Raúl, una persona con discapacidad intelectual, necesita información sobre los servicios que ofrece el Conadis.
Raúl, acude al Conadis para consultar sobre los servicios que brindan. Al llegar a la entidad, el anfitrión se le acerca con un lenguaje paternalista que incomoda a Raúl.
La entidad, teniendo conocimiento del caso de Raúl, decide realizar un taller de sensibilización para todos los colaboradores de la entidad sobre pautas para el buen trato hacía personas con discapacidad.