Date de publication : 16 oct. 2011 20:05:19
Question :
Bonjour,
En faisant quelques recoupement il me semble avoir détecté une anomalie d'affichage.
Sur l'écran d'accueil, la dernière ligne du bas à gauche indique le nombre de clients, d'articles, et de pièces traitées en interne
Il semblerait que toutes les pièces réceptionnées sur abonnement soient considérées comme en sous traitance et n'apparaissent pas dans le total interne
Cordialement
JS MORETTI
Réponse :
Le calcul des pièces internes/externes est basé sur la ventilation comptable des opérations enregistrées.
Est réputé interne, toute pièce ayant un service associé payant de type 1 (Pressing). Et donc toute pièce n'ayant aucun montant enregistré dans cette ventilation sera réputée externe.
Effectivement, si ce raisonnement fonctionne parfaitement dans une configuration standard (payement des articles à la pièces), il pose une problématique pour les articles en abonnements. Le montant à payé étant nul au moment du dépôt, ils sont systématiquement associés à des pièces externes.
Nous analyserons ce cas de figure particulier et mettrons en place une solution permettant de "rectifier" cette mauvaise affectation dans les prochains correctifs.
Le service support