Hem > Digitalisering > Tjänstetelefon
2023-07-03
Tjänstetelefon
Under 2023 införs tjänstetelefoner till pedagogisk personal inom skolan. På den här sidan publiceras löpande rutiner och stöd för införandet.
Lästips om tjänstetelefoner för lärare
Kom igång med din telefon
För att kunna nyttja tjänstetelefonen fullt ut så behöver några inställningar/funktioner aktiveras.
Logga in på kommunens Wifi(med @ludvika.se-kontot)
Aktivera IT-Centers manageringsapp MaaS (med @ludvika.se-kontot)
Addera ditt @edu.ludvika.se-konto för att kunna ladda ned appar från Google Play.
Se också Q & A - nedan.
Support
Tekniska frågor gällande själva mobiltelefonen hanteras av IT-Center. Vid felanmälan, lägg ett ärende i Självservice (Top Desk).
IT-Center har också en supportsida på Insidan om telefoni.
Vid frågor om appar och/eller användning. Kontakta Hanna Berglund på SOU:s kansli.
Hanna Berglund | Systemförvaltare
E-post: hanna.berglund@ludvika.se
Google Chat: hanna.berglund@edu.ludvika.se
Telefon: 0240/86171
Goda exempel / Best practice
Lägg till webbsida på hemskärmen
Q & A - viktiga frågor och svar
Google Play är tomt när jag loggar in. Hur ska jag kunna ladda ned appar?
När du loggar in i Google Play är en kontoidentitet som följer med från IT-Centers manageringsverktyg Maas aktiv. För att ladda ned en app behöver du byta till ditt @edu-konto uppe till höger i kontoväljaren.
Vilka uppgifter ska jag använda när jag ställer in min @ludvika.se-epost?
När du ska ta emot e-post från ludvika.se ska du använda servernamnet epost.ludvika.se. Du behöver också ange hela din @ludvika.se-adress som användarnamn och ditt ad-lösenord. Du kan använda både G-mail eller Outlook för att ta emot e-post.