6-Commerce en ligne usagé

1. Présentation

L’Internet facilite tellement les communications qu’il est maintenant possible de vendre, d’échanger ou de donner à peu près n’importe quoi sur les sites de commerce usagé. Certains sites se spécialisent dans la revente de produits précis. Toutefois, le manque de visibilité des petits sites et la forte concurrence encouragent souvent à utiliser les plus connus : LesPAC, Kijiji ou eBay. La plateforme Facebook a aussi sa version à elle, le fameux Marketplace, mais il y a aussi de nombreux groupes (privés ou publics) qui proposent l'échange et la vente de certains produits. Par exemple, les groupes VTC/ATC (Veux-tu ça, As-tu ça?) de votre région, les groupes de jeunes mamans, etc. La vente d’automobiles usagées est très répandue sur Internet. On y retrouve des voitures vendues par des particuliers, mais aussi par les concessionnaires automobiles. On y retrouve même des logements à louer, et des maisons à acheter avec ou sans commission!

Il est de plus en plus sûr de faire des achats en ligne, même dans le monde du commerce usagé. Les applications mobiles et les sites Internet sont là pour afficher les annonces et les rendre accessibles à tout le monde. Si une personne souhaite avoir des détails sur un article, elle peut facilement écrire ou téléphoner au vendeur directement. L’acheteur se rend ensuite chez le vendeur pour inspecter l’article et négocier le prix. Si les deux parties s’entendent sur le prix, l’acheteur prend possession de l’article immédiatement.

2. Quelques sites de commerce en ligne

🟢Kijiji vous offre de placer une annonce gratuitement. Toutefois, mettre l’annonce en vedette, c’est-à-dire dans le haut des résultats de recherche, ou lui donner une meilleure visibilité coûte quelques dollars.

🟢LesPAC, un site québécois, vous permet de placer une annonce gratuitement à très faible coût.

🟢eBay est un site de commerce en ligne international. Ebay.ca tente de vous offrir le plus de produits canadiens possible, mais les recherches montrent souvent des produits vendus aux États-Unis, ce qui peut compliquer vos achats (frais de transport, douane, retours difficiles, etc.). Des objets neufs et usagés sont offerts.

🟢Amazon, le plus grand site de commerce en ligne en Amérique du Nord, offre davantage de produits neufs, mais il est fréquent d’y trouver un article usagé à moindre coût lors de vos recherches.

⚠️Attention! Certaines choses sont à savoir avant de vous déplacer et de faire confiance aux vendeurs en ligne. Veuillez prendre les précautions suivantes lorsque vous utilisez les sites de commerce usagé en ligne :

🚩Ne fournissez jamais vos coordonnées personnelles ni vos informations bancaires, comme votre numéro d’assurance sociale ou votre numéro de compte sur Internet.

🚩Faites preuve de bon sens. Si une annonce est trop belle pour être vraie, elle est très probablement frauduleuse!

🚩Lorsque vous achetez des articles sur Kijiji ou sur LesPAC, vous devez rencontrer le vendeur en personne pour inspecter l’article et vérifier son état avant d’effectuer la transaction. Rencontrez-vous dans un lieu public achalandé, comme un café.

🚩Si vous avez besoin d’une alternative pour éviter d’avoir à transporter une importante somme d’argent sur vous, PayPal est une solution de rechange pratique et sécuritaire. Vous pouvez donc envoyer de l’argent par Internet à toute personne possédant un compte PayPal. En plus d’être un moyen rapide et facile pour effectuer un paiement, vous bénéficiez d’une protection des achats jusqu’à 20 000 $ s’il s’agit d’un achat admissible.

🚩Les sites Web de Kijiji International Limited, de LesPAC et d’eBay n’offrent pas de programme de protection ni de système de paiement sécurisé pour les transactions entre deux particuliers. Tout courriel ou site Web concernant ce type de programme ou de système de paiement sécurisé est frauduleux, et ce, même s’il affiche le logo de l’entreprise.

🚩À moins que vous en ayez fait la demande, méfiez-vous des courriels de confirmation de compte, de mot de passe ou d’adresse courriel. Tout courriel de la part des vraies entreprises ne contiennent pas de lien, et vous invitent plutôt à aller sur leur site ou application par vos propres moyens. De plus, assurez-vous que votre page d’ouverture de session apparaît sécurisée dans votre navigateur Internet. Cliquez ici pour en savoir plus.

✅ Restez informé à propos des tentatives de fraude les plus courantes. Visitez la page Pensez cybersécurité du gouvernement du Canada.

3. Fonctionnement des sites de commerce usagé

La recherche de produits se fait par mot-clé ou en parcourant les catégories. Le commerce usagé recèle de petits trésors, produits, objets et services qui ne sont pas nécessairement disponibles en magasin. Même l’internaute aguerri s’y perd… et y perd beaucoup de temps.

Pour limiter vos recherches à des distances raisonnables, vous pouvez sélectionner la région où vous souhaitez magasiner, dans un rayon de quelques kilomètres. Déterminez la distance maximale que vous êtes prêt à parcourir pour réduire les résultats de votre recherche.

✅ Pour de meilleurs résultats, utilisez les filtres de recherche (à gauche) pour épurer les résultats selon le prix, la marque, l’année de fabrication et, souvent un critère très important, la distance entre vous et le vendeur.

4. Mise en situation

Le grand avantage du commerce en ligne pour les acheteurs et les vendeurs est la facilité de comparer la qualité et le prix des articles sur le marché.

Marco, fils de Renée et de Gaston, décide de changer de voiture. Cela fait onze ans qu’il roule avec la même bagnole, c’est plus que la durée de toutes ses relations amoureuses mises bout à bout! Le concessionnaire ne lui offre presque rien en échange de sa vieille Toyota. La voiture ayant une grande valeur sentimentale à ses yeux, Marco tente sa chance sur le marché des voitures usagées. Lorsqu’il crée son annonce, il ne sait pas quel prix afficher. Il serait difficile de vendre sa voiture à un prix trop élevé et il serait regrettable de la vendre à un prix beaucoup plus bas que les autres modèles de la même année.

Tâche :

📝Prenez connaissance des caractéristiques de la voiture de Marco. Faites une brève recherche sur Kijiji et LesPAC pour trouver des voitures similaires et proposer un prix de vente raisonnable.

Voiture de Marco :

🚗Toyota Corolla sport 2005

🚗170 000 km

🚗Très propre

🚗Laurier-Station

Discussion : Quels filtres ont été les plus utiles pour trouver les meilleurs résultats? Est-ce que la recherche dans Kijiji et dans LesPAC est similaire? Qu’est-ce qui a rendu votre recherche difficile?

5. Exercez-vous

📝 Proposez au groupe de chercher quelque chose dont vous avez besoin. Vous cherchez une souffleuse, de nouvelles plantes, un instrument de musique? C'est le temps de s'entraider! Partagez vos trouvailles à votre formateur ou vos voisin-e-s de classe.

Voici quelques exemples :

⚪ Un sofa, au moins 3 places assises. Maximum 500 $.

⚪ Une maison à louer près de chez vous. Minimum 2 chambres.

⚪ Un service d’entretien ménager résidentiel. Environ 2 ou 3 heures par semaine.

⚪ Jouets pour enfants

⚪ Un lave-vaisselle récent.

Bonne recherche! 🔍

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