1-2 認識贊助廣告
1-2 認識贊助廣告
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在消費者旅程中的「 曝光」 階段,所對應到 Uber Eats 上的工具,便是「贊助廣告」工具
讓更多顧客有機會認識到老闆們的餐廳,這堂課,我們將帶老闆們來認識 Uber Eats 贊助廣告工具!
Uber Eats 贊助廣吿真的有效嗎?
許多老闆對贊助廣告不太熟悉,可能會問:贊助廣告真的有效嗎?
贊助廣告可以幫到老闆們的地方,其實有三個方面,分別是:「曝光提升」、「單量提升」、「業績提升」
商家在使用贊助廣告之後,平均每週獲得的曝光次數,也就是菜單被看見的次數,提升了 37%,這些看過菜單的顧客,最後也實際帶來更多的訂單,訂單量可以提升 19% ,最後獲得的業績成長,平均也提升了 19% 喔!
使用 Uber Eats 贊助廣吿的好處是什麼呢?
精準定位想吃飯的顧客
我們先以顧客看到廣告的時機來講。臉書跟 IG 這些社群平台用戶數量非常多,但這些用戶看到廣告的時候,不一定是剛好想吃東西的時間點。而Uber Eats 作為一個美食外送平台,大家一定都是目前迫切想要吃東西,才會點進來。
其他社群平台,不一定會精準洞察到用戶的飲食習慣與偏好,而 Uber Eats 會根據顧客所在的位置與消費偏好,精準鎖定最有可能下單的顧客。
顧客從看到廣告,到實際點餐之間的距離越短越好!如果顧客在其他平台看到餐廳的廣告,當下真的想吃,可能會遇到不同 APP 之間沒有順利跳轉切換的狀況。但如果今天顧客是在 Uber Eats 看到贊助廣告,一定是顧客現在可以點得到此餐廳的時段,贊助廣告才會出現在顧客的眼前,讓想點餐的顧客,可以一鼓作氣直接下單 。
2. 多重版位強化曝光
首頁贊助廣告可以幫助老闆們的商家直衝首頁版位第一。讓您的商家在 APP 中的各種顯眼版位出現,像是這邊 App 首頁的「推薦商家」,還有搜尋結果頁「您的最愛商家」的區塊
另外,許多顧客會使用瀏覽功能,分類搜尋感興趣的餐廳,贊助廣告可以幫助商家登上分類頁面的第一位 ,讓顧客第一眼就注意到你!
3. 輕鬆追蹤後續成效
設置完贊助廣告之後,也一定會在意廣告預算有沒有被好好投放、投放的狀況是如何?
Uber Eats 商家管理後台的行銷成效頁面,有分門別類地列出各項重要指標,像是「廣告投資報酬率」、「訂單轉換率」、「已支出的金額」等等,後續也會帶大家來使用這幾個成效指標,檢查老闆們的贊助廣告成效呦!
下一堂課,將帶各位老闆們來看,有哪些數字或是面向可以用來評估商家的曝光狀況,那我們下堂課見啦~
*資料區間: 20223年 1 月~2023 年 12 月,資料來源:內部數據。以上數據為估算值,僅特定目的使用,並可能會隨時間變化。每個餐廳的實際結果可能會因為地點、商品平均單價等因素而有所不同。
隨堂小考
為什麼 Uber Eats 適合用來找到想吃飯的客群呢?
因為顧客想吃飯,就一定會打開 Uber Eats
逼逼~
當今天顧客想要用餐時,有可能選擇內用、自取,不一定會選擇線上平台喔!
2. 因為會打開 Uber Eats 的人,大多都準備要吃飯
正確!
大多數打開 Uber Eats 的消費者,多是已經有口腹之慾,準備大快朵頤的顧客!透過這樣的顧客特性,能夠最直接找到想吃飯的客群!