Essas são as colunas que precisam ficar visíveis:
Títulos das tarefas automáticas:
P0 - 1BI ( manual )
P1 - Incentivo a reuniões agendadas
P2 - Reagendar escolas em no show
P3 - Responder caixa de e-mail
P4 - Agendar reunião (etapa contato com gestão)
P5 - Agendar reunião (etapa em contato)
P6 - Agendar reunião (etapa tentativa de contato)
P7 - Agendar reunião (etapa entrada)
Vocês devem concluir as tarefas sempre quando conseguir efetividade na ligação (falar com a gestora). Basta dar check na tarefa.
Escola em Descarte devemos apenas atualizar a tarefa para 18h.
Quando tiver 1 BI, colocar tarefa automática para 18h.
Automação de tarefas
Os Sdrs vão se guiar somente pelas tarefas, não vão mais precisar ir para aba de negócios
SDRs ligam pela manhã e se não for atendido ajustam a tarefa para 15h.
SDRs ligam a tarde e se não for atendido ajustam a tarefa para 18h.
Os sdrs só podem dar check nas tarefas que teve contato efetivo no dia
Não pode mudar a data e título da tarefa, só horário ( finalizou as ligações pela manhã e pela tarde, jogar a tarefa para horário que não vai mais está na operação -18h) e no dia seguinte o sistema vai criar novas tarefas automaticamente)
Ligações com horários marcados (1 BI e confirmação de reunião, devem ser criadas de forma manual).
Em tarefas 1 bi a prioridade deve ser sempre alta.
Em tarefas de Incentivo a reunião, devemos colocar o horário 30 minutos antes da reunião.
Exemplo:
Se a reunião for acontecer às 9h, a tarefa precisa está para 8h30.
Se a reunião for acontecer às 15h, a tarefa precisa está para 14h30.