日報作成について
メール、受電件数、アンケートなどを日報として作成する
17時30分過ぎのSMSアンケート集計後にOPが実施
kintoneから昨日のレコード数を抽出
アンケート送信数集計
日報に入力
手順
【絞り込み】
日付指定のレコードを選択
【絞り込み】
赤枠のマーク選択
【絞り込み】
該当日時を指定(前日または前営業日)
【絞り込み】
赤枠のマーク選択
【絞り込み】
円グラフを選択
【絞り込み】
分類する項目を
お問い合わせ先に変更
【前日のお問い合わせ結果】
前日のお問い合わせ結果が表示される
【日報入力】
シックジャパン→日報_代品備品発注内の202●年●月_202●年_日別推移.xlsxを選択
【日報入力】
お客様相談室、ブルドッグ、EC、営業部、人事部その他に該当件数を入力
代品発送、2次回答作成、アンケート件数を入力
【日報入力】
架電件数、メール対応件数を入力
終了