • 結案

    • 專案關係人管理

      • 專案關係人管理計畫

      • 專案關係人分析 (詳參: Stakeholder analysis)

        • 影響力(power)、相關性(Interest)

        • 涉入程度

          • 不知情

          • 抗拒

          • 中立

          • 支持

          • 主導

      • 溝通管理

        • 針對不同的利害關係人應該有不同的溝通策略

      • 問題管理

        • 在溝通過程中所發現的問題，必須記錄並決定處理的方式

• 第十四週

  • ** 不上課 **

• 第十五週

  • Project Risk Management

• 第十六週 (第五組報告)

  • Project Procurement Management (詳參: Project procurement management PMBOK Sixth Edition)

    • 制定採購計劃 (Plan Procurement Management)

    • 進行採購 (Conduct Procurements)

    • 管理採購 (Control Procurements)

  • 專案採購管理

    • 制定採購計劃

    • 採購過程管理

    • 採購成本分析

    • 採購安全和保密

  • Build or outsource?

• 第十八週 期末反思 & 課程建議

  • 一個好的專案經理

    • 6 Essential Project Management Skills They Don’t Teach in School

      • Delegating

      • Negotiating

      • Selecting the right team

      • Firing someone

      • Managing up

      • Responding to change

    • Good to Great: How to Be the Best Project Manager

      • Good project managers take care of scheduling, production and communication. Great project managers are deeply involved in building team skills and in tactical execution of strategic vision.

      • Good project managers stay on track. Great project managers know that the track will have some unexpected curves and can create real-time solutions.

      • Good project managers worry about how they’ll get everything done. Great project managers know that collaboration, negotiation and problem solving are the keys to a successful outcome.

      • Good project managers fret over outcomes. The best project managers are highly skilled at problem solving, and know the steps to take to achieve a solution.

      • Good project managers hire talented teams. Great project managers understand “the art of people,” and know how to utilize each person’s skills the right way at the right time.

    • TOP 10 QUALITIES OF A PROJECT MANAGER / Top 10 Qualities of a Project Manager / 10 Characteristics Of a Good Project Manager

      • Inspires a Shared Vision

      • Good Communicator

      • Integrity

      • Enthusiasm

      • Empathy

      • Competence

      • Ability to Delegate Tasks

      • Cool Under Pressure

      • Team-Building Skills

      • Problem Solving Skills

    • 7 Project Management Skills To Master

      • Leadership

      • Communication

      • Time management

      • Risk management

      • Planning

      • Negotiation

      • Subject matter expertise

    • 6 Essential Skills for Project Managers

      • Communication

      • Leadership

        • 10 Leadership Best Practices for Project Managers

      • Team management

        • 13 Tips to Build Teamwork Skills

      • Negotiation

      • Personal organization

      • Risk management

    • How to Hire Great Software Project Managers – Part 1/2: Criteria

      • Project Management craft

      • Working knowledge on the topic they are going to manage

      • Business Acumen (商業頭腦 )

      • Excellent people skills (no exceptions)

      • Great culture fit

    • How to Hire Great Software Project Managers Part 2/2: Recruiting Process

延伸閱讀

• 專案管理

  • Joseph Heagney, 何霖 譯 (2017) Fundamentals of Project Management, Fifth Edition 我懂了！專案管理 經濟新潮社

  • 広兼修 著 陳銘博 譯 (2014) 世界第一簡單專案管理 世茂出版

  • 萊行樂 (2013) 專案管理的故事:打造諾亞方舟 大寫出版

  • 專案(項目)管理

  • How to review your team’s software development practices

    • 1) We do not do this

    • 2) We do not need this

    • 3) We do this, but not enough/consistently

    • 4) We do this, but we do not see the expected benefits

    • 5) We do this and see the expected benefits

    • Practices

      • Separate Development and Deployment Environments

      • Use of Version Control

      • Clear Branching Strategy

      • Use of a Bug Tracking System

      • Collective Code Ownership

      • Continuously Refactoring

      • Writing Unit Tests

      • Code Reviews

      • Build Automation

      • Automated Tests and Test Automation

      • Continuous Integration

      • Continuous Delivery

      • Configuration Management by Code

      • Code Documentation

      • Step by step development process guide

      • Step by step deployment process guide

      • Monitoring and Logging

      • Being aware of technical debt

      • Good design

• 敏捷

  • 李智樺 (2015) 精實開發與看板方法

  • Hammarberg & Sundén (2014) Kanban in Action (看板實戰：用一張便利貼訓練出100分高效率工作團隊)

  • Sutherland (2014) SCRUM: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time (SCRUM：用一半的時間做兩倍的事)

    • Jeff Sutherland是Scrum之父

  • 蔡慧蘭 (2014) 敏捷軟體開發方法於台灣資訊服務業之研究 輔仁大學資訊管理研究所碩士論文

• 範疇、需求

  • Jeff Patton (2016), User Story Mapping (使用者故事對照 楊仁和 譯)

  • Gojko Adzic (2011) Specification by Example-How successful teams deliver the right software? (Specification by Example 中文版：團隊如何交付正確的軟體)

• 時程管理

  • Goldratt (2002), Critical Chain (關鍵鏈：突破專案管理的瓶頸 羅嘉穎 譯)

  • DeMarco, Tom, 1997, The Deadline: A Novel About Project Management (UMLChina 翻譯組 譯 最後期限 經濟新潮社出版)

  • Frederick P. Brooks, Jr. (1995) The Mythical Man-Month: Essays on Software Engineering, Anniversary Edition (人月神話：軟體專案管理之道 錢一一 譯)

• 品質管理

  • How to Deliver Resilient, Secure, Efficient, and Easily Changed IT Systems in Line with CISQ Recommendations

  • 溫伯格的軟體管理學套書(全4卷) Quality Software Management

    • Weinberg, Gerald M. (1992), Quality Software Management: Volume 1, Systems Thinking

    • Weinberg, Gerald M. (1993), Quality Software Management: Volume 2, First-Order Measurement

    • Weinberg, Gerald M. (1994), Quality Software Management: Volume 3, Congruent Action

    • Weinberg, Gerald M. (1997), Quality Software Management: Volume 4, Anticipating Change

  • William H. Delone & Ephraim R. McLean (2003) The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: A Ten-Year Update, Journal of Management Information Systems, 19:4, 9-30

    • System Quality

    • Information Quality

    • Service Quality

• CI / CD / DevOps

  • Kim, Behr, Spafford (2017), The Phoenix Project (鳳凰專案：看IT部門如何讓公司從谷底翻身的傳奇故事)

  • 陳易昇 (2017) 資訊系統持續整合之障礙：組織與技術觀點 輔仁大學資訊管理研究所碩士論文

  • 陳胤宏 (2014) 資訊系統持續整合應用之個案研究 輔仁大學資訊管理研究所碩士論文

  • Humble & Farley (2010), Continuous Delivery: Reliable software releases through build, test, and deployment automation (Continuous Delivery中文版：利用自動化的建置、測試與部署完美創造出可信賴的軟體發佈)

• 測試

  • 廖家盛 (2015) 軟體測試應用現況之探討 輔仁大學資訊管理研究所碩士論文

• Project Human Resource Management

  • Tom DeMarco, Timothy Lister (2014), Peopleware: Productive Projects and Teams, 3rd Edition

  • 黃佩君 (2014) PG Pool團隊結構之研究 輔仁大學資訊管理研究所碩士論文

• 風險管理

  • Timothy Lister, Tom DeMarco (2004), Waltzing with Bears: Managing Risk on Software Projects

• 委外管理

  • 陳振文 (2011) 醫院區域聯盟行政電子表單系統委外決策模式之個案研究 輔仁大學資訊管理研究所碩士論文