発送キャンセル・変更の方法

入力内容の誤り、宛名違い、サイズ超過などの理由でお品が戻ってきてしまい再出荷する場合は、

注文リスト ＞ 該当の注文のアクション「 … 」を押し「表示」をクリック ＞ 注文詳細ページの

「操作メニュー」 から、発送キャンセルなどの各種操作ができます。

お客様には発送キャンセルのお知らせはございませんが、再度発送のおしらせメールが届きます。

必ずメールでお客様に再発送の理由及びご説明をお願いいたします。

お客様のメールアドレスは「注文詳細」ページ下部の「顧客詳細」にてご確認いただけます。