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El servidor o servidora civil puede denegar el otorgamiento de ajustes razonables si se configura una carga indebida o desproporcionada para la entidad, caso contrario, constituye un acto de discriminación por motivos de discapacidad.
Dicha denegación debe encontrarse sustentada mediante el Anexo N° 5: Formato de evaluación de ajustes razonables.
Actos de denegación injustificada
No iniciar la atención de las solicitudes de otorgamiento de ajustes razonables y/o dilatar el efectivo otorgamiento de los mismos.
Incumplir injustificadamente los plazos establecidos en el protocolo.
Incumplir injustificadamente los plazos establecidos en el protocolo.
No justificar la denegación de solicitudes de otorgamiento de ajustes razonables.
No justificar la denegación de solicitudes de otorgamiento de ajustes razonables.
No brindar alternativas a la solicitud de ajustes razonables.
No brindar alternativas a la solicitud de ajustes razonables.
Precisar que:
En caso de denegación de solicitud de ajuste razonable, el servidor o servidora civil debe poner a disposición el acceso y registro del Libro de Reclamaciones de la entidad al solicitante del ajuste razonable.
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