Embedded Files
Felanmäla skadad enhet
Felanmäla skadad enhet
Från och med hösten 2020 går alla serviceärenden av Chromebooks via IT-Center.
Felanmälan av en Chromebook görs i Efecte. Se nedan.
IT-Center lagar de flesta av enheterna på plats här i Ludvika. Garantiärenden går antingen via Advania eller direkt till leverantörens serviceverkstad - t.ex. ASUS eller HP.
För status på ett ärende - kontakta Chromebooktelefonen (se nedan)
Kontakt
Kontakt
Hjälp eller felanmälan? Ring till IT-centers Chromebooknr och prata med Jimmy eller Harri som har hand om Chromebookärenden.
0240-56 59 00 (65 900 internt)
Öppettider:
07.30- 09-30
14.00-15.30
Felanmäl Chromebook i självservice)
Felanmäl Chromebook i självservice)
Följ länken nedan för att komma till efecte eller klicka på skrivbordsikonen på ditt skrivbord. (när du anmäler via din kommun-pc). Logga in med ditt AD-konto.
Du kan också nå Efecte via IT-centers sida på Insidan
Viktiga rutiner och frågor för varje skola
Viktiga rutiner och frågor för varje skola
Var ska enheterna hämtas? - IT-center behöver kunna hämta de skadade enheterna på samma plats varje gång. Bestäm därför en plats och kommunicera detta till IT-center.
Ska enheterna packas? Nej - Enheterna behöver inte packas i emballage utan IT-center hämtar endast själva enheten.
Skolan behåller alltså laddare och fodral hos sig.
Vem kan felanmäla en enhet? - Utsedda personer på respektive skolenhet kan felanmäla en enhet.
Behöver ytterligare personer kunna felanmäla? Be skolans representant i Pedagogernas IT-grupp att fylla i detta formulär.
Page updated
Report abuse