Importante: Evite o uso da palavra projeto. Procure substituir por experiência literária, plataforma digital, etc.
[TOM DE VOZ DE MILHÕES]
Oi, boa tarde
Aqui é [SEU NOME], com quem eu falo?
(NOME), tudo bem ? (rapport)
Pode passar para x, fala que é a [SEU NOME]. Ela já sabe do que se trata.
Oi, boa tarde
Aqui é [SEU NOME], com quem eu falo?
Tudo bem, [NOME]?
Preciso falar urgente com a responsável pelo infantil e fundamental 1, ela está?
[Caso pergunte de qual empresa]
Falo do time de Planejamento da Estante Mágica e é fundamental que consigamos falar com ela. Me passa por ela, por favor?
[Está ocupado | Não está na escola - GERAR 1BI]
↓
Entendi, na ausência dela, quem mais responde pelo infantil ou fundamental 1 na escola? Me passa por ela, por favor?
Caso ela não esteja ou mesmo que esteja, mas ocupada no momento: Entendo [NOME], consegue me ajudar ? Qual o melhor horário para eu retornar para falar com a [NOME DA COORDENADORA]?
Perfeito! Retornarei X horas em ponto, é você que vai está nesse horário na secretaria novamente?
Se não: Perguntar o nome da pessoa que vai está.
Objetivo: Pegar mais informações e pegar 1BI.
Certo, antes de fechar, (nome), eu tenho aqui a seguinte informação: (e-mail, nome, número de alunos ...) é isso mesmo?
Se não tiver a informação podemos falar:
Certo, antes de fechar, (nome), você pode confirmar pra mim o nome dos coordenadores da Educação Infantil e Ensino Fundamental 1/ Direção?
Muito obrigada. E por último: A escola de vocês possui mais de 50 alunos nesse segmento, né?
↓
[Agradece o contato e reforça que ligará novamente no horário combinado]
Possíveis Objeções da Gatekeeper
Entendo, [NOME], obrigado pelo retorno! Só compartilhando: o projeto traz ganhos pedagógicos e ainda ajuda a escola em algo super importante — retenção e captação de matrículas. Temos escolas que, com a Estante Mágica no portfólio, conseguem reter mais de 80% dos alunos e aumentar em até 20% as novas matrículas. Isso é algo que a gestão costuma perceber claramente só quando tem a chance de ouvir em poucos minutos. Por isso, preciso desse contato breve por telefone. Você consegue repassar esse pedido para ela?
Entendo perfeitamente, [NOME], e agradeço sua atenção. Só para contextualizar: tivemos uma conversa anterior com a [COORD], e com base nisso conseguimos liberar uma condição especial. Esse projeto, além do impacto pedagógico, ajuda a escola a reter mais de 80% das matrículas e até aumentar em 20% a captação de novos alunos — pontos que a gestão só consegue avaliar bem quando explicamos de forma direta.
A conversa é rápida e objetiva, e caso mesmo assim não haja interesse, a liberação da vaga precisa ser formalizada pela própria gestão para que possamos redistribuir a oportunidade a outra escola da região. Você consegue me ajudar repassando para ela?
Claro, posso te enviar por e-mail sim. Mas é importante reforçar que esse projeto traz pontos estratégicos que só fazem sentido quando explicados diretamente para a gestão — principalmente porque envolvem impacto pedagógico, engajamento das famílias e até mesmo resultados práticos como retenção de mais de 80% das matrículas e aumento de até 20% na captação de novos alunos. Sempre que a direção entende esses diferenciais numa conversa rápida, consegue avaliar com muito mais clareza. Você consegue verificar um momento com ela hoje ou amanhã?
[NOME], obrigada pela disponibilidade! Como já tivemos um contato por e-mail, ela já tem uma noção geral do que se trata. O ponto é que agora preciso mesmo de um contato rápido por telefone, porque é urgente detalhar os benefícios pedagógicos exclusivos liberados para a escola — como apoio na retenção de mais de 80% das matrículas e até 20% de aumento na captação de novos alunos — além de confirmar algumas informações específicas dos segmentos Infantil e Fundamental 1.
Como ela é a responsável direta pelos projetos desses segmentos, realmente preciso falar com ela (ou com alguém que possa decidir sobre isso). A conversa é objetiva, coisa de poucos minutos.
Você consegue me ajudar repassando para ela?
Entendo perfeitamente, [NOME]. Muitas escolas estão em período de eventos e finalizações agora. Mas, por ser um projeto que impacta diretamente o pedagógico e ainda contribui com resultados importantes, como retenção de mais de 80% das matrículas e até 20% de aumento na captação de novos alunos, é fundamental que a explicação seja feita diretamente para a gestão.
Justamente por isso, preciso muito da sua ajuda em me informar qual a data de retorno dela, para que eu consiga organizar a agenda e garantir que a escola não perca essa oportunidade.
ABERTURA
Olá, [COORD]! Tudo bem com você?
(Rapport)
Aqui é [SEU NOME], falo do time de Planejamento da Estante Mágica. Que bom falar com você.
[COORD],
Nos falamos no dia (Data da conversa) e estou retornando para falar do planejamento para 2026 — queremos apoiar a escola na retenção e captação de novas matrículas.
E tem um plus: chegamos com novos produtos para o próximo ano e sua escola foi a escolhida na região para conhecer essas novidades em primeira mão.
Antes de tudo, você conhece (lembra) a Estante Mágica?
INVESTIGAÇÃO
“Que legal! Como vocês conheceram o projeto? Chegaram a aplicá-lo com os alunos? Quais foram as impressões?”)
(Em ambos casos fazer uma apresentação, caso já conheça pode ser mais compacta )
A Estante Mágica é o maior projeto de incentivo à leitura e escrita da América Latina. Nossa missão é transformar crianças em autoras dos seus próprios livros, engajando famílias e professores e fortalecendo a imagem da escola. Já são mais de 2 milhões de alunos impactados de forma totalmente gratuita para escola.
Como você sabe/Nós trabalhamos com crianças de 3 a 11 anos. Quantos alunos a escola tem de 3 a 11 anos? (informação obrigatória)
Ah, legal [COORD]. Parabéns! (rapport)
Segue o discurso!
Ah, legal [COORD]. Parabéns! (rapport)
Como sei que o seu tempo é corrido, vou te enviar por e-mail todas as informações, vídeos, depoimentos e o passo a passo da aplicação. Qualquer dúvida, nosso time de suporte está à disposição! Tudo bem?
Confirma e-mail e encerra a ligação.
É você quem cuida dessa criançada toda? ( em tom de rapport)
Vocês já introduzem a escrita e leitura com os pequenos?
Como introduzem e quais atividades são? (Foco em dicção, estimular criatividade, livros com gravuras)
Quais atividades de leitura realizam hoje?
Quais atividades de escrita desenvolvem atualmente?
Qual a frequência dessas atividades?
Existem desafios relacionados à engajamento, participação das famílias ou aprendizagem?
Perguntas com foco em aplicação no 1° semestre de 2026:
“Para 2026, o que vocês estão imaginando como iniciativas para despertar ainda mais o interesse pela leitura no primeiro semestre?”
“Quando falamos de engajamento, alunos, famílias e professores, o que considera mais desafiador?”
“E em relação ao crescimento da escola: qual é o foco de vocês para retenção e captação de novas matrículas para 2026?”
Investigar até encontrar uma dor ou objetivo da escola, use aqui sua criatividade, autonomia e escuta ativa para aperfeiçoar as melhores perguntas!
“Quais projetos pedagógicos externos a escola já tem em mente para o primeiro semestre de 2026?”
“Vocês já estão pensando em quais projetos pedagógicos vão aplicar no primeiro semestre de 2026 para engajar alunos e famílias?”
“Hoje vocês já têm alguma ação planejada para aproximar ainda mais as famílias da rotina escolar?”
“Hoje vocês já têm alguma estratégia planejada para aproximar ainda mais as famílias da rotina escolar no próximo ano?”
“Como a escola tem se preparado para se destacar frente à concorrência na captação de novas matrículas?”
“Já existe alguma ação estruturada para apoiar a retenção e o aumento de matrículas no ciclo de 2026?”
“Vocês já planejaram algum evento marcante para o calendário de 2026 que envolva alunos e famílias?”
“A escola já tem alguma ação pensada para gerar lembranças duradouras dos alunos e famílias em 2026?”
“Vocês já planejam iniciativas que unam educação e impacto social para o próximo ano letivo?”
Dica para EST SDR: sempre retomar com “Então, se eu entendi bem, vocês estão buscando [DOR/OBJETIVO], certo?” Isso cria conexão e valida a escuta.
Espelhar somente o ponto que será usado na transição
TRANSIÇÃO
[COORD], pelo que você compartilhou, vejo que existe uma oportunidade incrível de potencializar esses resultados. O projeto da Estante Mágica se conecta com (Trazer o encaixe da dor dor ou desejo da escola)
ENCAIXE
Compreendo o desafio que você está enfrentando, [cood]. Gostaria de compartilhar que as escolas que utilizam a Estante Mágica relatam um diferencial significativo em sala de aula. A experiência estimula o engajamento dos alunos por meio de uma aprendizagem lúdica e divertida, incentivando-os a criar suas próprias histórias e transformá-las em livros. Além disso, promove a socialização, a alfabetização e o desenvolvimento socioemocional de maneira leve e criativa.
Sinto muito que sua escola esteja passando por esse desafio, {coord}. Agradeço por compartilhar isso, pois desde 2009 a Estante Mágica tem transformado a experiência de professores em escolas públicas e privadas. Mais de 22 mil educadores que adotaram nossa metodologia relatam que se tornaram muito mais queridos pelas famílias, reconhecidos pelas coordenações e vistos como verdadeiros agentes de transformação na vida dos alunos, além de sentirem orgulho pelo impacto positivo que causaram.
Sabemos que muitas escolas enfrentam desafios financeiros para implementar projetos. Contudo, a Estante Mágica oferece uma solução totalmente gratuita que transforma o aprendizado e aproxima a comunidade escolar. Imagine a alegria das crianças ao verem seus livros autografados em um evento especial, cercadas por colegas, professores e familiares – um momento que fortalece sua confiança e as inspira a continuar criando e aprendendo, mesmo com recursos limitados.
É interessante você dizer isso porque isso também tem sido uma realidade em boa parte das escola que procuram a gente. A Estante Mágica oferece uma aprendizagem lúdica e significativa, focando na alfabetização, letramento e produção textual dos alunos. A proposta permite que as crianças escrevam seus próprios livros, transformando suas ideias em obras reais. Elas se tornam autoras, se sentem valorizadas e orgulhosas ao verem seus nomes na capa e autografarem seus livros em um evento especial.
É interessante você mencionar isso, pois outras escolas também relatam a falta de presença de alguns pais. A Estante Mágica busca aproximar a família da escola, permitindo que os familiares participem das histórias criadas pelos alunos, seja como personagens ou de outras formas. No Evento de Autógrafos, todos celebram juntos, reforçando vínculos emocionais e valorizando a participação dos pais no processo de aprendizagem.
Sabemos que muitas escolas enfrentam limitações tecnológicas que dificultam a implementação de projetos inovadores. No entanto, isso não precisa ser uma barreira para proporcionar uma experiência transformadora aos alunos da sua escola. Com a Estante Mágica, oferecemos uma solução acessível, sem a necessidade de equipamentos avançados ou laboratórios de informática.
Nós imaginamos que isso poderia acontecer devido as normas da BNCC. Para isso, a Estante Mágica propõe uma solução acessível e adaptável para integrar esses projetos nas práticas pedagógicas já existentes, economizando tempo de preparo das aulas e oferecendo uma experiência transformadora.
Imagino o quanto isso seja desejado por vocês, [COORD]. As Escolas que utilizaram a Estante Mágica tiveram um aumento de até 20% nas matrículas, por meio de um Evento de Autógrafos emocionante. As crianças escrevem, ilustram e lançam suas próprias obras, o que gera grande emoção nas famílias e visibilidade para a escola. Tudo isso pode ser feito sem alterar o planejamento escolar, aproveitando as atividades já realizadas pelos professores.
Parabéns, [COORD], pelo impacto na educação dos alunos! Para potencializar ainda mais esses resultados, a Estante Mágica pode ajudar, permitindo que os estudantes escrevam seu próprio livro, tornando suas ideias e histórias reais. Eles se sentirão valorizados e realizados ao ver seus nomes na capa e ao autografar seus livros em um evento especial, onde serão reconhecidos por seus professores e familiares. Uma experiência transformadora que vai além da sala de aula!
Entendemos que as habilidades socioemocionais podem ser um desafio, mas a Estante Mágica tem uma solução poderosa. Ao permitir que as crianças expressem suas histórias por meio da escrita e ilustrações, elas desenvolvem o autoconhecimento, um passo importante para a construção da autoestima e da autonomia. Além disso, essa abordagem estimula a criatividade, ajudando as crianças a se entenderem melhor e a se expressarem de forma única e confiante
Entendemos que as crianças são pequenas, mas na Estante Mágica oferecemos recursos adaptáveis que podem ser extremamente úteis desde cedo. Elas podem explorar formatos livres, como massinhas e colagens, ajudando no desenvolvimento da coordenação motora de maneira divertida e criativa. Além disso, a prática de dicção também pode ser estimulada, permitindo que o escrevente ou os familiares usem o comando de voz para ditar os textos. Essas atividades são perfeitas para engajar as crianças e trabalhar habilidades essenciais de forma lúdica!
Entendemos que a Estante Mágica pode parecer que exige um pouco mais de esforço, mas temos soluções para tornar tudo mais simples e eficiente. Nosso app facilita até 70% do tempo dos professores: basta tirar uma foto e enviar pelo aplicativo. Além disso, aumentamos nossa equipe para oferecer um suporte mais especializado e investimos em tecnologia e inteligência artificial, permitindo o envio de textos através de comando por voz. E para garantir que tudo esteja correto, temos um corretor ortográfico que ajuda a corrigir os textos automaticamente. Com essas facilidades, o trabalho fica muito mais leve!
Entendemos a dificuldade de incluir alunos com necessidades especiais, mas a Estante Mágica oferece uma metodologia flexível, permitindo que cada aluno participe conforme suas possibilidades. A criação do livro reforça a identidade e a autoconfiança, culminando no Evento de Autógrafos, que promove pertencimento, integração e o desenvolvimento de habilidades essenciais como superação e empatia.
CONVITE
Por isso, quero te convidar para uma conversa com nosso especialista em (dor/desejo). Nesse bate papo, ele vai te mostrar como já estamos ajudando outras escolas a transformar esse desafio em resultados, além disso, apresentar em primeira mão os novos produtos da Estante Mágica para 2026, pensados para engajar famílias, apoiar diretamente na retenção e captação de matrículas.
Sua escola foi a escolhida na região para conhecer essas soluções exclusivas em primeira mão, o que pode gerar um diferencial estratégico no seu planejamento.
A agenda do especialista é bastante concorrida, então quero garantir o seu horário: podemos agendar para [DIA/HORA] ou [DIA/HORA]? Qual funciona melhor para você?
(resposta)
Combinado! Pode me passar um E-mail e um Whatsapp para enviar o nome do gestor e as informações por lá?
(resposta)
Perfeito, ficou marcado então para o dia X, às X horas (horário de Brasília). Meu gestor vai aguardar você no link que vou te enviar. (Se for por ligação meu gestor vai te ligar para esse número que estamos nos falando ). Reforço a importância da sua presença em razão da exclusividade da nossa agenda e dos benefícios que são limitados, tá bom?
Possíves Objeções
Imagino que ao longo do ano vocês sejam bastante procurados — e o que trago aqui é algo diferente: É uma experiência que envolve os alunos como autores do próprio livro, fortalecendo o vínculo com as famílias e deixando um registro afetivo da jornada escolar. Muitos educadores têm buscado esse tipo de vivência por ser algo que conecta propósito, identidade e protagonismo.
A ideia é só te apresentar esse formato para 2025, numa conversa leve e rápida com um dos nossos especialistas em projetos pedagógicos. Pode ser?”
Super compreensível, o segundo semestre costuma ser bem fechado mesmo. Mas nossa experiência pode ser pensada justamente como um encerramento do ano letivo — é um jeito afetivo e pedagógico de marcar a jornada dos alunos.Muitos parceiros nossos implementam em setembro e como culminância entregam os livros no evento de final de ano, com sessão de autógrafos. Posso te mostrar como isso funcionaria, sem comprometer o planejamento atual?”
Perfeito, e é ótimo saber que vocês já conhecem! Inclusive, nos últimos anos ampliamos muito o formato do projeto, hoje ele pode ser adaptado a diferentes metodologias. Já temos escolas que aplicam com foco em letramento, outras com base em projetos interdisciplinares, e até com foco em habilidades socioemocionais. Posso te mostrar 2 formatos de aplicação e você vê se algum faz sentido dentro do que vocês acreditam?”
Entendo [coord]! O legal é que a proposta da Estante Mágica foi pensada exatamente para escolas com rotina cheia. O método confortável facilita muito, porque não exige grandes preparações, nem longas aulas — as crianças organizam suas ideias usando uma única folha A4 dobrada em etapas simples.
É algo que o professor pode conduzir como uma atividade rápida, até em momentos de intervalo entre conteúdos: cada parte da história fica planejada ali, visualmente, e o aluno segue escrevendo com autonomia. Por isso, muitos educadores aplicam em pequenas sessões de 10 a 15 minutos, encaixando sem esforço na agenda que já existe.
ABERTURA
Olá [COORD]! Aqui é [SEU NOME]. Tudo bem com você? (rapport)
[COORD], minha ligação vai ser bem rapidinha. Eu falo aqui da Estante Mágica, a maior experiência literária da América Latina e sua escola foi contemplada com vagas para o segundo semestre de 2025. Você já conhece a Estante Mágica?
INVESTIGAÇÃO
Maravilha! E como você conhece a gente?
Ai que legal, [COORD]! (rapport)
Certo! Te explicando previamente, a Estante Mágica é a maior experiência literária da América Latina e já impactou mais de 2 milhões de alunos. Ao transformar crianças em autoras do próprio livro, damos visibilidade às escolas de forma gratuita, engajando toda a comunidade educacional.
Nós trabalhamos com crianças do infantil ao fundamental 1. Quantos alunos você tem na escola dentro desses segmentos?
Ah, legal [COORD]. Parabéns! (rapport)
Segue o discurso!
[Coord], sei que nessa época do ano muita coisa já está em andamento… Hoje vocês estão mais focados em quais tipos de ações com os alunos? ?( Entender quais projetos? | Como funciona? | Se teve algum desafio em especial? )
Perfeito, X! Qual tem sido a maior preocupação da coordenação pedagógica agora no segundo semestre?
Investigar até encontrar uma dor ou objetivo da escola, use aqui sua criatividade, autonomia e escuta ativa para aperfeiçoar as melhores perguntas!
TRANSIÇÃO
[Coord], então você percebeu que o [parafrasear o que ela trouxe] tem sido um desafio para a escola, certo?
ENCAIXE
Compreendo o desafio que você está enfrentando, [cood]. Gostaria de compartilhar que as escolas que utilizam a Estante Mágica relatam um diferencial significativo em sala de aula. A experiência estimula o engajamento dos alunos por meio de uma aprendizagem lúdica e divertida, incentivando-os a criar suas próprias histórias e transformá-las em livros. Além disso, promove a socialização, a alfabetização e o desenvolvimento socioemocional de maneira leve e criativa.
Sinto muito que sua escola esteja passando por esse desafio, {coord}. Agradeço por compartilhar isso, pois desde 2009 a Estante Mágica tem transformado a experiência de professores em escolas públicas e privadas. Mais de 22 mil educadores que adotaram nossa metodologia relatam que se tornaram muito mais queridos pelas famílias, reconhecidos pelas coordenações e vistos como verdadeiros agentes de transformação na vida dos alunos, além de sentirem orgulho pelo impacto positivo que causaram.
Sabemos que muitas escolas enfrentam desafios financeiros para implementar projetos. Contudo, a Estante Mágica oferece uma solução totalmente gratuita que transforma o aprendizado e aproxima a comunidade escolar. Imagine a alegria das crianças ao verem seus livros autografados em um evento especial, cercadas por colegas, professores e familiares – um momento que fortalece sua confiança e as inspira a continuar criando e aprendendo, mesmo com recursos limitados.
É interessante você dizer isso porque isso também tem sido uma realidade em boa parte das escola que procuram a gente. A Estante Mágica oferece uma aprendizagem lúdica e significativa, focando na alfabetização, letramento e produção textual dos alunos. A proposta permite que as crianças escrevam seus próprios livros, transformando suas ideias em obras reais. Elas se tornam autoras, se sentem valorizadas e orgulhosas ao verem seus nomes na capa e autografarem seus livros em um evento especial.
É interessante você mencionar isso, pois outras escolas também relatam a falta de presença de alguns pais. A Estante Mágica busca aproximar a família da escola, permitindo que os familiares participem das histórias criadas pelos alunos, seja como personagens ou de outras formas. No Evento de Autógrafos, todos celebram juntos, reforçando vínculos emocionais e valorizando a participação dos pais no processo de aprendizagem.
Sabemos que muitas escolas enfrentam limitações tecnológicas que dificultam a implementação de projetos inovadores. No entanto, isso não precisa ser uma barreira para proporcionar uma experiência transformadora aos alunos da sua escola. Com a Estante Mágica, oferecemos uma solução acessível, sem a necessidade de equipamentos avançados ou laboratórios de informática.
Nós imaginamos que isso poderia acontecer devido as normas da BNCC. Para isso, a Estante Mágica propõe uma solução acessível e adaptável para integrar esses projetos nas práticas pedagógicas já existentes. economizando tempo de preparo das aulas e oferecendo uma experiência transformadora.
Parabéns, [COORD], pelo impacto na educação dos alunos! Para potencializar ainda mais esses resultados, a Estante Mágica pode ajudar, permitindo que os estudantes escrevam seu próprio livro, tornando suas ideias e histórias reais. Eles se sentirão valorizados e realizados ao ver seus nomes na capa e ao autografar seus livros em um evento especial, onde serão reconhecidos por seus professores e familiares. Uma experiência transformadora que vai além da sala de aula!
Entendemos que a Estante Mágica pode parecer que exige um pouco mais de esforço, mas temos soluções para tornar tudo mais simples e eficiente. Nosso app facilita até 70% do tempo dos professores: basta tirar uma foto e enviar pelo aplicativo. Além disso, aumentamos nossa equipe para oferecer um suporte mais especializado e investimos em tecnologia e inteligência artificial, permitindo o envio de textos através de comando por voz. E para garantir que tudo esteja correto, temos um corretor ortográfico que ajuda a corrigir os textos automaticamente. Com essas facilidades, o trabalho fica muito mais leve!
Entendemos que as habilidades socioemocionais podem ser um desafio, mas a Estante Mágica tem uma solução poderosa. Ao permitir que as crianças expressem suas histórias por meio da escrita e ilustrações, elas desenvolvem o autoconhecimento, um passo importante para a construção da autoestima e da autonomia. Além disso, essa abordagem estimula a criatividade, ajudando as crianças a se entenderem melhor e a se expressarem de forma única e confiante
Entendemos que as crianças são pequenas, mas na Estante Mágica oferecemos recursos adaptáveis que podem ser extremamente úteis desde cedo. Elas podem explorar formatos livres, como massinhas e colagens, ajudando no desenvolvimento da coordenação motora de maneira divertida e criativa. Além disso, a prática de dicção também pode ser estimulada, permitindo que o escrevente ou os familiares usem o comando de voz para ditar os textos. Essas atividades são perfeitas para engajar as crianças e trabalhar habilidades essenciais de forma lúdica!
Entendemos a dificuldade de incluir alunos com necessidades especiais, mas a Estante Mágica oferece uma metodologia flexível que pode ser adaptada para atender a diferentes necessidades. Cada aluno tem a oportunidade de participar da criação de livros de acordo com suas possibilidades, expressando sua identidade e criatividade no ritmo que mais lhe convier. Ao se tornar autor de um livro, o aluno vê seu esforço reconhecido, o que reforça sua autoconfiança. O Evento de Autógrafos é um momento de celebração para todos, promovendo o pertencimento e a integração. Essa experiência fortalece habilidades essenciais, como autoconfiança, superação e empatia, que são fundamentais para o desenvolvimento integral de cada aluno.
CONVITE
E, [COORD]. Eu não entrei em muitos detalhes sobre a Estante Mágica porque gostaria que gestor pudesse te ajudar a entender como isso pode ser uma realidade dentro da sua escola. Temos horário pela manhã e pela tarde, qual você prefere? - horários de reunião: 9h, 10h e 15h-. (se não puder, oferecer o dia seguinte. Se for sexta, oferecer a segunda).
(resposta)
Combinado! Pode me passar um E-mail e um Whatsapp para enviar o nome do gestor e as informações por lá? A reunião vai ser por videoconferência.
(resposta)
Perfeito, ficou marcado então para o dia X, às X horas (horário de Brasília). Meu gestor vai aguardar você no link que vou te enviar. Reforço a importância da sua presença em razão da exclusividade da nossa agenda e dos benefícios que são limitados, tá bom?