メールは2者確認の上送信の為、管理者はOPの作成したメールを送信し、ラベルをつける
OPがメールを作成後、フラグを立てる為、
フラフが立ったメールを確認する
・元メールの内容のお問い合わせの回答
・件名が「【シック・ジャパンお客様相談室】お問い合わせありがとうございます」になっているか
・メールアドレスに不備がないか(通常は返信を押すと自動的に入る)
・BCCが入っているか(Sjkk.CSG@Edgewell.com; Store@schick.jp; schick-customer@ntm.co.jp)
・最後に定型文があるか
・これ以降返信が来なそうなメールの最後にアンケートの挿入があるか確認する
(作成者が挿入していなかったら送信前に挿入する)
アンケート挿入方法
①署名分の末にカーソルを合わせる
②左上の「挿入」⇒「署名」⇒「署名を挿入」を押す
③アンケートが挿入されていることを確認
全て確認が完了したら送信ボタンを押す
・フラグとピン止めをはずす
・適したラベルを付ける
①対象のメールの上で右クリック
②適したラベルを全てつける
③見つからない時は「すべてのカテゴリ」から探す