É necessário seguir a cadência, chegando até a 9.
Etapas do funil em que o lead é responsabilidade do SDR:
🌟Entrada - Todas as escolas que ainda não foram prospectadas;
🌟Tentativa de contato Ainda não conseguiu uma ligação atendida na escola;
🌟Em contato - Conseguiu ligação atendida, mas não foi a pessoa tomadora de decisão;
🌟Contato com gestão - Conseguiu ligação atendida, foi a pessoa tomadora de decisão, mas ainda não conseguiu agendar OU fez um pré-agendamento além do mesmo dia ou dia posterior;
🌟Agendado - Fez um agendamento com a pessoa tomadora de decisão de imediato, no mesmo dia ou dia posterior;
🌟Reagendado - Conseguiu reagendar a escola pós no show;
🌟No show - O closer tentou ligar, mas a escola não atendeu OU cancelou a reunião. Aqui o SDR precisa remarcar. Caso a escola tenha avisado pro próprio SDR na ligação de Incentivo a reunião, deve passar pra No Show - Cancelado.
🌟Escolas Low Touch - Escola com menos de 65 alunos em particular ou menos 260 alunos em publica;
🌟Número de telefone incorreto/não existe - Qualquer tipo de erro no telefone que impossibilite contato ativo na escola (antes de descartar, procurar no google se existe outras opções)
🌟Não quis nem nos ouvir - Quando falamos com a escola, mas não conseguimos prosseguir o discurso, de cara ela ja diz que nao quer.
🌟Não quer receber comunicação da Estante - Traz que não quer mais nosso contato e pede que não quer receber comunicação nossa nem nos próximos anos (casos delicados)
🌟Baixo recurso financeiro - Traz ter baixo recurso e não consegue implementar algo com custo
🌟Só no 2º semestre - Pede contato entre maio à agosto
🌟Se tiver interesse vai entrar em contato - Quando a gestão/secretária diz que se tiver interesse faz contato conosco / Válido aqui para fim de cadência por e-mail quando a sec diz que contato é só por e-mail, mas nao obtemos retorno;
🌟Fim de cadência - Chegou na cadência final (cad9) e vê que o lead ta frio e não faz sentido insistir além;
🌟Já está com muitos projetos - Não ter interesse por ter muitos projetos envolvidos nesse ano;
🌟Não tem tempo para implementar a Estante Mágica - Gestora diz que não tem tempo, mas não que detalhar o motivo;
🌟Já aplica um projeto similar - Ja trabalha com a concorrência ou algo similar
🌟Não é escola
🌟Fora dos segmentos Infantil e Fund 1
🌟Duplicada - escola diz já estar aplicando ou já está em contato com algum consultor, mas o lead ainda está nas etapas iniciais; (pedir ajuda ao supervisor direto para encontrar a duplicada e pedir mesclagem no forms de CRM - https://share.hsforms.com/1QrEMI19hTTKFcDacq5yUnA4bml5)
🌟Escola fechada/não existe mais/Em greve
🌟É responsável de aluno - (antes de descartar, procurar no google se existe outras opções)
🌟Educador não pertence a essa escola - (antes de descartar, procurar no google se existe outras opções)
🌟FUP Longo: motivo específico para o time de closer
🌟Enriquecimento - fim de cadencia: motivo específico para o time de enriquecimento
🌟Descarte por prazo logistico: utilizamos apenas no fim do ciclo quando algum estado não pode mais realizar a Estante naquele ano porque não conseguiriamos entregar os livros a tempo;
🌟Duplicada - Baldinho renovação: duplicada na base que é escola de renovação
🌟Fup frio - Renovação: motivo específico para o time de renovação
🌟Não passou por closer - Renovação: motivo específico para o time de renovação
🌟Teste - teste interno
🌟Escola de embaixador - escola que já tem visita com algum embaixador da Estante.
🌟Professora criou escola com seu nome - (antes de descartar, procurar no google se existe outras opções)
🌟Escola profissionalizante - ex: cursos técnicos
🌟É uma escola conveniada/sem mensalidade - escola particular onde os alunos não pagam mensalidade, recebe verba social/governo